Berkomunikasi secara efektif tidak selalu mudah, terutama ketika menyangkut proyek yang rumit atau pelanggan yang sulit.
Seringkali, instruksi yang rumit dapat disalahpahami, langkah-langkah mendasar dapat diabaikan atau visi proyek dapat disalahartikan.
Jika Anda tidak mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menyampaikan pesan yang jelas atau memberikan instruksi terperinci kepada tim Anda, proyek Anda mungkin akan hancur sejak awal.
$config[code] not foundBerikut adalah lima langkah untuk berkomunikasi dengan jelas dengan tim Anda:
Memahami Proyek
Ini mungkin tampak jelas, tetapi langkah awal ini seringkali merupakan jalan keluar yang mengurai seluruh proyek.
Bahkan sebelum Anda mendekati tim Anda, garis besar tujuan, tolok ukur, dan proses sehingga Anda akrab dengan proyek. Dengan cara ini, Anda dapat dengan percaya diri menyampaikan instruksi kepada tim dan menjawab setiap pertanyaan sulit ketika muncul.
Tentukan Prosesnya
Menjabarkan proses dan struktur komando yang jelas di awal proyek dapat membantu menjaga integritas hasilnya. Ketika orang memahami rantai komando, langkah-langkah apa yang terjadi kapan dan peran mereka sendiri dalam proses, proyek kemungkinan besar akan berhasil.
Bagian dari setiap proses yang baik, secara kebetulan, harus mencakup mekanisme untuk berputar ketika diperlukan. Ketika tantangan muncul dan perubahan menjadi perlu, pastikan Anda memiliki cara bagi tim untuk menangani masalah dengan cepat.
Kenali Tim Anda
Jika anggota staf tertentu menerima instruksi dengan lebih baik melalui email dan yang lain melakukan yang lebih baik dengan arahan verbal, alamat tim sebagai kelompok dan kemudian kirim email tindak lanjut dengan ringkasan harapan. Demikian juga, cari tahu siapa yang bekerja sama dengan baik dan siapa yang tidak.
Mengetahui bagaimana tim Anda beroperasi akan membantu untuk menghindari kebingungan, pertikaian dan waktu yang terbuang, dan memastikan semua orang ada di halaman yang sama.
Mainkan untuk Kekuatan
Jika Anda memusatkan perhatian untuk membimbing orang-orang Anda menuju apa yang mereka lakukan dengan baik, Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menopang kelemahan mereka.
Jika Anda tahu satu anggota tim Anda bekerja lebih baik sendiri, beri dia ruang dan kemandirian yang ia butuhkan. Jika anggota tim lain dapat bertransisi dengan baik di antara tugas-tugas, letakkan dia dalam posisi untuk mengubah prioritas ketika kondisi menentukan.
Mintalah Umpan Balik
Dengarkan karyawan Anda saat proyek sedang berlangsung. Anda tidak hanya akan mendapatkan wawasan tentang bagaimana anggota tim bekerja bersama, Anda juga akan membangun kepercayaan dengan mereka.
Mereka adalah orang-orang yang berada di garis depan proyek. Seringkali, mereka dapat menawarkan Anda panduan tentang cara terbaik untuk mendekati masalah atau tantangan untuk memastikan hasil yang sukses.
Plus, jika Anda hanya pernah mengeluarkan arahan, instruksi Anda pada akhirnya akan menjadi white noise yang mengganggu.
Ketika ada yang salah dan proyek gagal, mudah untuk menemukan bersalah dan menambahkan kesalahan. Namun, kegagalan sering terjadi jauh sebelum pelaksanaan suatu proyek, yang berarti Anda hanya dapat menyalahkan diri sendiri. Pemimpin yang baik menempatkan tim mereka pada posisi untuk berhasil, dan ini berarti berkomunikasi secara efektif, bukan hanya mengeluarkan pesanan.
Saling menghormati, tujuan yang jelas dan proses yang diartikulasikan dengan baik dapat mengubah bahkan proyek yang paling sulit menjadi yang sukses. Foto Alarm Kebakaran melalui Shutterstock
3 Komentar ▼
