Asisten medis melakukan kombinasi unik dari tugas administrasi dan klinis di rumah sakit, kantor dokter dan fasilitas medis. Mereka menjelaskan prosedur kepada pasien, mendapatkan dan memproses sampel lab, mencatat tanda-tanda vital dan mengambil riwayat medis pasien, serta menjawab telepon, menjadwalkan janji temu dan mengajukan dokumen. Ada beberapa karakteristik yang harus dimiliki oleh asisten medis, tetapi di atas semua itu, mereka harus memiliki keinginan yang kuat untuk membantu orang yang mereka jumpai.
$config[code] not foundWelas asih
Asisten medis harus berbelas kasih. Mereka sering berurusan dengan pasien yang mengalami kesulitan fisik dan emosional sehingga mereka harus berempati dengan pasien mereka dan memperlakukan mereka dengan kebaikan, perhatian dan kelemahlembutan, dan memproyeksikan sikap inspirasional dan meyakinkan.
Pendengar yang baik
Asisten medis harus menjadi pendengar yang baik. Dokter dan perawat mengungkapkan informasi dengan cepat dan mungkin terlalu sibuk untuk mengulangi sendiri; pasien mungkin terlalu malu atau tidak nyaman untuk mengulangi diri mereka sendiri, terutama jika membahas masalah kesehatan atau riwayat medis mereka. Asisten medis juga bekerja dengan perusahaan asuransi, laboratorium, dan bisnis lain; mereka harus menjadi pendengar yang baik untuk memastikan semua detail ditangani secara akurat.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKeluar
Pendampingan medis adalah industri yang berorientasi pada orang. Asisten medis harus keluar dan dapat bekerja dengan sukses dengan kepribadian berbeda yang mereka temui, termasuk dokter, perawat, rekan kerja, pasien remaja dan dewasa, personel laboratorium dan staf asuransi.
Dapat beradaptasi
Asisten medis harus dapat beradaptasi karena berfluktuasi setiap hari antara tugas medis dan administrasi. Sebagian dari pekerjaan mereka mencakup mengantisipasi kebutuhan pasien; apakah mereka membutuhkan orang yang energik untuk diajak bicara dan membantu mereka melupakan masalah mereka, atau orang yang tenang dan pendiam untuk membantu mereka menjaga ketenangan mereka. Asisten medis dapat menjadi terikat pada pasien yang kondisinya memburuk dan meninggal sehingga mereka harus beradaptasi dengan ketegangan emosional sesekali pekerjaan.
Tidak menghakimi
Asisten medis sering kali diberikan informasi medis pribadi yang rahasia. Mereka harus tetap tidak menghakimi dan memperlakukan semua pasien secara adil, tanpa memandang kesehatan dan riwayat pribadi mereka. Karena informasi tersebut adalah asisten medis istimewa terikat oleh hukum untuk menyimpannya untuk diri mereka sendiri.
Pemecah masalah
Seperti di lingkungan kantor yang serba cepat, asisten medis diharuskan menjadi pemecah masalah yang berpikir cepat. Mereka sering diharuskan untuk berurusan dengan masalah penagihan asuransi, penjadwalan campur-baur dan pasien yang tidak puas; pemecahan masalah dalam situasi ini membutuhkan sikap tenang dan kemampuan untuk melakukan di bawah tekanan.
Penghubung
Asisten medis dituntut memiliki keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik. Mereka membuat dokumen profesional untuk korespondensi kantor. Mereka juga harus berbicara secara cerdas dan otoritatif kepada dokter, perawat, rekan kerja dan kolega, serta berhubungan dengan pasien dengan cara yang mudah dipahami.
Terorganisir
Asisten medis harus terorganisir dengan baik dan mampu melakukan banyak tugas untuk menangani berbagai tanggung jawab yang mereka hadapi setiap hari, seperti memesan tes laboratorium, membuat bagan pasien, menjadwalkan janji temu dan menghubungi perusahaan asuransi. Mereka harus mengikuti sistem organisasi yang terbukti untuk menyelesaikan pekerjaan mereka secara efisien dan efektif.
