Ada aturan dalam bisnis yang mengatakan lebih murah untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada daripada pergi keluar dan menemukan yang baru. Dan itulah sebabnya membuat halaman 404 khusus untuk situs Anda sangat penting.
Ketika seseorang ada di situs Anda, Anda sudah mendapatkannya. Mereka mencoba membeli sesuatu, mereka mencari informasi, atau mungkin mereka ingin mendaftar untuk nawala Anda, dll. Ada tujuan di sana. Tapi terkadang ada yang salah. Tautan rusak, mereka bergerak dan tidak pernah dialihkan atau pengguna hanya melakukan sesuatu yang sulit. Dan ketika mereka melakukannya, kecuali Anda mengubahnya, mereka akan mendapatkan halaman 404 default. Dan halaman yang mungkin terlihat seperti ini:
$config[code] not found
Dan kemudian mereka akan melihat halaman yang mengerikan itu dan pergi.
Mereka akan pergi karena tidak ada cara untuk melanjutkan pengalaman dari sana. Tidak ada penjelasan untuk apa yang terjadi, tidak ada tautan untuk memperbaikinya, tidak ada. Dengan menggunakan laman 404 khusus, Anda dapat membantu menyimpan konversi dengan memberi tahu mereka, "oops, sesuatu terjadi, tetapi inilah cara Anda dapat kembali ke jalur!". Anda memberi mereka garis pengaman.
Jika Anda tidak terbiasa, kesalahan 404 adalah apa yang akan dilihat pengguna ketika mereka mencoba mengakses halaman di situs Anda yang, karena alasan apa pun, tidak ada lagi. Bisa jadi mereka menggunakan tautan yang sudah kedaluwarsa, bahwa Anda memindahkan halaman, atau bahkan mereka salah menuliskan sesuatu.
Mengapa Anda perlu membuat halaman 404 khusus?
Ini membantu pengguna
Default 404 halaman dingin. Mereka meneriakkan "404 Kesalahan", sesuatu yang tidak diketahui pengguna. Mereka membingungkan.
Dengan membuat halaman 404 khusus, halaman yang menjelaskan bahwa ada yang tidak beres dan menyediakan tautan untuk membantu mereka kembali ke jalur, Anda memberi pelanggan cara untuk "mencoba lagi" dan melanjutkan misi mereka di situs Anda. Ini memberi mereka jalan keluar dari halaman 404 itu. Anda dapat mengirim mereka ke halaman rumah Anda, ke halaman produk Anda, ke blog Anda, dan ke daerah lalu lintas tinggi lainnya di situs Anda. Anda menjadi bermanfaat dengan memperbaiki masalah mereka dan mendorong mereka untuk terus berinteraksi dengan situs Anda alih-alih hanya meninggalkan proses. Jika pengguna sudah ada di situs Anda, Anda ingin melakukan apa saja untuk menjaga mereka tetap di sana. Anda tidak ingin mereka meninggalkan tautan yang buruk.
Ini membantu mesin pencari
Mesin pencari membuat spider situs web Anda dengan mengikuti tautan ke semua halaman berbeda di situs Anda. Jika seekor laba-laba ada di situs Anda dan mengenai halaman 404 tanpa tautan, itu tidak akan dapat dilanjutkan. Dan itu bisa berarti bahwa seluruh bagian situs Anda dibiarkan tanpa keraguan. Dan jika halaman Anda tidak jelajahi, maka mesin pencari tidak tahu mereka ada dan mereka tidak akan muncul di hasil pencarian.
Halaman 404 khusus memastikan bahwa ini tidak terjadi dengan memberikan tautan ke semua bagian yang relevan dari situs Anda (atau bahkan mungkin peta situs) sehingga laba-laba memiliki akses ke situs lengkap Anda.
Apa yang harus termasuk halaman 404 kustom Anda?
Setiap perusahaan menangani 404 halaman kustom secara berbeda, tetapi berikut adalah beberapa praktik terbaik dasar untuk hal-hal yang akan disertakan:
- Penjelasan singkat tentang apa yang terjadi (hindari menggunakan istilah "404" atau "kesalahan". "Ups" jauh lebih tidak menakutkan. 🙂)
- Kotak pencarian
- Tautan ke beranda Anda
- Tautan ke bagian penting lain di situs Anda
- Peta situs
Jangan ragu untuk bersenang-senang dengan halaman 404 Anda juga. Hanya karena itu secara teknis merupakan halaman "kesalahan", tidak berarti Anda harus memperlakukannya seperti itu. Misalnya, inilah 404 untuk Media Lisan perusahaan saya. Untuk instruksi teknis tentang cara membuat halaman 404 khusus, saya sarankan Site Wizard.
Bacaan tambahan: Apa itu Halaman Custom 404 dan Mengapa Anda Membutuhkannya?
5 Komentar ▼
