Sebagai seorang desainer web, saya memahami pentingnya berkolaborasi secara efisien dengan klien saya. Ketika saya pertama kali memulai, saya ingin melakukan pekerjaan yang bagus untuk klien saya, dan memberi mereka apa yang mereka inginkan di situs. Sayangnya, saya tidak benar-benar tahu bagaimana menuju ke sana.
Namun, selama bertahun-tahun, saya telah mempelajari beberapa pertanyaan kunci yang selalu saya tanyakan setiap klien sebelum memulai proses desain. Melampaui pertanyaan gaya umum yang mungkin Anda harapkan akan diajukan oleh seorang desainer, pertanyaan-pertanyaan ini dirancang untuk mencapai inti dari apa yang Anda perlukan untuk situs web Anda untuk bisnis Anda.
Jika Anda bekerja dengan perancang web yang tidak menanyakan pertanyaan-pertanyaan ini kepada Anda, Anda sebaiknya mengemukakannya dan memberikan jawaban kepada mereka lebih awal daripada nanti. Beberapa di antaranya mungkin sulit dijawab segera, tetapi jika Anda memikirkan jawabannya, melakukan sedikit riset, dan mengomunikasikan jawabannya dengan perancang Anda, Anda akan jauh lebih bahagia dengan situs web baru Anda.
1. "Bisakah Anda menggambarkan bisnis Anda dalam beberapa kalimat?"
Dengan menyaring bisnis Anda menjadi satu atau dua kalimat, Anda pada dasarnya memberikan "elevator elevator" kepada perancang Anda. Ini adalah informasi yang bagus dan dapat digunakan untuk menggambarkan bisnis Anda di beranda dengan cepat misalnya. Lagipula, saat menulis untuk web, singkatnya adalah teman baru Anda, karena sebagian besar pengguna Anda tidak akan pernah membaca sedalam yang Anda inginkan. Anda harus segera menarik perhatian mereka.
2. "Siapa pesaing utama Anda?"
Dengan mengetahui siapa yang Anda lawan, perancang Anda dapat melakukan penelitian yang diperlukan untuk melihat bagaimana orang lain di bidang Anda menangani situs web mereka. Dia kemudian dapat menentukan apa yang tampaknya bekerja dengan baik untuk beberapa dari mereka, dan tidak juga untuk yang lain. Maksudnya di sini bukan untuk meniru apa yang dilakukan orang lain, tetapi lebih untuk belajar dari manfaat pengalaman mereka, serta dari kesalahan mereka.
3. "Apa yang membedakan bisnis Anda dari pesaing Anda?"
Ini adalah kesempatan Anda untuk benar-benar membedakan bisnis Anda dari yang lain. Jika Anda memiliki sesuatu yang unik untuk ditawarkan, maka desainer Anda harus mengetahuinya, sehingga dapat dimainkan dan secara khusus dipanggil di situs Anda. Tidak harus apa pun yang menghancurkan bumi. Bahkan, itu bisa menjadi sesuatu yang sangat sederhana, seperti menawarkan konsultasi gratis, misalnya.
4. "Bisakah Anda menggambarkan target pelanggan Anda?"
Mengetahui dengan pasti siapa audiens utama Anda memengaruhi hampir setiap aspek desain. Lagi pula, sebuah situs yang menarik bagi remaja pria tidak akan terlalu menarik secara visual bagi wanita di atas 60. Selain masalah visual, gangguan ini juga akan membuat perbedaan besar pada upaya optimasi mesin pencari (SEO), serta media sosial integrasi. Sangat penting untuk sespesifik mungkin: jenis kelamin, usia, dan pendapatan tahunan adalah hal utama yang harus dipertimbangkan untuk merancang situs yang paling tepat untuk audiens Anda.
5. "Apa batas waktu Anda untuk menyelesaikan situs?"
Anda memiliki tenggat waktu dalam benak, bukan? Baik Anda harus! Memiliki tenggat waktu tidak hanya membuat desainer Anda tetap pada jalurnya, tetapi juga akan membuat Anda tetap fokus. Terlalu sering, proyek situs web dimulai dengan ledakan dan gagal selama rentang waktu beberapa bulan karena garis waktu tidak pernah ditetapkan. Ini pertanda baik jika desainer Anda bertanya karena dalam banyak kasus itu berarti dia menghargai waktu Anda dan tertarik untuk menyelesaikan situs web ketika Anda membutuhkannya.
6. "Apa saja situs lain di Web yang Anda sukai dan mengapa?"
Di sinilah desainer Anda bisa merasakan selera pribadi Anda sendiri. Karena preferensi pribadi sangat subjektif, sangat membantu saya sebagai desainer untuk mengetahui gaya visual apa yang Anda respons dengan baik. Sekali lagi, pertanyaan ini tidak dirancang untuk menyalin apa pun yang telah dilakukan orang lain, tetapi berfungsi sebagai titik awal yang baik. Jika seorang desainer tidak menanyakan hal ini, maka Anda berisiko mengambil keputusan merancang (mungkin) situs luar biasa yang bukan secangkir teh Anda.
