Kondektur penumpang bertanggung jawab atas kereta dan penumpang di dalamnya. Mereka melakukan berbagai tugas penting untuk kedatangan semua penumpang yang nyaman dan tepat waktu. Seringkali ada lebih dari satu konduktor di kereta penumpang yang diberikan, tetapi mereka semua bekerja bersama untuk tujuan perjalanan yang aman dan efisien.
Tiket
Pekerjaan nomor satu konduktor adalah memastikan bahwa kereta api dibayar untuk layanannya. Mereka harus melacak siapa yang naik kereta, dan mereka melakukannya dengan memeriksa dan mengumpulkan tiket. Konduktor memeriksa dengan setiap pengendara untuk memastikan bahwa masing-masing memiliki tiket dibayar. Mereka juga menjual tiket kepada siapa saja yang tidak atau tidak bisa membeli satu di stasiun, serta mengelola perubahan seperti mengalihkan tiket dari kelas dua ke kelas satu.
$config[code] not foundBantuan Pelanggan
Kondektur penumpang kereta api menangani sejumlah masalah layanan pelanggan. Mereka memberi tahu penumpang tentang cara mencapai tujuan yang dituju, mengumumkan pemberhentian dan memberikan perkiraan waktu dan penundaan perjalanan. Kondektur dapat membantu penumpang dengan lokasi tempat duduk, memuat dan menyimpan bagasi, dan dengan segala kebutuhan khusus yang mungkin mereka miliki saat naik kereta. Selain itu, konduktor dituntut untuk menjaga kedamaian, menghilangkan penumpang yang mengganggu dan menjaga ketertiban dan kontrol kereta setiap saat.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingWewenang
Kondektur kepala adalah pemimpin di kereta. Dia memiliki wewenang atas semua pekerja lain termasuk pengemudi, dan harus menjaga terhadap kondisi yang tidak aman. Kondektur memeriksa bahwa semua gerbong kereta hadir dan memeriksa kerusakan atau malafungsi sebelum berangkat dalam perjalanan. Kondektur harus mencatat setiap masalah dengan interior kereta dan meminta mereka diperbaiki sehingga penumpang dapat bepergian dengan nyaman. Yang paling penting adalah pintu, jendela, dan elemen lain dari gerbong kereta yang diperlukan untuk keselamatan penumpang dan harus segera diperbaiki atau diganti jika rusak.
Stasiun
Ketika kereta berhenti di stasiun, kondektur harus turun dan memantau jalan keluar dan masuk penumpang. Dia harus membantu penumpang menemukan mobil kereta yang tepat dan membantu naik jika perlu. Ketika waktu keberangkatan yang dijadwalkan tiba, kondektur harus mengantar penumpang yang tersisa, maka dalam beberapa kasus memberikan semua jelas kepada pengemudi baik dengan peluit dan / atau sinyal tangan. Ini berarti aman untuk menutup pintu dan mulai berjalan.
