Sistem yang awalnya ditujukan untuk pusat panggilan dapat meningkatkan komunikasi tim Anda dan bahkan mengganti sistem telepon kantor Anda. Google telah bermitra dengan Twilio, penyedia komunikasi awan, untuk memperkenalkan Twilio CX untuk Chromebook.
Idenya adalah untuk menyediakan sistem komunikasi berbasis cloud lengkap dengan nomor telepon masuk (beberapa dari mereka bebas pulsa) untuk beberapa dolar per bulan dan biaya hanya beberapa sen per menit pada setiap panggilan.
$config[code] not foundSistem memiliki fitur lain juga. Misalnya, itu termasuk pesan teks, konferensi dengan hingga 40 penelepon dan kemampuan untuk membuat rekaman atau transkripsi panggilan, lagi untuk uang per menit.
Sistem ini juga dapat diatur dalam hitungan menit, menurut Twilio, dan dapat dijalankan melalui peramban Chromebook rata-rata.
Video cepat yang memperkenalkan layanan baru ini menjelaskan mengapa layanan ini mungkin menarik bagi mereka yang mendirikan pusat panggilan maupun bisnis kecil dan menengah yang mencari opsi komunikasi yang murah namun fleksibel:
Idenya adalah mengubah sistem komunikasi, bagian besar dari anggaran TI Anda, dari investasi modal ke langganan bulanan yang dapat menjadi bagian dari pengeluaran operasional rutin Anda.
Ada dua alasan mengapa hal ini penting bagi Anda, tergantung pada biaya dan kompleksitas sistem komunikasi Anda saat ini:
- Pertama, nampaknya bisnis A.S. akan membutuhkan biaya yang jauh lebih sedikit dalam investasi modal di tahun-tahun mendatang. Jadi, investasi besar dalam TI harus disusutkan seiring waktu.
- Kedua, layanan cloud terus diperbarui selama Anda adalah pelanggan, sehingga sistem komunikasi Anda tidak akan usang dari waktu ke waktu.
Tentu ada banyak pilihan komunikasi bisnis di luar sana hari ini. Tetapi, jika bisnis Anda melibatkan layanan pelanggan, penjualan atau panggilan masuk atau keluar lainnya, ada kemungkinan solusi komunikasi berbasis cloud dapat memenuhi kebutuhan Anda.
6 Komentar ▼
