Ulasan kinerja adalah alat yang efektif untuk memberikan umpan balik yang tepat kepada karyawan. Sering dilakukan dalam format tahunan, ulasan kinerja 90 hari dapat menawarkan cara yang lebih konsisten untuk membantu karyawan mengembangkan keterampilan mereka dan fokus pada kinerja mereka secara teratur. Dilakukan dengan benar, ulasan kinerja dapat berfungsi sebagai motivator yang hebat, dan mendorong pengembangan karyawan.
Kembangkan parameter untuk ulasan. Tergantung pada industri, parameter peninjauan kinerja akan berbeda. Tinjauan kinerja, secara umum, harus membahas langkah-langkah statistik yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan secara efisien, seperti panggilan per jam yang ditangani di lingkungan pusat panggilan atau tingkat akurasi dalam posisi keuangan.
$config[code] not foundAmbil catatan. Menjaga dialog yang berkelanjutan dengan staf Anda akan memastikan Anda memiliki informasi yang cukup akurat untuk menyelesaikan tinjauan kinerja 90 hari. Catat, dengan mencatat, prestasi atau masalah disiplin dengan setiap karyawan. Catatan dapat diambil di buku catatan atau di belakang formulir ulasan untuk referensi mudah.
Sertakan area yang layak dipuji. Sementara kepatuhan dengan langkah-langkah statistik cukup mudah, keberhasilan lainnya mungkin tidak. Setiap karyawan harus memiliki area di mana pujian dapat ditawarkan. Memulai dengan pujian dapat membantu memudahkan transisi ke kritik.
Sertakan area di mana perbaikan dimungkinkan atau diperlukan. Tujuan dari tinjauan kinerja 90 hari adalah untuk menyediakan lingkungan yang memungkinkan input konstruktif. Memberikan tanggapan menyeluruh tidak dapat diterima, menurut Jon Picoult, pendiri Watermark Consulting. Ulasan harus ditargetkan secara khusus untuk setiap karyawan untuk memastikan pengembangan dan kesuksesan di masa depan.
Berikan pelatihan. Coaching memiliki kemampuan untuk membantu karyawan mengubah bidang perbaikan apa pun menjadi bidang kesuksesan. Berikan ide jangka pendek, untuk hasil segera, dan ide jangka panjang yang dapat membantu memelihara karyawan dan menciptakan peluang kemajuan. Ini harus dilakukan pada saat peninjauan karena membantu untuk mempromosikan komunikasi dan pemahaman antara karyawan dan manajemen. Jangan memberi tahu karyawan bahwa mereka memiliki masalah tanpa menawarkan solusi.
