Apa itu ROI, atau Pengembalian Investasi?

Kami banyak akronim tentang begitu banyak sehingga kadang-kadang kami menganggap semua orang tahu apa artinya. Ambil ROI akronim. Sementara pebisnis yang berpengalaman mungkin memiliki gagasan tentang apa artinya itu, saya memiliki pengusaha baru dan penutur bahasa Inggris non-pribumi bertanya dengan malu-malu, "Apa itu ROI?"

ROI adalah singkatan dari "pengembalian atas investasi." Seringkali Anda melihat "pengembalian atas investasi" yang ditentukan untuk investasi dalam perusahaan atau bisnis, katakanlah sebagai pemegang saham atau investor utama. Misalnya, jika Anda telah berinvestasi dalam startup - orang lain atau mungkin startup Anda sendiri - Anda mungkin harus menghitung berapa banyak pengembalian yang Anda dapatkan dari investasi Anda di perusahaan startup tersebut.

$config[code] not found

ROI Sungguh Berarti: Apakah Anda Menginvestasikan Dana Anda dengan Bijaksana?

Pengembalian investasi memberi tahu Anda jika Anda menggunakan uang Anda dengan bijak, ketika Anda berinvestasi. Satu hal yang dilakukan oleh investor profesional adalah mengevaluasi potensi ROI dalam sebuah startup, dibandingkan dengan investasi lain yang dapat mereka lakukan. Misalnya, dapatkah Anda mendapatkan pengembalian investasi yang lebih baik di startup Internet keponakan Anda - dibandingkan menginvestasikan dana yang sama di pasar saham?

Sekarang, Anda mungkin ingin berinvestasi dalam startup keponakan Anda hanya untuk membantu keponakan Anda - terlepas dari ROI apa pun. Dalam hal ini, Anda tidak benar-benar berinvestasi berdasarkan ROI. Motivasi Anda adalah untuk membantu anggota keluarga.

Tetapi investor profesional dan anggota non-keluarga kemungkinan besar akan mencari ROI. Sebagai wirausahawan pemula, tergantung pada Anda untuk melukiskan gambaran potensi pengembalian, menghitungnya secara realistis - dan pada akhirnya memastikan ada pengembalian investasi.

Fred Wilson, investor terkenal di startup teknologi, memiliki spreadsheet yang membantu dan penjelasan yang menyertainya, tentang cara menghitung laba atas investasi.

Biasakan Menghitung ROI untuk Pengeluaran

Namun, ROI tidak perlu dibatasi untuk mengukur laba atas investasi di perusahaan baru.

Terapkan analisis ROI (pengembalian investasi) secara lebih luas untuk setiap pengeluaran. Tanyakan kepada diri sendiri: jika kita menghabiskan jumlah itu, apakah kita benar-benar akan mendapatkan pengembalian, dan berapa banyak yang bisa kita dapatkan?

Sebagai pemilik bisnis, ketika Anda mendisiplinkan diri untuk memikirkan setiap pengeluaran dalam hal apa yang Anda dapatkan darinya, itu akan membantu menjaga bisnis Anda tetap menguntungkan.

Misalnya, jika Anda berinvestasi dalam inisiatif periklanan baru, evaluasilah hasil dari inisiatif itu dalam istilah "ROI." Hitung berapa banyak yang telah Anda belanjakan untuk pemasaran, dan cobalah untuk menghitung pengembaliannya. Menghitung pengeluaran biasanya merupakan bagian yang mudah. Menghitung pengembalian hanya dari inisiatif itu terkadang bisa menjadi bagian yang sulit.

Mari kita ambil contoh mudah. Jika Anda menjual dengan e-commerce, biasanya tidak sulit untuk menghitung ROI pada iklan bayar per-klik. Dengan teknologi pelacakan yang tepat, Anda dapat menentukan apa yang Anda belanjakan untuk iklan bayar per klik, dan penjualan tepat yang Anda dapatkan untuk pengeluaran tersebut.

Kalau saja semua bisnis semudah itu!

Sayangnya tidak. Di banyak bisnis, jauh lebih sulit untuk melacak apa yang memicu penjualan. Itu karena pembeli sering tidak membuat keputusan pembelian berdasarkan satu faktor atau aktivitas, seperti mengklik iklan bayar per klik.

Anda mungkin pernah mendengar disangkal lama bahwa dibutuhkan minimal 7 "sentuhan" pemasaran untuk mencapai penjualan. Itu berarti akan mengambil beberapa kegiatan pemasaran dari waktu ke waktu untuk meyakinkan pembeli untuk membeli - bukan hanya satu kali klik. Sebelum memutuskan untuk membeli, pembeli dapat mengklik hasil pencarian, DAN melihat iklan majalah satu halaman penuh, DAN membaca posting blog yang ditulis oleh eksekutif perusahaan atau tentang produk perusahaan, DAN melihat beberapa iklan spanduk online DAN menikmati Facebook vendor pembaruan - bersama-sama semua itu bisa berdampak. Mereka dapat menyebabkan Anda menempatkan perusahaan itu di bagian atas daftar Anda, ketika Anda siap untuk membeli.

Untuk alasan seperti ini, ROI akan jauh lebih sulit untuk dihitung di banyak industri dan bisnis.

Jika Susah, Kenapa Menghitung ROI?

Hanya karena itu menantang, itu seharusnya tidak menjadi alasan untuk menyerah. Anda masih harus mencoba menghitung ROI. Bahkan jika Anda tidak dapat melampirkan angka dolar yang tepat untuk kegiatan pemasaran, katakanlah, Anda mungkin dapat menentukan bahwa secara umum penjualan naik setelah Anda memulai kampanye pemasaran tertentu. Anda mungkin dapat mengumpulkan cerita atau testimonial anekdotal bahwa penjualan tertentu datang sebagai akibat langsung dari kegiatan pemasaran tertentu (itu sebabnya Anda harus selalu bertanya kepada pelanggan baru bagaimana mereka mengetahui tentang Anda).

Lacak pengeluaran Anda sedetail mungkin. Identifikasi pengeluaran terkait dengan kegiatan tertentu, atau produk atau layanan tertentu yang Anda berikan. Gunakan - benar-benar menggunakan - alat analisis. Dan hitung sebaik mungkin nilai bisnis Anda dapatkan secara khusus setelah aktivitas tertentu, atau yang diberikan produk atau layanan tertentu.

Tinjauan umum di blog Marketo ini menguraikan berbagai metode penghitungan laba atas pemasaran, misalnya. Ini menunjukkan tingkat analisis terperinci yang perlu Anda lakukan.

Semakin banyak data yang Anda kumpulkan dan analisis, semakin baik Anda untuk mengetahui ROI. Dan semakin baik Anda akan menghabiskan uang Anda dengan bijak dalam bisnis Anda.

ROI, Shutterstock