Apakah bisnis ritel Anda sudah ada sejak lama? Apakah Anda sudah berkecimpung dalam bisnis 10 atau 20 tahun, atau apakah Anda menjalankan bisnis milik keluarga yang sudah ada selama beberapa generasi, hari ini ada banyak nilai dalam memasarkan sejarah Anda.
Konsumen menunjukkan minat baru dalam bisnis dan merek lama karena beberapa alasan:
- Dengan ekonomi yang masih tidak menentu dan semua orang menonton dompet mereka, sebuah toko dengan sejarah panjang adalah tempat yang lebih dapat diandalkan untuk menghabiskan uang Anda daripada situs web baru.
- Permintaan baru untuk keaslian dan produk "artisanal" mengarah ke ritel. Konsumen muda yang sama berbondong-bondong untuk membuat brewpub juga tertarik pada toko-toko independen dengan sejarah.
- Dalam dunia yang berubah dengan cepat, setiap demografi dari Baby Boomers hingga Millennials cenderung untuk melihat kembali ke tahun-tahun muda mereka untuk kenyamanan. Apakah toko Anda sudah ada sejak Woodstock atau hanya sejak tahun pertama Coachella, itu bagian dari tahun-tahun pembentukan seseorang.
Berikut adalah enam cara Anda dapat memainkan umur panjang perusahaan Anda sebagai titik penjualan.
Ceritakan Kisah Anda
Pastikan kisah dan sejarah bisnis Anda adalah bagian penting dari pemasaran bisnis Anda. Situs web Anda harus menampilkan lintasan startup dan pertumbuhan perusahaan sebagai bagian dari bagian "Tentang". Gunakan foto, video pendek, atau bahkan garis waktu untuk menambah minat. Lihatlah situs web Jim Beam untuk contoh hebat sejarah interaktif.
Rayakan Hari Peringatan
Lima, sepuluh atau lima puluh tahun dalam bisnis? Mulailah merayakan lebih awal dengan penjualan peringatan khusus, acara di dalam toko, dan promosi. Beri tahu media tentang peringatan Anda yang akan datang, dan beri tahu pelanggan setia sebelumnya. Pertimbangkan juga untuk merayakan hari jadi mereka menjadi pelanggan. Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon yang semakin besar berdasarkan berapa lama seseorang berbelanja dengan Anda.
Dapatkan Sosial
Kemunduran pada hari Kamis di media sosial adalah cara yang menyenangkan untuk membagikan sejarah toko Anda dan menjaga reputasi bisnis Anda yang lama. Bagikan foto-foto menyenangkan hari-hari awal toko Anda, gambar-gambar produk yang Anda jual atau iklan vintage. Tandai posting dan gambar Anda dengan #TBT.
Biarkan Orang Tahu Toko Anda Sudah Lama - Tidak Kuno
Orang suka sejarah, tetapi mereka juga ingin toko mengikuti perkembangan zaman. Misalnya, jika Anda hanya mengambil uang tunai atau cek atau tidak memiliki AC, toko umum Anda yang menawan mungkin tidak menarik banyak pelanggan. Buat pembaruan yang diperlukan untuk operasi, manajemen, dan pemasaran Anda untuk mengumpulkan pelanggan lama dan baru.
Tentukan Keunggulan Kompetitif Toko Anda
Apa yang membuat toko lama Anda istimewa? Apakah ini layanan pelanggan yang sangat personal? Jaminan seumur hidup yang luar biasa untuk produk? Pengetahuan ensiklopedis Anda tentang apa yang Anda jual? Temukan hal itu - kemudian fokuskan dalam pemasaran Anda.
Harness People Power
Konsumen merasa bergairah, bahkan tentang pengecer korporat besar, asalkan mereka memiliki sejarah (pertimbangkan Macy, misalnya). Jadi bayangkan seberapa besar loyalitas toko Anda yang dapat menginspirasi ketika Anda memiliki orang-orang yang berkesan yang bekerja untuk Anda?
Sorot orang-orang Anda, apakah itu manajer toko yang telah bersama Anda sejak era Kennedy atau tiga generasi keluarga Anda yang bekerja di toko Anda. Soroti mereka dengan papan tanda “Employee of the Month”, bios di situs web bisnis Anda, dan info di buletin email Anda.
Foto Toko Umum melalui Shutterstock
5 Komentar ▼
