Cepat atau lambat sebagai pemilik bisnis, Anda ingin mengubah sesuatu di perusahaan Anda. Anda akan senang dengan potensi, satu-satunya masalah adalah, sisa tim Anda mungkin tidak ada.
Perubahan yang ingin Anda terapkan mungkin merupakan sistem perangkat lunak baru. Mungkin perubahan melibatkan pengalihan tugas, membuat tim Anda gugup. Apa pun bentuk perubahan yang terjadi, saya telah mempelajari beberapa teknik untuk membantu transisi dan mendorong tim untuk merangkul perubahan, bukan menolaknya.
$config[code] not foundBerikut adalah lima metode ‘dicoba dan diuji’ yang telah saya pelajari dengan susah payah tentang cara mengatasi penolakan terhadap perubahan dalam bisnis kecil:
Jelaskan Gambaran Besar
Anda tahu gambaran besarnya. Anda tahu apa yang ingin Anda capai dan mengapa. Tetapi apakah Anda berhenti untuk menyampaikan gambaran lengkap kepada tim Anda? Jika sudah, sudahkah Anda melakukannya baru-baru ini?
Terkadang kita menganggap gambaran besarnya sudah jelas. Namun, itu mungkin tidak jelas bagi mereka. Atau, beberapa anggota tim mungkin lupa karena terakhir kali Anda membahas topik tersebut adalah berbulan-bulan yang lalu, dan anggota tim tertentu mungkin tidak berada dalam lingkaran sama sekali.
Kumpulkan tim Anda dan jelaskan visi yang ingin Anda capai, serta alasan perubahannya.
Jika setiap orang dapat melihat tujuan akhir, mereka mungkin hanya setuju dengan itu dan mendukungnya. Beri mereka kesempatan untuk mengajukan pertanyaan sehingga Anda dapat menghilangkan kesalahpahaman atau ketakutan yang tidak berdasar.
Tunjukkan Bagaimana Perubahan Membantu Anggota Tim dalam Pekerjaan Sehari-Hari mereka
Kadang-kadang perubahan seperti mengimplementasikan perangkat lunak baru atau proses baru mungkin tampak seperti lebih banyak pekerjaan untuk masing-masing karyawan. Tunjukkan kepada anggota tim bagaimana perubahan akan membuat pekerjaan mereka lebih mudah atau lebih baik. Tunjukkan pada mereka "apa untungnya bagi saya" di tingkat mereka, melalui contoh spesifik.
Ambil contoh penerapan file cloud bersama dan penyimpanan menggunakan alat seperti Microsoft OneDrive for Business. Sekilas, mungkin tampak lebih banyak pekerjaan bagi setiap individu untuk mempelajari perangkat lunak dan proses baru. Namun, sekali diimplementasikan dapat menghemat waktu karena file lebih mudah ditemukan ketika mereka membutuhkannya. Mereka tidak perlu menyinkronkan file secara manual dari satu perangkat ke perangkat lainnya, jika mereka berfungsi pada banyak perangkat.
Dengan kata lain, bersiaplah dengan contoh untuk menjelaskan bagaimana perubahan dapat membantu mereka - bukan hanya bagaimana itu akan membantu perusahaan.
Yakinkan bahwa Pekerjaan tidak dipertaruhkan
Alasan lain mengapa karyawan mungkin menolak perubahan karena takut pekerjaan mereka akan dihapuskan. Ini terutama benar jika teknologi baru mengotomatiskan dan merampingkan tugas.
Keamanan kerja adalah faktor ketujuh yang paling penting untuk kebahagiaan karyawan, sebuah studi dari Boston Consulting Group menyimpulkan.
Anda akan kagum dengan hal-hal gila yang dapat membuat karyawan percaya diri, karena tidak mendengar apa pun yang berbeda dari Anda. Mereka akan membersihkan resume - bahkan ketika Anda tidak pernah menyebutkan atau berpikir ada orang yang kehilangan pekerjaan mereka.
Kecuali jika Anda berniat berhemat (itu cerita yang berbeda), yakinkan karyawan Anda bahwa teknologi baru bukan tentang menghilangkan pekerjaan. Sebaliknya ini tentang membaik kondisi dan peluang kerja untuk semua orang. Meskipun, Anda mungkin harus menyatakan itu beberapa kali agar bisa meresap.
Berikan Umpan Balik Positif
Pernahkah Anda mendengar tentang "Sistem Pride"?
Sistem ini dipromosikan oleh konsultan bisnis internasional Gregory Smith, penulis "Meningkatkan Keterlibatan Karyawan."
Sebagai bagian dari Sistem Pride, Smith mendorong terciptanya lingkungan kerja yang positif dengan keterlibatan karyawan yang lebih besar melalui pengakuan positif.
Puji dan berikan penghargaan kepada karyawan karena telah mengambil langkah terkecil menuju perubahan. Hadiah tidak harus berupa uang. Sebenarnya, mereka tidak boleh finansial. Memberikan tempat parkir primo selama seminggu atau hanya memberikan ucapan selamat publik dapat berbuat lebih banyak untuk menghargai seseorang yang menerima perubahan daripada bonus uang tunai. Melalui umpan balik dan hadiah positif, Anda membuat tim Anda terlibat dalam menginginkan perubahan.
Ajak Kesenangan
Terakhir tetapi tentu tidak kalah pentingnya, buat proses perubahan itu menyenangkan. Menjadikannya semua tentang jadwal, tugas, dan hal-hal yang benar-benar harus mereka lakukan adalah membosankan.
Membuat perubahan yang menyenangkan tidak harus menantang atau mahal. Hal-hal kecil, seperti memberikan inisiatif baru nama proyek yang menyenangkan, dapat membantu.
Ketika Anda mencapai tonggak sementara, komunikasikan itu dan mengadakan pesta kantor. Atau suruh seseorang membuat video 60 detik yang menampilkan karyawan Anda untuk mengenangnya.
Menyela gamifikasi, lencana, dan penghargaan untuk kompetisi yang menyenangkan juga.
Di atas segalanya, berusahalah untuk menciptakan lingkungan kerja di mana perubahan terasa baik dan menyisipkan sedikit kegembiraan. Dan Anda akan menemukan perlawanan mulai menguap dan tim mulai menerimanya.
Pada saat penulisan ini, Anita Campbell berpartisipasi dalam program Duta Besar Microsoft Microsoft.
Bekerja di Desk Photo via Shutterstock
Lebih lanjut dalam: Disponsori 2 Komentar ▼
