Pengusaha Evan Baehr dan Will Davis awalnya berangkat untuk mengubah cara jutaan orang Amerika mendapatkan surat pos mereka. Untuk saat ini, setidaknya, startup telah melesat di bawah tekanan skeptis dan kemungkinan mengancam Layanan Pos A.S. dan pemerintah federal.
$config[code] not foundStartup mereka, Outbox, adalah layanan yang menawarkan untuk mendigitalkan surat siput Anda. Layanan $ 5 per bulan termasuk penerusan surat Anda ke Kotak keluar. Dari sana, itu dipindai dan dapat dikirim ke aplikasi kotak keluar daripada kotak surat tradisional Anda. Tujuan dari Kotak keluar adalah untuk mengurangi kekacauan yang dibuat oleh surat kertas, apa pun dari surat menjadi apa yang disebut surat sampah.
Jadi Mengapa Layanan Pos A.Sangat terancam?
Dalam sebuah laporan baru-baru ini dengan mengekspos situs Inside Sources, Baher dan Davis menceritakan kisah mereka. Ini adalah kisah tentang bagaimana Layanan Pos A.S. membantu menurunkan startup yang bisa memberikan opsi yang lebih baik kepada konsumen. Ini menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana sebuah pemerintah yang mengklaim mendukung kewirausahaan dapat memungkinkan salah satu agensinya sendiri untuk menghentikannya.
Pertama, harus dicatat itu bukan sistem Kotak keluar sehat yang dimaksudkan untuk mengganggu. Baher dan Davis bersikeras sistem mereka pada akhirnya akan menghemat biaya pengiriman. Itu adalah biaya-biaya itu, antara lain, yang telah melihat Layanan Pos menginjakkan air secara finansial selama bertahun-tahun. Tahun lalu, Layanan Pos A.S. mencatat kerugian $ 5 miliar. Pada bulan Februari tahun ini saja, Layanan Pos mencatat kerugian lebih dari $ 350 juta.
Namun agensi itu masih dengan jelas memandang kotak surat sebagai ancaman terhadap cara mereka melakukan bisnis selama lebih dari satu abad. Pandangan inilah yang menyebabkan pertemuan konfrontatif yang mengeja awal dari akhir untuk startup teknologi.
Baehr mengatakan bahwa selama pertemuan di D.C., Jenderal Postmaster Patrick Donahoe mengatakan kepada duo Outbox bahwa perusahaan itu mengganggu hubungan Layanan Pos dengan pelanggannya: Mereka yang mengirim surat, bukan mereka yang menerimanya!
Secara khusus, ini termasuk ratusan mailer sampah yang menjadi andalan Layanan Pos. Dan, bukan kebetulan, ini akan menjadi mailer yang kemungkinan besar akan disaring oleh layanan baru Outbox. Donahoe memberi tahu Baehr dan Davis bahwa Layanan Pos A.S. tidak akan lagi bekerja sama dengan Outbox dalam upayanya untuk memperluas.
Keputusan itu hampir merupakan akhir bagi startup yang mengandalkan layanan penerusan dari Layanan A.S.Postal sebagai bagian penting dari model bisnisnya.
Agar jelas, Kotak keluar tidak melanggar hukum apa pun dengan membuka email pelanggan. Pelanggan kotak keluar mendaftar untuk memberikan izin ini sebagai imbalan untuk kenyamanan tidak harus berurusan dengan surat kertas. Pengecualian untuk ini bahkan dibuat dalam kasus tagihan dengan informasi sensitif atau paket yang jelas tidak dapat dipindai dan dikirim secara digital.
Tidak ingin menyerah, Outbox mengubah cara menjalankan bisnisnya. Alih-alih pada dasarnya mengganggu pengiriman surat dengan mengirimkan surat, perusahaan mengirim "un-postmen" untuk mengumpulkan surat pelanggan mereka. Dari sana, surat itu dipindai dan dikirim secara digital.
Tetapi pada akhirnya, overhead membuat model bisnis tidak bisa dijalankan. Dalam sebuah posting di blog Outbox resmi, Baehr dan Davis menjelaskan:
“Untuk pemula, sulit untuk mengetahui kapan harus menyerah. Memang, strategi utama untuk sebagian besar kehidupan startup adalah mengatasi peluang yang tidak mungkin, dan kami membangun tim yang melakukannya berulang kali. ”
Tim Kotak Keluar sejak itu pindah ke produk baru, tetapi pertanyaannya tetap ada. Bagaimana pejabat pemerintah dapat menyatakan dukungan mereka untuk kewirausahaan dan pada saat yang sama membiarkan agensi mereka menyerang model bisnis yang menawarkan alternatif yang lebih baik bagi konsumen?
Ini adalah pertanyaan yang harus ditanyakan oleh pengusaha dan pemilik usaha kecil.
Gambar: Kotak keluar
3 Komentar ▼
