Membenarkan evaluasi karyawan atau tinjauan kinerja membutuhkan strategi yang jelas dan tidak emosional. Meskipun Anda ingin bawahan tahu bahwa Anda peduli, pembenaran tidak bisa didasarkan pada perasaan atau koneksi pribadi. Tinjauan positif dan negatif membutuhkan pembenaran; tetapi komentar negatif, peringatan terkait pekerjaan, teguran perilaku, dan kegagalan di tempat kerja harus didokumentasikan dengan baik dan didukung dengan bukti kuat untuk meminimalkan konfrontasi.
$config[code] not foundFakta Nyata
Saat Anda menulis tinjauan kinerja kritis atau negatif, benarkan alasan Anda dengan fakta terperinci. Bawahan sering menuntut untuk mengetahui mengapa mereka menerima ulasan yang buruk, apakah itu karena ulah mereka sendiri, kendala anggaran, atau perbedaan pribadi, menurut majalah "Forbes". Simpan log berjalan dari prestasi, kekurangan, pelanggaran, peringatan, dan ulasan pelanggan masing-masing karyawan sehingga Anda akan memiliki bukti untuk mendukung evaluasi Anda. Mungkin akan memakan waktu untuk menyimpan catatan yang teliti, tetapi akan terbayar ketika seorang karyawan menuntut bukti yang terdokumentasi untuk mendukung tinjauan kinerja.
Uraian Tugas
Gunakan deskripsi pekerjaan untuk membenarkan ulasan kinerja positif dan negatif. Buatlah daftar cara seorang karyawan memenuhi atau melampaui tanggung jawab pekerjaannya untuk menjustifikasi ulasan yang menguntungkan. Buat daftar tujuan yang tidak tercapai, kegagalan di tempat kerja, dan tugas yang diabaikan untuk membenarkan ulasan negatif. Untuk memastikan penilaian Anda adil dan tidak memihak. Gunakan rubrik untuk mengevaluasi semua karyawan di posisi yang sama. Dengan menggunakan deskripsi pekerjaan sebagai pedoman, karyawan tidak dapat mengeluh jika mereka tidak memenuhi syarat.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingHindari Perbedaan Pribadi
Bentrokan kepribadian dan gaya kerja yang berbeda biasanya bukan alasan yang dapat dibenarkan untuk ulasan negatif; jadi kecuali perbedaan itu mengganggu produktivitas, hindari. Hindari fokus pada sikap tempat kerja yang tidak disukai karyawan atau sifat kepribadian yang tidak disukai, menurut Departemen Sumber Daya Manusia di University of California, Berkeley. Jenis kritik ini sering dianggap remeh, dan karyawan dapat menggunakan komentar negatif Anda sebagai pengaruh untuk membuat interaksi di tempat kerja lebih tidak nyaman. Jika perbedaan pribadi harus diatasi, temui karyawan tersebut secara langsung untuk membahas masalah Anda.
Komentar Bawahan, Rekan Kerja dan Supervisor
Dapatkan ulasan rahasia dari bawahan, rekan kerja, klien, dan penyelia lainnya jika Anda ingin memastikan evaluasi Anda dapat dibenarkan. Jangan menyanyikan pujian karyawan atau membuat komentar negatif sampai yang lain mengirimkan ulasan mereka. Anda tidak ingin perasaan Anda memengaruhi evaluasi mereka. Jika ulasan kinerja lainnya bertepatan dengan evaluasi Anda, gunakan komentar gabungan untuk membenarkan ulasan kinerja. Jika berbeda, pikirkan kembali penilaian Anda untuk memastikan adil dan masuk akal.
