Operasi ritel - di mana barang dijual kepada publik - memerlukan sejumlah profesional khusus untuk beroperasi secara efisien. Dibutuhkan profesional di posisi mulai dari pengawasan penjualan dan manajemen inventaris untuk menjalankan toko ritel dengan lancar. Di toko-toko kecil, beberapa karyawan mungkin memakai banyak topi dan melakukan lebih dari satu tugas kerja, sementara toko yang lebih besar memiliki jabatan pekerjaan yang terpisah untuk setiap posisi.
$config[code] not foundManajer
Manajer ritel bertanggung jawab atas operasi keseluruhan cabang atau toko tertentu. Mereka mengarahkan karyawan dalam menjalankan tugasnya. Mereka secara langsung bertanggung jawab atas kesuksesan finansial toko dan untuk menerapkan kebijakan toko.Manajer biasanya bertugas mengoordinasikan perekrutan, penjadwalan, dan pelatihan karyawan. Mereka juga menjawab pengawas atau pemilik langsung, memastikan bahwa tujuan tertentu tercapai. Tanggung jawab utama untuk kepuasan pelanggan juga menjadi tanggung jawab manajer ritel.
Pramuniaga
Tenaga penjualan bekerja di lantai toko. Beberapa bekerja di departemen tertentu, sementara yang lain bekerja di seluruh toko. Pekerjaan tenaga penjual adalah untuk secara langsung membantu pelanggan dan membantu mereka mendapatkan apa yang mereka butuhkan. Tenaga penjualan menyambut pelanggan dan bertanya apakah mereka membutuhkan bantuan. Pengetahuan tentang tata letak toko sangat penting, dan tenaga penjualan juga harus mengetahui informasi penjualan dan penawaran khusus. Pengetahuan tentang produk dan kemampuan untuk membuat saran juga penting.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingStocker
Stocker ritel bertanggung jawab untuk menjaga toko penuh dengan produk. Pergeseran normal melibatkan menerima pengiriman barang dan menyelesaikan dokumen terkait. Barang-barang kemudian dimasukkan ke dalam penyimpanan yang sesuai atau disimpan di rak-rak toko. Setelah ini, stocker biasanya mensurvei toko dan mengisi pesanan untuk barang-barang yang membutuhkan. Stocker sesekali mengambil inventaris penuh toko. Mereka bertanggung jawab untuk memastikan bahwa inventaris toko memenuhi permintaan konsumen.
Kasir
Kasir membantu pelanggan membayar barang-barang mereka. Mereka perlu memiliki keterampilan matematika dan mesin kasir yang baik untuk memastikan bahwa toko maupun pelanggan tidak mengalami kekurangan. Kasir juga dapat memberikan layanan pelanggan karena mereka sudah tersedia selama checkout, ketika pelanggan mungkin memiliki pertanyaan. Mereka harus memiliki pengetahuan tentang pengaturan toko, produk dan kebijakan toko. Kasir harus dapat melakukan banyak tugas dan berinteraksi dengan pelanggan dengan ramah, sambil memeriksa orang-orang secepat mungkin tanpa membuat kesalahan.
Informasi Gaji 2016 untuk Pekerja Penjualan Eceran
Pekerja penjualan eceran memperoleh gaji tahunan rata-rata $ 23.040 pada tahun 2016, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. Pada akhirnya, pekerja penjualan ritel memperoleh gaji persentil ke-25 sebesar $ 19.570, yang berarti 75 persen memperoleh lebih dari jumlah ini. Gaji persentil ke-75 adalah $ 30.020, yang berarti 25 persen menghasilkan lebih banyak. Pada 2016, 4.854.400 orang dipekerjakan di AS sebagai pekerja penjualan ritel.