7. "Fungsi spesifik apa yang ingin Anda sertakan di situs Anda?"
Ini adalah sesuatu yang mungkin tidak terlalu Anda pikirkan. Anda bahkan mungkin tidak sepenuhnya menyadari semua opsi yang ada di luar sana. Banyak klien desain web saya tahu mereka menginginkan kehadiran di Web, tetapi mereka tidak selalu yakin tentang apa yang ingin mereka dapatkan darinya. Dan itu tidak masalah. Terserah desainer web Anda untuk sampai ke jantung bisnis Anda, dan menyarankan cara-cara baru untuk memanfaatkan semua teknologi yang tersedia dan sesuai untuk situs Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan restoran, Anda mungkin tahu bahwa Anda ingin memiliki menu, info kontak, dan arahan di situs Anda. Tetapi bagaimana dengan menambahkan opsi bagi pelanggan untuk memesan reservasi mereka melalui situs web Anda?
8. "Siapa yang akan bertanggung jawab atas konten situs web?"
Ini adalah pertanyaan yang sering membuat klien lengah. Ini sedikit lebih mudah untuk menjawab dalam hal desain ulang, tetapi bagaimana jika Anda adalah bisnis baru yang memulai situs web dari awal? Apakah Anda berencana menulis salinan untuk situs Anda sendiri? Kecuali Anda memiliki pengalaman menulis untuk tujuan pemasaran, saya tidak akan merekomendasikannya. Alasan pertama adalah, copywriting Web yang baik adalah keterampilan yang dapat sangat meningkatkan keterlibatan pengguna bila dilakukan dengan benar. Kedua, (dan saya katakan ini dengan cara terbaik yang mungkin,) mungkin akan memakan waktu yang sangat lama bagi Anda untuk menyiasatinya, jika sama sekali. Saya tidak bisa memberi tahu Anda berapa banyak proyek yang terhenti, atau ditinggalkan sama sekali karena seorang desainer belum menerima konten yang dijanjikan kepada mereka oleh klien. Jika desainer Anda bekerja dengan copywriter, tentu saja, belanjakan sedikit ekstra dan lakukan rute itu. Ini akan mengambil banyak tekanan dari Anda, proyek akan selesai lebih cepat, dan Anda akan berakhir dengan produk yang jauh lebih baik pada akhirnya. Salinan yang ditulis dengan baik menjual. Periode.
9. "Frasa pencarian utama apa yang ingin Anda temukan?"
Optimisasi mesin pencari (SEO) adalah kunci Anda untuk ditemukan di Web. Desainer Anda harus menanyakan hal ini kepada Anda karena jawaban Anda dapat berdampak besar pada tidak hanya salinan, tetapi keseluruhan struktur situs. Katakanlah Anda menjalankan bisnis fotografi di Boulder, Colorado. Anda mungkin ingin ditemukan istilah "fotografi pernikahan boulder colorado," serta "buku tahunan fotografi boulder colorado." Akan lebih baik untuk merancang dua halaman arahan yang berbeda untuk frasa kata kunci yang berbeda, daripada mengandalkan ditemukan melalui beranda yang lebih umum.
10. "Berapa banyak waktu yang Anda inginkan untuk membuat konten baru per minggu?"
Elemen kunci lain untuk strategi SEO adalah menjaga konten Anda tetap segar. Ini berarti menambahkan konten baru ke halaman yang ada, dan / atau menambahkan halaman baru secara konsisten. Ini dapat dilakukan dengan berbagai cara, termasuk blog, konten yang dibuat pengguna jika perlu, atau bahkan podcast. Ketika saya mengajukan pertanyaan ini kepada klien, saya mencari tahu bagaimana saya harus mendesain situs mereka untuk memanfaatkan waktu yang mereka ingin habiskan. Jika hanya beberapa jam per minggu, blog akan cukup dalam banyak kasus. Jika perusahaan yang mempekerjakan seseorang yang dapat mengerjakan pembuatan konten penuh waktu, saya akan mulai memikirkan bidang baru yang akan menarik pengguna. Halaman video mungkin? Atau mungkin kontes twitter? Gagasannya tidak ada habisnya, tetapi semuanya tergantung pada berapa banyak waktu yang Anda bersedia habiskan untuk upaya-upaya tersebut.
Pikiran terakhir
Ada lebih banyak hal di situs web baru Anda dari sekadar elemen visual. Seorang perancang web yang baik tahu ini dan akan melampaui dasar-dasarnya. Pertanyaan-pertanyaan pada daftar ini masing-masing melayani tujuan yang sangat penting, dan perancang web Anda harus menyentuh semuanya untuk membuat keputusan desain penuh informasi yang akan berdampak positif bagi bisnis Anda di tahun-tahun mendatang.
Foto Desain Web melalui Shutterstock
19 Komentar ▼
