Sembilan puluh persen bisnis di Amerika Serikat adalah milik keluarga. Beberapa merek terbesar di Amerika adalah keluarga yang didirikan dan dikendalikan oleh sebuah keluarga.
Walmart dan Berkshire Hathaway adalah dua contoh terbesar.
Sementara bisnis yang dikelola keluarga dapat terjalin erat, ramah, sukses dan menginspirasi, mereka bukannya tanpa tantangan. Salah satu tantangan kepemimpinan keluarga adalah terjebak dalam cara lama yang sama dalam melakukan sesuatu (karena tekanan keluarga) bahkan ketika perusahaan sedang tumbuh.
$config[code] not foundTantangan lain adalah menyampaikan kabar buruk kepada karyawan perusahaan yang juga merupakan anggota keluarga. Misalnya, bagaimana Anda berusaha menurunkan anggota keluarga ke anak tangga yang lebih rendah di tangga perusahaan? Atau, lebih buruk lagi, bagaimana Anda memberi tahu Ibu dan Ayah mungkin sudah saatnya untuk pensiun?
Bagaimana Anda Memecat Anggota Keluarga?
Untuk menjelaskan tantangan unik yang dihadapi bisnis yang dijalankan keluarga, Tren Bisnis Kecil berbicara dengan Kathy Kolbe, seorang pemimpin global dalam menemukan dan mengakses kekuatan naluri manusia, dan putrinya Amy Bruske, Presiden Kolbe Corp. Kathy dan Amy telah bekerja di bisnis keluarga mereka sendiri selama lebih dari 20 tahun. Keduanya adalah konsultan dan penasihat pemenang penghargaan untuk lebih dari 3.000 pemilik bisnis keluarga dan perusahaan Fortune 500.
Sebagai ibu dan anak, bekerja bersama selama lebih dari dua dekade, Kolbe dan Bruske secara pribadi mengalami setiap situasi yang dibahas dalam buku baru mereka. Bisnis adalah Bisnis: Pemeriksaan Realitas untuk Perusahaan Milik Keluarga, yang memberikan wawasan berbasis penelitian tentang cara paling efektif untuk menjalankan bisnis dan mengelola hubungan.
Baik Kolbe maupun Bruske tidak ingat saat mereka berharap mereka bekerja di tempat lain.
Berikut beberapa saran yang mereka bagi dengan Tren Bisnis Kecil tentang cara memberi tahu anggota keluarga bahwa mereka tidak lagi diperlukan dalam bisnis.
Jangan Dikenal sebagai Anggota Keluarga yang Memecat Orang
Pertama Kolbe dan Bruske menegaskan bahwa anggota keluarga dapat menghindari dikritik karena memecat anggota keluarga lain dengan memuji tingkat upaya individu, jika perlu, dan dengan mengonfirmasi dan mendiskusikan apa yang mereka lakukan dengan baik dan karier yang sesuai dengan kemampuan tersebut. Anggota keluarga harus menganalisis mengapa upaya yang berkelanjutan tidak membuahkan hasil dan contoh serta referensi untuk di mana dan dengan siapa mereka mungkin berhasil harus diberikan. Kritik sebagai orang yang melakukan penembakan juga dapat dihindari dengan berbagi visi untuk masa depan dan, seperti yang dijelaskan Kolbe dan Bruske:
"Menyetujui bagaimana Anda akan membagikan informasi dengan orang lain, termasuk semua karyawan perusahaan dan anggota keluarga non-karyawan."
Perlihatkan Beberapa Kebijaksanaan Saat Anda Memecat Anggota Keluarga
Anggota keluarga yang memecat rekan kerja dengan ikatan keluarga harus menunjukkan kebijaksanaan tentang situasi yang tidak nyaman setiap saat. Menurut Kolbe dan Bruske, pengusaha yang memecat pekerja keluarga harus menghindari membawa penampilan anggota keluarga lain di perusahaan. Mereka juga harus menahan diri untuk tidak membicarakan situasi tersebut dengan anggota keluarga lain yang tidak terlibat dalam pengelolaan bisnis.
Selama situasi sosial dan pertemuan keluarga, anggota bisnis keluarga harus menghindari referensi situasi untuk menghindari kecanggungan dan konflik.
Sama halnya, keluarga tidak boleh, menurut Kolbe dan Bruske:
"Memberatkan atau menyalahkan jika mereka sebenarnya berusaha keras dan tidak melakukan apa pun yang tidak etis atau menentang kebijakan."
Mereka juga harus menghindari merinci kesalahan atau kelalaian dan menyalahkan orang lain.
Memaksa pendiri keluar dari bisnis keluarga adalah tugas yang bahkan lebih kompleks daripada memecat karyawan keluarga.
Mencoba untuk Membangun Kepercayaan
Untuk membantu meredakan situasi yang sulit dan rumit ini, Kolbe dan Bruske mengatakan bisnis keluarga harus bertujuan untuk melibatkan penasihat non-keluarga yang dipercaya oleh pendiri. Mereka juga harus secara terbuka bertanya kepada pendiri tentang rencananya untuk masa depan dan, jika mungkin, meminta pendiri menetapkan tanggal transisi dan mengkomunikasikan keputusan kepada orang lain. Waktu perusahaan juga harus diinvestasikan untuk membantu pendiri bergerak ke petualangan yang diinginkan.
“Buat acara atau dokumen perayaan khusus (mis. Buku, lukisan, foto) yang dapat dinanti-nantikan oleh pendiri dan yang dapat digunakan untuk penutupan,” Kolbe dan Bruske merekomendasikan.
Hindari Bullying atau menggurui
Dalam situasi seperti itu, penting bahwa pendiri tidak diintimidasi atau dilindungi. Hak pendiri yang sebenarnya juga harus dihormati. Anggota bisnis keluarga juga tidak perlu takut untuk meminta saran pendiri atau, seperti yang dijelaskan Kolbe dan Bruske:
"Ubah semua yang pendiri lakukan sehingga bisnisnya sukses."
Menjalankan dan bekerja untuk bisnis keluarga dapat bermanfaat dan memuaskan tetapi bukan tanpa cobaan dan kesengsaraan. Sebagaimana dijelaskan di atas, kebijaksanaan, kesabaran, dan diplomasi harus diterapkan ketika menghadapi situasi sulit memecat anggota keluarga.
Foto yang Dipecat melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
