Amazon, Stripe, Daftar Top Google Merek-Merek Bisnis Kecil Yang Paling Dipercayai, Kata Index

Ketika datang ke nama-nama merek yang paling dipercaya oleh bisnis kecil, Amazon, Stripe dan Google berada di urutan teratas.

Alignable Q3 2017 Trust Index

Itulah temuan laporan SMB Trust Index (PDF) kuartal ketiga oleh Alignable. Perusahaan mensurvei 42.000 usaha kecil untuk mengukur tingkat kepercayaan mereka pada merek lain yang membantu usaha kecil.

$config[code] not found

Jika Anda adalah pemilik usaha kecil, Anda mungkin sangat akrab dengan tiga perusahaan teratas. Tetapi laporan tersebut memasukkan 20 teratas di berbagai industri sehingga Anda dapat mengevaluasi merek yang menurut para pemilik usaha kecil dapat dipercaya.

Jenis survei ini memberi pemilik usaha kecil sumber yang dapat diandalkan untuk mengidentifikasi merek yang dapat mereka percayai untuk menjalankan perusahaan mereka. Karena usaha kecil tidak mampu untuk mencoba merek baru dan biaya yang terkait dengan perbaikan, perjanjian tingkat layanan yang lemah, pembaruan, keamanan dan banyak lagi, merek yang kuat dicari

Di blog resmi perusahaan Alignable, Jonathan Moreland membahas pentingnya survei ini dan penjelasan dua kali lipat yang disediakan data. Dia berkata, “Pertama ketika membuat keputusan pembelian yang penting, Anda dapat dengan cepat melihat merek mana yang diandalkan oleh pemilik usaha kecil lainnya dan mengapa. Kedua, Anda dapat menemukan ketenangan pikiran mengetahui bahwa peringkat ini dibagikan oleh jaringan pemilik usaha kecil yang tepercaya. ”

Proses

Alignable menggunakan metodologi Net Promoter Score (NPS) untuk membuat Indeks Kepercayaan dengan menanyakan seberapa besar kemungkinan responden merekomendasikan merek kepada sesama pemilik bisnis dalam skala 1 - 10.

Merek Teratas

Amazon datang pertama untuk kuartal kelima berturut-turut sebagai pemilik usaha kecil menyanyikan pujian harga, kecepatan, dan keandalan yang disediakan perusahaan. Ini semua adalah kualitas yang bergantung pada bisnis kecil, artinya Amazon kemungkinan akan tetap menjadi favorit abadi.

Lima besar yang tersisa juga memberikan keandalan. Stripe berada di urutan kedua, dipilih karena solusi pemrosesan pembayarannya yang kuat yang mampu menangani transaksi digital dan fisik tanpa gangguan, survei menunjukkan.

Google, Apple, dan Authorize.Net masing-masing berada di urutan ketiga, keempat dan kelima. Sekali lagi, merek-merek ini menyatukan layanan digital dan fisik untuk secara andal menyelesaikan masalah dunia nyata yang dihadapi pemilik usaha kecil setiap hari.

20 merek teratas yang tersisa meliputi: FedEx, WordPress, PayPal, UPS, LinkedIn, Vistaprint, MailChimp, 1 & 1, Square, Microsoft, Twitter, Dropbox, Intuit, Facebook dan OpenTable.

Lebih dari 100 merek dimasukkan dalam indeks dalam 13 kategori industri yang berbeda.

Memercayai Usaha Kecil Lainnya

Moreland berkata, "Meskipun dapat membantu untuk berbicara dengan perwakilan perusahaan atau membaca situs ulasan pihak ketiga, informasi yang paling berharga berasal dari jaringan tepercaya sesama pemilik bisnis." Ini terutama berlaku untuk bisnis yang berada di industri yang sama dengan kamu. Jika Anda tahu apa yang berhasil, Anda tidak perlu melalui masa coba-coba yang mahal untuk menemukannya.

Anda dapat melihat sisa data dari indeks dalam infografis di bawah ini.