Manajer operasi perbankan bertanggung jawab atas semua kegiatan operasi harian di bank. Mereka mengawasi berbagai departemen bank dan cabang lokal, dan memastikan semua transaksi berjalan dengan lancar. Manajer operasi perbankan juga berkonsentrasi pada peningkatan catatan layanan pelanggan bank dan campur tangan ketika masalah muncul. Banyak bank menawarkan program pelatihan manajemen untuk kandidat yang memenuhi syarat, tetapi manajer operasi perbankan biasanya harus memenuhi persyaratan pendidikan tambahan juga.
$config[code] not foundTugas
Manajer operasi perbankan mengawasi semua kegiatan pemrosesan data di bank. Ini mungkin termasuk penyimpanan catatan, periksa pemrosesan dan pembukuan yang dilakukan pada komputer atau mesin otomatis. Mereka mengatasi masalah pelanggan dan memastikan layanan pelanggan bank memenuhi standar perusahaan. Manajer operasi perbankan juga bertanggung jawab untuk mengawasi staf administrasi dan operasi bank dan mengarahkan alur kerja antar departemen.
pendidikan
Manajer operasi perbankan biasanya diharuskan memiliki setidaknya gelar sarjana. Banyak di bidang utama dalam administrasi bisnis, meskipun gelar seni liberal umum dapat diterima jika kursus bisnis merupakan bagian dari kurikulum. Beberapa manajer operasi perbankan juga mendapatkan gelar master dalam administrasi bisnis (MBA) atau gelar master di bidang yang sama, seperti ekonomi. Sebagian besar bank memiliki program pelatihan manajemen untuk lebih mempersiapkan individu untuk bekerja dalam operasi perbankan. Program pelatihan ini biasanya mengharuskan peserta pelatihan untuk melakukan berbagai pekerjaan di bank sehingga mereka dapat mempelajari semua aspek industri.Selain itu, bank dapat mengirim trainee manajemen operasi perbankan mereka ke kursus pelatihan di luar yang dijalankan oleh American Institute of Banking, yang merupakan bagian dari American Bankers Association. Beberapa bank juga menawarkan penggantian biaya kuliah untuk trainee manajemen yang mengejar gelar lanjutan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKondisi kerja
Sebagian besar manajer operasi perbankan bekerja di kantor administrasi, meskipun beberapa mungkin bekerja di luar kantor cabang setempat. Mereka biasanya bekerja standar 40 jam seminggu, tetapi mereka mungkin diminta untuk bekerja lembur atau pada akhir pekan tergantung pada jam bank. Karena mereka mengelola staf karyawan, mereka harus berurusan dengan berbagai kepribadian yang berbeda, yang bisa membuat stres.
Gaji
Menurut PayScale, situs web informasi gaji, upah tahunan rata-rata untuk manajer operasi perbankan dengan pengalaman kurang dari satu tahun berkisar dari $ 27.000 hingga $ 43.000 pada Juli 2010. Mereka yang memiliki pengalaman satu hingga empat tahun dibayar antara $ 36.231 dan $ 51.990, sementara mereka yang memiliki pengalaman lima hingga sembilan tahun memperoleh antara $ 38.261 dan $ 62.421. Manajer operasi perbankan dengan pengalaman 10 hingga 19 tahun memperoleh antara $ 45.143 dan $ 72.465, dan mereka yang memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun memperoleh sebanyak $ 76.362.
Outlook Ketenagakerjaan
Biro Statistik Tenaga Kerja memperkirakan bahwa pekerjaan untuk karyawan industri perbankan, termasuk manajer operasi perbankan, akan meningkat sebesar 8 persen antara 2008 dan 2018, yang sedikit lebih lambat dari rata-rata untuk semua pekerjaan. Jumlah cabang bank lokal diperkirakan akan meningkat dalam upaya untuk menarik pelanggan baru, yang akan menciptakan permintaan untuk manajer operasi perbankan. Calon dengan pengalaman layanan keuangan sebelumnya harus menikmati prospek terbaik.
