Protokol adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan formalitas dan kesopanan yang melumasi hubungan antar institusi. Paling sering digunakan dalam konteks hubungan internasional, organisasi sering mengamati protokol setiap kali VIP melakukan kunjungan resmi. Departemen Luar Negeri AS memiliki departemen protokol yang bertugas memfasilitasi kunjungan kenegaraan dan memastikan kelancaran penerimaan pejabat tinggi di seluruh sistem kedutaan AS. Pemerintah negara bagian dan kota juga sering memiliki kantor protokol, seperti halnya komando militer.
$config[code] not foundStaf Penasihat
Tugas penting bagi petugas protokol adalah memberi nasihat kepada staf organisasi tentang etiket dan sapa yang diharapkan selama kunjungan resmi. Misalnya, mereka dapat menerbitkan panduan tentang bea cukai tentang membungkuk, berjabat tangan, berinteraksi dengan lawan jenis dan bertukar hadiah untuk kantor yang mengharapkan kunjungan dari pejabat asing.
Memperluas Kesopanan
Tugas petugas protokol dapat mencakup membuat surat sambutan, mengatur hadiah kecil dan tanda penghargaan atau membuat panggilan telepon untuk memfasilitasi rencana perjalanan pejabat tinggi. Kadang-kadang, petugas protokol dapat merencanakan upacara rumit yang menandai kedatangan pejabat asing. Makan malam kenegaraan adalah fungsi protokol utama dan sering di Gedung Putih, misalnya.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingAcara Perencanaan
Pemahaman tentang logistik acara membantu petugas protokol menjalankan peran mereka sebagai perencana acara. Petugas juga harus melatih kemampuan penilaian, ketenangan dan interpersonal saat mereka berinteraksi dengan semua orang yang terlibat.
Melakukan Tindak Lanjut
Setelah kunjungan dari pejabat tinggi, petugas protokol sering memastikan tindak lanjut yang tepat dengan catatan terima kasih dan tanda penghargaan seperti foto peringatan, plakat dan piala. Tujuan tindak lanjut ini adalah untuk meninggalkan para pejabat tinggi dengan perasaan niat baik.
