Mendengar kritik itu sulit, terutama jika itu dari bos Anda. Bagaimana Anda memilih untuk menanggapi email penting dapat memengaruhi lintasan karier Anda di perusahaan Anda, hubungan Anda dengan bos Anda dan reputasi Anda. Sebelum Anda menanggapi email atasan Anda, Anda harus mengendalikan emosi Anda sehingga Anda dapat berpikir jernih dan menghindari membuat kesalahan yang merusak.
Evaluasi
Meskipun mudah untuk melompat pistol dan menembak email Anda sendiri, Anda perlu berbicara dengan atasan Anda melalui telepon atau secara langsung terlebih dahulu. Anda tidak dapat menguraikan nada dari email dan Anda tidak tahu apa yang terjadi ketika itu ditulis. Misalnya, email pendek dan singkat mungkin akibat bos Anda terburu-buru. Konfirmasikan isi pesan dengan atasan Anda sebelum Anda membalas secara resmi, untuk mencegah kesalahpahaman yang tidak perlu.
$config[code] not foundMenjadi Profesional
Jika email sama pentingnya dengan yang Anda pikirkan, Anda harus menerima dan belajar darinya. Jangan marah pada atasan Anda jika kritiknya sepenuhnya dijamin. Misalnya, jika bos Anda mengkritik ketidakmampuan Anda untuk memenuhi tenggat waktu, Anda harus meningkatkan sistem Anda sehingga Anda menyerahkan pekerjaan tepat waktu. Anda akan mengalami kesulitan memajukan atasan Anda saat ini atau bahkan mungkin kehilangan pekerjaan Anda jika Anda benar-benar menolak kritik dari atasan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPikirkan Sebelum Membalas
Jika Anda akan membalas, pikirkan apa yang harus dikatakan terlebih dahulu. Jika kritik itu valid, ucapkan terima kasih kepada atasan Anda untuk bimbingannya dan sebutkan bagaimana Anda akan menghindari mengulangi kesalahan yang sama dan rencana Anda untuk perbaikan. Kritik yang tidak beralasan patut mendapat respons yang lebih terkontrol. Balasan yang marah tidak akan membawa Anda ke mana pun dengan bos Anda, jadi jawab kritik dengan sopan tapi jujur. Misalnya, jika bos Anda mengkritik cara Anda menangani masalah tertentu dan Anda tidak bersalah, katakan bahwa Anda bukan orang yang menelepon tetapi Anda akan melakukan apa pun yang Anda bisa untuk memastikan itu tidak terjadi lagi. Namun, Anda tidak perlu mengidentifikasi karyawan yang melakukan kesalahan.
Ulasan
Baca balasan Anda sebelum mengirimnya atau tulis apa yang Anda rencanakan jika Anda membalas secara langsung. Tanyakan pada diri Anda bagaimana jawaban itu terdengar. Apakah Anda terdengar marah, kasar atau konfrontatif? Bisakah sesuatu yang Anda katakan diambil lebih dari satu arah? Perbaiki jawaban Anda jika Anda menjawab "Ya" untuk semua pertanyaan itu. Anda ingin menyampaikan pandangan Anda kepada atasan Anda dalam percakapan yang bermakna dan bukan argumen. Anda dapat meminta orang lain untuk meninjau balasan Anda sebelum mengirimnya, tetapi hindari menunjukkannya kepada rekan kerja, karena kabar akan kembali ke bos Anda.
