Perwakilan pasien seperti perwakilan layanan pelanggan untuk pasien di fasilitas perawatan kesehatan. Dia bertindak sebagai penghubung antara staf medis dan pasien serta keluarga mereka. Perwakilan pasien menjelaskan layanan dan kebijakan dan dia menangani keluhan. Sebagian besar perwakilan pasien mendapatkan setidaknya $ 17 per jam pada 2011.
Fungsi Pekerjaan
Pekerjaan seorang perwakilan pasien membantu pasien dan keluarga mereka membuat keputusan dengan informasi yang lebih baik dan membantu fasilitas perawatan kesehatan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dia menjawab pertanyaan dari pasien dan keluarga mereka dan mengoordinasikan komunikasi antara pasien dan staf medis dan administrasi. Perwakilan mewawancarai pasien tentang pengalaman mereka, memberi tahu anggota staf tentang keluhan, dan menindaklanjuti resolusi keluhan untuk memastikan hasil yang memuaskan. Perwakilan pasien dapat membuat brosur informasi dan bahan cetakan lainnya tentang fasilitas secara umum atau pada topik tertentu.
$config[code] not foundKisaran gaji
Gaji rata-rata untuk perwakilan pasien pada Mei 2011 adalah $ 42.148 per tahun, menurut Salary.com. Itu berarti sekitar $ 20,30 per jam. 50 persen pertengahan dari perwakilan pasien pada skala pendapatan menghasilkan $ 35.980 hingga $ 51.117 per tahun, atau sekitar $ 17,30 hingga $ 24,60 per jam. 10 persen terbawah memiliki gaji pada atau di bawah $ 30.364 per tahun, atau kurang dari $ 14,60 per jam. Gaji untuk 10 persen teratas adalah $ 59.283 per tahun dan lebih, atau setidaknya $ 28,50 per jam.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingGeografi
Gaji untuk perwakilan pasien bervariasi secara signifikan dengan geografi. Perwakilan pasien di Missoula, Montana, misalnya, memiliki tingkat upah rata-rata $ 29.503 per tahun pada Mei 2011, atau sekitar $ 14,20 per jam. Sebaliknya, perwakilan pasien di San Jose, California, menghasilkan gaji rata-rata $ 50.577 per tahun, atau sekitar $ 24,30 per jam. Gaji tahunan rata-rata adalah $ 39.197 untuk perwakilan pasien di Charleston, South Carolina; $ 40.125 di Austin, Texas; $ 41.768 di Phoenix, Arizona; $ 42.021 di Milwaukee, Wisconsin; $ 44.255 di New Bedford, Massachusetts; $ 45.941 di Arlington, Virginia; dan $ 48.091 di Anchorage, Alaska.
Perbandingan
Missoula berada di peringkat 10 persen terbawah secara nasional untuk gaji perwakilan pasien pada 2011. Gaji terendah di kota itu untuk perwakilan pasien adalah di atau di bawah $ 21.255 per tahun, atau $ 10,20 per jam dan kurang. Gaji tertinggi dalam kelompok sampel kota adalah di San Jose, di mana 10 persen dari perwakilan pasien menghasilkan $ 71.139 per tahun dan lebih banyak, atau $ 34,20 per jam dan lebih tinggi.
