Swami Sosial Asli Bergabung dengan Surefire Social

“Saya senang menyambut Shashi Bellamkonda ke tim manajemen Sosial Surefire. Pengalaman dan visinya yang mendalam di ruang pemasaran lokal memberi kami kepemimpinan pemasaran yang kami butuhkan saat kami bersiap untuk meluncurkan SurePulse, layanan SaaS baru kami. Kami memiliki tim yang sangat baik untuk mengelola pertumbuhan eksplosif Surefire Social dengan tetap memberikan hasil inovatif yang didorong oleh solusi pemasaran. "

Bellamkonda memiliki pengalaman lebih dari satu dekade melayani bisnis kecil di ranah teknologi.

Dia membuat sejarah media sosial dengan mengambil gelar tidak resmi sebagai "media sosial swami" pertama di dunia saat di Network Solutions. Dia termasuk di antara mereka yang berada di garis depan yang meramalkan media sosial menjadi saluran kritis untuk kepuasan dan pemasaran pelanggan.

Hari ini, kami menerima begitu saja bahwa saluran sosial seperti Twitter harus dipantau dan didengarkan untuk layanan pelanggan. Tetapi tidak selalu seperti itu.

Kata Bellamkonda, dalam sebuah wawancara email dengan Small Business Trends: “Banyak yang telah berubah dalam lima tahun terakhir. Saat menulis tentang tren situs web untuk Tren Bisnis Kecil, kami menekankan pentingnya ponsel untuk pemasaran bisnis kecil. Hari ini, itu bahkan lebih penting dan bisnis kecil harus memperhatikan poin-poin ini untuk menang dalam bisnis. "

Bisnis saat ini lebih “localcentric,” kata Ballamkonda. Ini melibatkan bisnis yang lebih terintegrasi dengan GPS sehingga pelanggan dapat menggunakan aplikasi dan pencarian Google untuk menemukan bisnis lokal, kemudian mengunjungi bisnis dengan GPS di ponsel mereka.

Integrasi ini mengarah pada tindakan dengan pelanggan. Bellamkonda menambahkan, perangkat seluler mereka yang menggunakan kemungkinan besar mereka akan membuat keputusan cepat dan berkonversi.

Situs web bisnis menjadi lebih visual dan instan karena seluler telah mengubah cara kami menjabarkan situs web dan cara kami berinteraksi dengan konten. Semuanya lebih sederhana.

Orang lebih cenderung memilih hasil pencarian di bagian atas direktori hanya karena hasil lebih sedikit ditampilkan di layar ponsel mereka.

Yang juga penting, kata Ballamkonda, adalah kebijaksanaan orang asing.

"Lima tahun yang lalu, media sosial masih dalam masa pertumbuhan untuk interaksi pelanggan," katanya. “Hari ini, pelanggan menemukan dan mengunjungi bisnis di ponsel dan kemudian memposting ke media sosial untuk mendiskusikan pengalaman mereka. Atau, jika mereka tidak mendapatkan jenis layanan yang mereka rasa layak mereka dapatkan, tuntutlah. Semua di perangkat seluler. "

Media sosial seluler juga mengarah ke dunia streaming, kata Ballamkonda.

Dia menjelaskan, “Foto, video, dan streaming langsung memberi pelanggan alat yang tidak pernah mereka miliki sebelumnya. Ini juga merupakan peluang bagi bisnis untuk memamerkan produk dan layanan mereka. "

Bellamkonda mengatakan dia senang bisa kembali ke dunia bisnis kecil. Peran terakhirnya adalah Wakil Presiden Pemasaran Digital untuk sebuah perusahaan real estat.

Surefire Social saat ini melayani usaha kecil dan waralaba yang dimiliki secara independen. Platform perusahaan membantu bisnis kecil dengan kebutuhan pemasaran lokal mereka, termasuk Web, seluler, dan sosial. Surefire Social masuk dalam daftar Inc 500 perusahaan yang paling cepat berkembang di Amerika Serikat pada 2014.

Bellamkonda dua kali terpilih sebagai Juara Small Business Influencer, pada 2011 dan 2012.

Bellamkonda memuji kebetulan dengan bagaimana peran baru muncul. Dia dihubungi melalui LinkedIn untuk merekomendasikan "seseorang seperti Shashi Bellamkonda." Sebaliknya, Bellamkonda mengatakan dia merekomendasikan dirinya sendiri.

Gambar: Surefire Social