Lebih dari seperempat konsumen A.S. mengatakan bahwa mereka cenderung berbelanja di usaha kecil lebih sering pada 2018 dibandingkan pada 2017, menurut survei terbaru dari Vistaprint (NASDAQ: CMPR).
Tren Belanja Konsumen untuk 2018
Hasil survei, yang dirilis perusahaan hari ini, menawarkan beberapa takeaways yang seharusnya membuat pemilik usaha kecil merasa optimis tentang masa depan. Selain hanya di bawah 27 persen konsumen yang mengatakan bahwa mereka kemungkinan akan berbelanja dengan usaha kecil lebih banyak lagi di tahun 2018, 75 persen juga mengindikasikan bahwa mereka kemungkinan akan melakukan setidaknya sebagian dari liburan mereka berbelanja dengan usaha kecil tahun ini.
$config[code] not foundVistaprint melakukan survei dengan 1.504 konsumen dewasa di AS, dengan hasil yang berbobot terhadap Survei Populasi Saat Ini Biro Sensus A.S. Jadi panel menyediakan representasi akurat dari populasi secara keseluruhan.
Selain menemukan tren positif bagi pemilik usaha kecil, survei juga dapat menawarkan beberapa tips potensial untuk usaha kecil yang ingin menarik lebih banyak konsumen. Misalnya, 60 persen pembeli lebih suka membeli atau berinteraksi dengan usaha kecil di toko. Tetapi 67% mengatakan itu juga penting bagi mereka bahwa usaha kecil memiliki situs web. Jadi toko-toko kecil berpotensi menarik sebagian besar bisnis dengan memiliki kehadiran online dan offline.
Selain itu, penggunaan media sosial di kalangan bisnis kecil tidak dianggap sama pentingnya bagi konsumen dengan memiliki situs web. Tapi pembeli tampaknya menganggap layanan pribadi dan ramah dengan serius; 69 persen mengatakan mereka ingin berbelanja dengan bisnis kecil lebih banyak jika pemiliknya mengenal mereka.
Secara keseluruhan, hasilnya menunjukkan banyak tren positif untuk bisnis kecil. Konsumen tampaknya menghargai layanan hebat dan komitmen pada komunitas lokal yang berbelanja tawaran kecil. Jadi meskipun banyak bisnis besar dapat menawarkan harga rendah dan situs web yang mudah digunakan, usaha kecil berpotensi tetap relevan dengan berfokus pada faktor-faktor yang paling dihargai konsumen saat berbelanja dengan usaha kecil.
Foto Sandwich Bar melalui Shutterstock
