Masukkan Amber Mac. Mantan ahli strategi media bersama Razorfish dan yang baru-baru ini menjadi produser program teknologi di Citytv dan G4techTV, Mac telah menulis panduan untuk mengoptimalkan komunikasi Anda yang disebut Power Friending: Demystifying Media Sosial untuk Menumbuhkan Bisnis Anda . Saya menerima salinan ulasan, dan merasa bahwa di antara buku-buku media sosial yang tersedia, itu mungkin salah satu yang paling mudah diakses bagi pemilik usaha kecil yang ingin meningkatkan manajemen komunikasi online mereka.
Mencari teman ke mana pun Anda pergi
Kekuatan Teman g menguraikan aturan untuk berteman online melalui rumus ABC - A untuk keaslian, B untuk keberanian dan C untuk konsistensi. A dimulai dengan memutuskan tentang apa komunikasi Anda.
“Aturan keaslian pertama adalah bahwa Anda tidak berbicara tentang keaslian. Yah, setidaknya tidak untuk umum. Orang-orang yang mencapai kesuksesan di Web, apakah itu mahasiswa berusia 20 tahun yang memulai blog mode jutaan pengikut atau nenek berusia 80 tahun yang meluncurkan blog video nomor satu di YouTube, mewakili hasrat nyata bagi mereka khalayak. Mereka tidak berbicara tentang keaslian, tetapi mereka menampilkan diri mereka dengan cara yang otentik. "
Ada segmen yang menjelaskan pengembangan strategi komunikasi untuk satu pengguna atau untuk tim. Faktanya, penekanan kerja tim adalah di mana buku ini bersinar, seperti daftar 10 praktik terbaik untuk tim media sosial dan gambaran singkat tentang keuntungan yang bisa diberikan oleh pengelolaan bersama (lebih sedikit pekerjaan, lebih banyak ragam keterlibatan, lebih banyak kemungkinan pertemanan).
Persahabatan yang Kuat juga menggabungkan penggunaan media video, seperti menambahkan B-roll ke video, dan aplikasi seluler, media yang semakin penting. Mac juga menulis tentang aplikasi yang akan memengaruhi opsi yang tersedia untuk bisnis, seperti augmented reality (penggunaan pemindaian untuk menambah apa yang terlihat di dunia nyata) dan pertemuan seluler. Aspek waktu dekat ini adalah sesuatu yang banyak buku media sosial gagal pertimbangkan, dan saya suka bagaimana Mac menawarkan informasi dengan tidak memperluas terlalu jauh ke depan dari keadaan media saat ini.
Pelajari, pelajari, dan pelajari lebih lanjut
Persahabatan yang Kuat menggunakan contoh keberhasilan dan kegagalan untuk mendidik pembaca. Bisnis kecil diwakili oleh contoh-contoh seperti Threadless, sebuah perusahaan T-shirt khusus yang melalui pemungutan suara pengikutnya di Twitter dan Facebook dapat menjual 100.000 kemeja per bulan dan memperoleh 800.000 penggemar Facebook. Keberhasilan lain termasuk upaya Starbucks dan Nissan Hypercube di Kanada, sementara kegagalan termasuk upaya Bringpopcorn.com untuk mendapatkan Diggs.
Kegagalan dianalisis dengan baik, dengan penjelasan yang jelas terkait dengan konsep yang didukung Mac. Ini mudah bagi pemilik usaha kecil untuk tidak hanya mengerti, tetapi juga digunakan untuk meningkatkan usaha mereka sendiri. Saya menyukai contoh Skittles yang memungkinkan semua tweet dengan kata kunci “Skittles” muncul di situsnya:
“Kampanye terbuka seperti itu tidak memberi Skittles citra ramah keluarga yang diinginkannya. Dengan nol panduan, pengguna mulai membanting merek dan strategi pemasarannya, sering kali hanya untuk melihat catatan negatif mereka muncul di beranda perusahaan milik Mars. Misalnya, Mike Butcher menulis, "Skittles memberimu kanker dan merupakan penyebab semua kejahatan dunia." Ratusan orang lagi memasukkan kata-kata kotor dalam tweet mereka, membuat beberapa pengunjung berpikir bahwa halaman rumah Skittles pasti telah diretas. "
Contoh-contoh yang baik dan yang buruk jelas dan sering diingat. Seluruh poin Mac Persahabatan yang Kuat adalah untuk mengelola tantangan dan memanfaatkan media untuk membuat pesan yang konsisten.
Bagaimana ini bertentangan dengan buku media sosial lainnya
Persahabatan yang Kuat adalah buku kecil yang mirip dengan Media Sosial Chris Brogan 101. Buku ini memberikan ikhtisar tentang menjalankan media sosial yang berbeda 101, namun itu tidak menggali jauh ke dalam diskusi tentang pengukuran seperti Metrik Media Sosial Jim Sterne. Ketiga buku ini merupakan bantuan bagi media sosial, dengan Persahabatan yang Kuat membuat tempatnya di antara keduanya. P ower Berteman bertujuan untuk dan mencapai campuran yang tepat untuk pengguna media sosial yang mengetahui dasar-dasar dan sekarang perlu mengembangkan alat, tim, dan gaya komunikasi tanpa diskusi pengukuran mendalam yang biasanya dinikmati oleh pemasar dan spesialis analisis web.
Meskipun ada beberapa keraguan pribadi tentang bagaimana buku media sosial saat ini dapat tetap dari waktu ke waktu, saya yakin materi dalam buku ini akan mempertahankan nilainya dengan baik. Saya belajar beberapa alat baru di sepanjang jalan, dan memperoleh konteks untuk pembelajaran baru saya tanpa menjadi bodoh. Panduan mudah untuk berteman
Apakah Anda memiliki manajer komunitas di organisasi Anda atau tim ninja media sosial, buku ini sangat cocok untuk Anda, dengan saran yang dapat ditindaklanjuti yang akan membantu mereka yang bertanggung jawab mengambil inisiatif. Persahabatan yang Kuat adalah panduan yang sangat bagus untuk komunikasi dan media sosial.
