Analis pemenuhan adalah profesional dukungan pelanggan yang bekerja untuk memenuhi permintaan pesanan untuk barang atau jasa yang ditempatkan oleh pelanggan dan klien perusahaan. Melaporkan langsung ke supervisor pemenuhan, gelar sarjana biasanya tidak diperlukan untuk peran ini.
Pemenuhan pesanan
Ketika pesanan dilakukan, analis pemenuhan bekerja untuk memenuhi permintaan mengikuti semua kebijakan dan prosedur yang berlaku di organisasi.
$config[code] not foundPembayaran
Dalam beberapa lingkungan, analis pemenuhan mungkin bertanggung jawab atas pemrosesan pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingManajemen vendor
Mungkin diperlukan analis pemenuhan untuk mengelola dan / atau bekerja dengan vendor pihak ketiga seperti layanan kurir untuk secara efektif menyelesaikan tugas mereka.
Pelacakan pesanan
Seorang analis pemenuhan mungkin diperlukan untuk menggunakan perangkat lunak komputer eksklusif untuk melacak semua pesanan yang ditempatkan dan diisi.
Pelaporan
Analis pemenuhan menyimpan laporan terperinci untuk presentasi kepada penyelia mengenai semua aspek pesanan dan inventaris pelanggan.
