Nilai wawasan pelanggan selalu dihargai oleh perusahaan, tetapi sampai perkembangan teknologi baru-baru ini, ketersediaan data terbatas pada perusahaan besar.
Berkat smartphone, media sosial, dan data besar, semua interaksi yang dimiliki orang sekarang dapat dianalisis untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan bisnis Anda. Dan bahkan jika Anda adalah perusahaan kecil, Anda dapat secara realistis menggunakan wawasan berharga ini untuk secara efektif bersaing dengan organisasi yang jauh lebih besar.
$config[code] not foundTweet Binder menyediakan satu layanan seperti itu dengan mengubah tweet menjadi tambang emas informasi. Dan perusahaan baru saja mengumumkan telah menambahkan Instagram Insights ke platformnya untuk mengirimkan data serupa dari platform berbasis gambar populer juga.
Karena ini berlaku untuk Twitter, perusahaan menggunakan apa yang disebutnya "Binder" untuk menandai tweet berdasarkan konten. Saat Anda membuat Binder, setiap tweet yang berisi istilah yang telah Anda tetapkan akan ditandai secara otomatis dengan nama Binder itu. Ngomong-ngomong, ini bisa diterapkan untuk ratusan ribu tweet secara real-time atau dari 30 hari terakhir.
Cara Menggunakan Binder Tweet
Anda dapat membuat Binder sebanyak mungkin untuk menangkap sentimen peristiwa atau produk tertentu. Dan jika Anda perlu memperbarui persyaratan masing-masing Binder, Anda dapat melakukannya kapan saja untuk menyempurnakan kampanye Anda. Merek-merek seperti Coca Cola, Google, Heineken, NBC dan Paramount adalah di antara banyak organisasi yang menggunakan Tweet Binder untuk memantau Twitter tentang merek mereka.
Laporan Instagram mengambil pendekatan yang serupa dan memberi Anda wawasan dari komunitas Instagram. Ini termasuk apa yang dilihat dan berinteraksi dengan pengguna. Misalnya, ini mencakup data suka, komentar, tagar terkait, pengaruh, dampak, dan jangkauan.
Mereka juga memberikan peringkat pengguna dengan set data yang memungkinkan Anda melihat konten yang paling aktif, disukai, dikomentari, dan ditandai bersama dengan dampak tertinggi yang dibuat oleh sepotong konten tertentu.
Jenis informasi granular ini penting bagi pemasar yang ingin melihat apa yang dirasakan konsumen tentang produk mereka. Mengetahui mengapa konsumen menyukai atau tidak menyukai suatu produk memungkinkan untuk memodifikasi item berdasarkan data nyata untuk berbagai segmen populasi.
Perusahaan tidak memiliki harga untuk layanan Instagram di situsnya, tetapi untuk perbandingan Tweet Binder mulai dari $ 166 untuk low-end, dan $ 665 untuk versi premium per bulan. Memberi biaya ini mungkin mematahkan harga beberapa bisnis kecil, tetapi jika Tweet Binders digunakan dengan strategi yang tepat, itu dapat memberikan informasi berharga tanpa harus berinvestasi ribuan dalam analisis pasar tradisional.
Gambar: Tren Bisnis Kecil melalui Tweet Binder
More in: Twitter 9 Komentar ▼
