Better Business Bureau telah lama menjadi sumber yang dapat diandalkan untuk ulasan bisnis bagi konsumen. Sekarang BBB mengambil halaman dari Google dan Yelp dengan menawarkan ulasan bisnis yang disempurnakan. Pelanggan tidak hanya dapat memposting ulasan, baik atau buruk, pada profil perusahaan, tetapi perusahaan juga dapat mengunggah video, foto, dan detail tentang bisnis.
Bukan rahasia lagi bahwa semakin banyak tempat bisnis online, semakin banyak lalu lintas yang akan dinikmati situsnya, tetapi peningkatan situs ulasan telah memberikan keunggulan kompetitif pada beberapa bisnis. Meskipun tidak semua perusahaan mengisi rincian di situs seperti Yelp! atau Google, alih-alih membiarkan pelanggan membentuk profil perusahaan berdasarkan pengalaman mereka, halaman ulasan baru BBB memungkinkan perusahaan Anda untuk secara aktif terlibat dengan pelanggan melalui informasi dan menanggapi keluhan pelanggan. Ada juga video yang bermanfaat dengan instruksi tentang cara mengedit ulasan bisnis BBB Anda.
$config[code] not found
Bisnis sekarang dapat memasukkan yang berikut ini di profil mereka:
- Peta dan petunjuk arah
- Kembali dan tukar kebijakan
- Produk dan layanan
- Operasi berjam-jam
- Area dilayani
Bisnis yang diakreditasi oleh Better Business Bureau dengan bangga dapat menampilkan daftar tagline berapa lama perusahaan mereka telah terakreditasi. Perusahaan juga dapat memasukkan video, penghargaan dan sertifikasi, serta membuat kupon pelanggan dan tombol untuk mendapatkan penawaran langsung dari profil BBB.
Pelanggan dapat memposting ulasan dan memiliki opsi untuk membagikannya melalui Facebook dan Twitter.
Semua dalam semua, BBB melompat pada ikutan dari cara bisnis dan konsumen berinteraksi hari ini. Kudos, Better Business Bureau.
