Rekan kerja mungkin tidak sopan karena dia berusaha menegaskan dominasinya, memengaruhi moral Anda, atau karena ia tidak memiliki keterampilan profesional dan sosial. Terlepas dari apa yang ada di balik kekasaran itu, Anda tidak harus mentolerir perilaku ini. Bersikap proaktif dalam cara Anda menangani kolega yang kasar dan menggunakan bantuan atasan Anda jika perlu untuk mengekang jenis profesionalisme ini.
Mengatasi Kekasaran
Panggil rekan yang kasar dan tunjukkan perilaku buruk apa adanya. Misalnya, jika rekan kerja menyela Anda selama rapat, katakan sesuatu yang tidak profesional atau tidak baik tentang salah satu ide atau saran Anda, katakan, "Itu sangat kasar." Lihat respons seperti apa yang Anda dapatkan sebelum Anda memutuskan bagaimana untuk melanjutkan. Rekan kerja itu mungkin merasa malu dan mengenali kesalahannya, atau dia mungkin meningkatkan permusuhan dan mempertahankan perilakunya. Jika kolega tersebut menumpuk perilaku buruk di atas kekasaran, itu merupakan indikasi potensi permusuhan di tempat kerja dan harus dimonitor dengan hati-hati, jika tidak segera dilaporkan kepada penyelia Anda.
$config[code] not foundMengingkari Perilaku
Berdiri untuk diri sendiri dan menolak untuk mentolerir kekasaran dari contoh pertama perilaku buruk. Orang kasar cenderung paling tidak profesional dengan orang yang mereka tahu bisa berjalan. Beri tahu dari tanda pertama perilaku buruk bahwa Anda tidak akan mentolerir dianiaya di tempat kerja. Bicaralah segera. "Saya tidak menghargai nada suara itu," atau, "Saya menolak untuk berbicara dengan Anda ketika Anda bersikap kasar," atau, "Bahasa seperti itu tidak dapat diterima oleh saya."
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingHadapi secara pribadi
Terkadang kolega bertindak buruk sebagai cara untuk memperkuat diri di depan orang lain atau untuk menutupi kekurangan mereka sendiri dalam situasi kelompok. Bicaralah dengan orang ini secara pribadi dan selesaikan kekhawatiran Anda. Ajukan pertanyaan untuk memberi Anda gagasan tentang apa yang ada di balik perilaku tersebut sambil secara bersamaan mengambil pendekatan tegas agar Anda tahu bahwa Anda bukan penurut. Misalnya, “Anda mengganggu saya setiap kali saya memulai laporan dalam rapat, dan saya merasa itu sangat tidak sopan. Apakah Anda memiliki masalah dengan saya, atau ada sesuatu yang perlu kami bicarakan sehingga kami dapat bekerja sama secara efektif? "
Minta Mediasi
Setelah Anda mencoba untuk menangani situasi sendiri, jika Anda tidak melihat peningkatan yang nyata, mungkin sudah saatnya untuk membawa perwakilan sumber daya manusia atau penyelia untuk membantu memediasi konflik. Melacak contoh spesifik perilaku kasar yang dapat Anda bawa ke sesi mediasi. Seorang mediator yang baik akan bertanya kepada Anda masing-masing tentang perilaku di tempat kerja dan persepsi Anda tentang satu sama lain dan memahami apa yang ada di balik perilaku kasar itu. Rekan Anda mungkin akan dikenai sanksi atau ditegur atas tindakannya dan memberi tahu bahwa perilaku tidak profesional tidak akan ditoleransi di masa depan.
