Judul pekerjaan "Spesialis IT" berlaku untuk posisi entry-level dasar di departemen teknologi informasi perusahaan. Spesialis dukungan komputer adalah judul khas lain untuk profesi ini. Spesialis TI membantu mengembangkan dan memelihara infrastruktur perangkat keras dan perangkat lunak serta mendukung karyawan dalam penggunaan teknologi mereka. Anda memerlukan pelatihan teknis yang kuat untuk posisi ini dan beberapa perusahaan mungkin memerlukan gelar sarjana.
$config[code] not foundTanggung jawab pekerjaan
Seorang spesialis TI meneliti dan membantu memilih program perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan dalam departemen bisnis atau perusahaan. Setelah instalasi, spesialis membantu karyawan dalam mencapai penggunaan optimal komponen teknologi yang penting untuk pekerjaan mereka. Seorang pekerja pendukung komputer juga menawarkan saran ketika karyawan berjuang dengan program tertentu atau perlu memahami cara menggunakan teknologi untuk melakukan tugas pekerjaan tertentu.
Persyaratan Gelar
Anda mungkin mendapatkan peran dukungan TI umum tanpa gelar atau dengan gelar perdagangan dua tahun, tetapi pekerjaan spesialis teknis lanjutan membutuhkan gelar sarjana, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. Bidang gelar pendidikan umum untuk karir spesialis komputer meliputi ilmu komputer, ilmu informasi dan teknik. Pendidikan berkelanjutan juga diperlukan karena program perangkat keras dan perangkat lunak berubah atau berkembang sepanjang waktu.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPelatihan teknis
Untuk pekerjaan yang lebih teknis, upah lebih tinggi dan peluang peningkatan, spesialis perlu lebih banyak pelatihan. Perusahaan perangkat lunak terkemuka menawarkan program sertifikasi di kelas atau online, misalnya. Mendapatkan sertifikasi untuk produk-produk dari perusahaan seperti Microsoft dan Adobe meningkatkan nilai Anda kepada para pemberi kerja. Semakin banyak program yang Anda ketahui di organisasi Anda, semakin besar peran dan nilai Anda. Anda juga bisa mendapatkan pelatihan tentang berbagai bahasa komputer untuk terlibat dalam kegiatan pemrograman dan pemecahan masalah. Pelatihan layanan pelanggan mengarah pada peran yang lebih luas dalam karier dukungan komputer di mana Anda berinteraksi lebih langsung dengan karyawan internal atau klien eksternal.
Keterampilan dan Kualitas
Bahkan jika Anda memiliki pendidikan dan pelatihan teknis yang diinginkan majikan, keterampilan dan kualitas tertentu meningkatkan prospek kerja Anda. Keterampilan pemecahan masalah sangat penting untuk menyelesaikan tantangan instalasi dan kinerja. Keterampilan mendengarkan, kerja tim, dan sikap pelayanan memberi tahu atasan bahwa Anda cocok dengan budaya organisasi dan tim TI. Untuk nilai yang lebih besar, kembangkan keterampilan presentasi yang kuat. Pengusaha mengandalkan TI untuk berbagi informasi dan pembaruan dengan karyawan di rapat dan seminar. Anda juga dapat mewakili perusahaan dalam presentasi publik dan acara pendidikan.
Informasi Gaji 2016 untuk Spesialis Dukungan Komputer
Spesialis dukungan komputer mendapatkan gaji tahunan rata-rata $ 52.550 pada 2016, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. Pada ujung bawah, spesialis dukungan komputer memperoleh gaji persentil ke-25 sebesar $ 40.120, yang berarti 75 persen memperoleh lebih dari jumlah ini. Gaji persentil ke-75 adalah $ 68.210, yang berarti 25 persen menghasilkan lebih banyak. Pada 2016, 835.400 orang dipekerjakan di AS sebagai spesialis dukungan komputer.
