Punya pena?
Membuat profil di mana-mana: Anda mungkin ingin mengklaim nama pengguna Anda di mana saja, tetapi Anda tidak ingin mengatur toko di setiap komunitas di Web. Alih-alih, teliti berbagai situs dan temukan situs yang akan memberi Anda hasil maksimal. Tidak semua orang harus berada di Twitter. Cari tahu di mana anda pengguna, tempat mereka paling banyak berinteraksi, dan tempat Anda disambut. Kemudian, siapkan toko di sana. Ini akan membantu Anda memfokuskan upaya Anda dan mencegah Anda menderita dari Overload Akun Media Sosial (SMAO) yang menakutkan. Anda tidak ingin mencairkan usaha Anda dengan mencoba menjadi aktif di terlalu banyak situs. Anda ingin memilih dan menemukan situs yang paling bermanfaat bagi Anda.
Tidak melengkapi profil Anda: Setelah Anda memutuskan situs mana yang akan Anda ikuti, Anda perlu berkomitmen dan benar-benar menjadi bagian dari jaringan itu. Itu berarti menjadi anggota komunitas yang baik dan sepenuhnya mengisi profil pengguna Anda. Melakukan hal itu membantu Anda menarik anggota yang berpikiran sama tetapi itu juga menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda di sini untuk tinggal. Bantu dapatkan beberapa poin kepercayaan mudah dengan menyesuaikan profil Anda - tambahkan foto, bagikan hobi Anda, isi deskripsi Anda, dll - untuk membuat semua orang tahu Anda tidak ke mana-mana. Katakan dan tunjukkan pada orang-orang siapa Anda. Ya, media sosial adalah tempat pelanggan Anda, tetapi Anda harus memberi mereka alasan untuk ingin terlibat dengan Anda. Tempatkan diri Anda di luar sana untuk mendapat manfaat dari percakapan nyata di ujung jalan.
Teman palsu: Beri tahu saya saat ini mulai terdengar asing: Anda mendengar bahwa Twitter adalah situs media sosial yang penting. Jadi Anda pergi, membuat akun, dan kemudian segera mulai berteman (atau, dalam hal ini, mengikuti) semua orang yang dapat Anda temukan dan semua orang yang berteman atau mengikuti Anda terlebih dahulu. Jangan lakukan itu! Ini buang-buang waktu dan akan melemahkan usaha Anda. Pilih kualitas daripada kuantitas dalam hubungan Anda. Cari orang yang paling vokal tentang Anda. Lalu, keluarlah dari jalanmu untuk mereka. Bantu mereka. Terhubung dengan mereka. Bangun hubungan nyata. Begitulah media sosial menjadi kuat. Teman palsu tidak akan mengklik tautan Anda, mereka tidak akan mengunjungi situs Anda, dan mereka tidak akan membeli produk Anda. Mereka sebenarnya tidak akan melakukan apa pun untuk Anda. Tidak apa-apa untuk pilih-pilih dengan hubungan online Anda. Anda tidak akan masuk ke kedai kopi dan segera meminta semua orang untuk menjadi teman terbaik Anda. Jangan lakukan secara online juga.
Jual ke semua orang, segera: Pemasaran langsung dapat berfungsi di media sosial, tetapi Anda harus membuat hubungan sebelum Anda mencoba dan memanggil mereka. Ini sama offline, namun terkadang kita lupa. Jika Anda langsung masuk ke media sosial dan mulai menjual, tidak ada yang akan mendengarkan. Anda akan dianggap sebagai spammer dan Anda tidak hanya akan menerima respons negatif, tetapi Anda berisiko merusak merek Anda secara permanen. Anda tidak mampu melakukan itu. Luangkan waktu untuk belajar tentang komunitas, bertemu orang-orang, dan kemudian hanya menawarkan produk Anda ketika itu masuk akal.
Menggunakan strategi yang sama di setiap situs: Facebook bukan MySpace. Twitter bukan WordPress. Linkedin bukan Naymz. Dan mereka semua berbeda dari Friendfeed. Setiap situs jejaring sosial berbeda dan Anda perlu membuat strategi yang berbeda untuk setiap situs yang Anda putuskan untuk terlibat - yang disesuaikan dengan aturan dan kode perilaku spesifik situs tersebut. Mencoba menjalankan pendekatan satu ukuran untuk semua akan membatasi kemampuan Anda untuk berhasil di mana saja.
Tidak mengukurnya: Jika Anda tidak akan menemukan cara untuk mengukur upaya media sosial Anda, jangan langsung masuk. Sebelum Anda masuk ke media sosial, ketahui mengapa Anda ada di sana dan apa yang Anda rencanakan untuk keluar dari sana. Apa yang sedang Anda cari? Peningkatan buzz atas suatu produk? Kesadaran merek yang lebih baik? Pelanggan blog? Lalu lintas? Bagaimana Anda mengukur tujuan-tujuan ini? Apa pun metrik Anda, pastikan Anda mengidentifikasi mereka sebelum Anda memasukkan uang ke dalam program yang tidak Anda lacak. Kalau tidak, Anda memancing dalam gelap.
Di atas adalah beberapa kesalahan media sosial terbesar yang pernah saya lihat. Adakah yang baik yang Anda lihat membuat orang lain? 😉
44 Komentar ▼
