Perasaan itu terlalu akrab. Kecemasan yang Anda dapatkan saat berada dalam situasi di mana Anda harus memengaruhi orang lain.
Anda sangat sadar akan dampak yang ditimbulkan oleh interaksi penjualan terhadap jiwa Anda. Karena Anda adalah salah satu pengusaha introvert, interaksi manusia menghabiskan energi Anda. Bukannya Anda tidak menikmati orang lain. Anda dapat bersenang-senang di perusahaan orang lain.
$config[code] not foundNamun, interaksi sosial ini tidak memberi Anda energi - mereka menguras energi Anda.
Ini, dikombinasikan dengan fakta bahwa penjualan membutuhkan banyak interaksi manusia dapat membuat penjualan menjadi tugas yang menakutkan bagi pengusaha introvert. Bagi mereka, berjualan terkadang terasa seperti lari maraton dengan seekor gajah diikat di punggung Anda.
Oke, saya sedikit melebih-lebihkan, tapi itu benar.
Jika Anda seorang pengusaha introvert yang tidak tahu cara menjual, ini bisa menjadi tantangan besar. Tetapi tidak harus seperti ini.
Jangan percaya mitos bahwa hanya orang ekstrovert yang bisa menjadi tenaga penjualan yang hebat. Pengusaha introvert sebenarnya memiliki kekuatan yang dapat membantu mereka mempengaruhi orang lain.
Jika Anda membaca ini, Anda mungkin menyukai banyak pengusaha introvert lainnya. Anda punya ide bagus. Anda memiliki produk atau layanan yang benar-benar dapat mengubah kehidupan orang-orang yang membelinya. Dan Anda mengalami kesulitan membuat orang lain melihat nilainya.
Mungkin Anda terlalu terintimidasi oleh gagasan harus menjual. Mungkin Anda pikir Anda tidak akan sebaik itu karena Anda bukan tipe yang keluar. Artikel ini akan memberi Anda beberapa tips praktis yang dapat membantu Anda memanfaatkan kekuatan yang Anda miliki sebagai salah satu pengusaha introvert di luar sana.
Kekuatan-kekuatan ini sebenarnya memberi Anda keuntungan di dunia penjualan.
Pengusaha Introvert Dapat Menjual!
Saya sudah dalam penjualan selama sekitar 10 tahun sekarang tetapi saya telah menjadi seorang introvert sepanjang hidup saya. Saya suka berada di dekat orang-orang dan memiliki percakapan yang hebat, tetapi setelah waktu tertentu, saya perlu "menghilang" dan memiliki waktu untuk diri sendiri.
Jika Anda juga seorang introvert, Anda tahu persis apa yang saya bicarakan.
Ketika saya pertama kali masuk ke penjualan, saya menyadari dengan sangat cepat bahwa jika saya akan berhasil, saya harus mengambil pendekatan yang berbeda dari kolega saya yang keluar dan ekstrovert. Saya benci gagasan menjadi tenaga penjualan yang agresif dan agresif itu. Saya tahu bahwa sebagian besar pelanggan menganggap ini menjengkelkan.
Alih-alih, saya menyadari bahwa kekuatan saya terletak pada kenyataan bahwa saya tahu bagaimana membentuk hubungan dengan pelanggan saya. Saya biasanya bisa mendapatkan pelanggan untuk menyukai dan mempercayai saya dengan cepat. Sebagai hasilnya, saya dapat memberikan lebih banyak nilai dan membangun kredibilitas lebih dalam pikiran prospek saya.
Seiring waktu, saya mulai memahami bagaimana saya dapat memanfaatkan kekuatan saya untuk menjadi tenaga penjualan yang lebih baik. Ketika saya merangkul kekuatan-kekuatan ini, saya menjadi influencer yang jauh lebih efektif.
Jennifer Kahnweiler, penulis “Quiet Influence: The Introvert's Guide To Making A Difference,” mengatakan hal ini dalam sebuah wawancara baru-baru ini:
"Introvert bisa menjadi influencer yang sangat efektif ketika mereka berhenti berusaha untuk bertindak seperti ekstrovert dan benar-benar membangun kekuatan yang mereka miliki secara inheren."
Pengusaha introvert bisa sama efektifnya dengan penjualan sebagai ekstrovert, jika mereka tahu cara menggunakan kekuatan mereka.Jika Anda seorang pengusaha introvert, jangan mencoba menggunakan teknik yang sama dengan ekstrovert.
Itu tidak bekerja. Ini seperti mencoba bergabung dengan NBA ketika Anda hanya memiliki tinggi 5 kaki.
Alih-alih, kerjakan kekuatan Anda.
Ketika Anda belajar bagaimana memanfaatkan kekuatan Anda, Anda menjadi jauh lebih berpengaruh, terutama dalam hal membangun hubungan jangka panjang yang menguntungkan dengan klien Anda.
Berikan Waktu untuk Mengisi Ulang
Jika Anda seorang pengusaha introvert, Anda harus menerima kenyataan bahwa interaksi sosial akan menghabiskan energi Anda. Tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk mencegahnya.
Pastikan Anda mengukir beberapa waktu di siang hari untuk mengisi ulang. Ini penting. Anda tidak akan bisa berfungsi sebaik-baiknya saat baterai Anda hampir habis. Jika Anda ingin beberapa tip yang baik untuk mengisi ulang baterai introversi Anda, lihat artikel ini.
Pengusaha introvert perlu meluangkan waktu sepanjang hari untuk menyendiri. Bahkan jika itu hanya selama 10 hingga 15 menit. Saya dapat memberitahu Anda dari pengalaman bahwa itu membuat perbedaan besar. Sesi isi ulang singkat ini dapat memberi Anda dorongan yang Anda butuhkan untuk menutup penjualan berikutnya.
Fokus Pada Hubungan
Namun, menjadi seorang introvert tidak berarti Anda tidak dapat bersosialisasi seperti halnya seorang ekstrovert. Itu hanya berarti Anda bersosialisasi berbeda dari ekstrovert.
Pengusaha introvert cenderung melakukan lebih baik dalam interaksi satu lawan satu. Jika memungkinkan, cobalah membatasi interaksi dengan satu orang lain, atau kelompok yang lebih kecil. Ini akan membuatnya lebih mudah untuk membentuk hubungan nyata dengan prospek Anda.
Jangan merasa Anda harus buru-buru melakukan penjualan. Itu tidak akan berhasil. Alih-alih, luangkan waktu untuk memahami prospek Anda dan biarkan mereka memahami Anda. Tunjukkan sisi manusianya. Temukan hal-hal yang Anda dan prospek Anda miliki bersama dan lakukan percakapan.
Mungkin terasa seperti Anda membuang-buang waktu untuk hal-hal yang tidak relevan, tetapi Anda tidak. Anda menjalin ikatan antara Anda dan prospek Anda. Ketika Anda melakukan ini, mereka jauh lebih cenderung beralih kepada Anda sebagai sumber daya mereka. Ini karena Anda meluangkan waktu untuk berinvestasi di dalamnya.
Orang membeli dari tenaga penjualan yang mereka kenal, sukai, dan percayai. Tanpa membentuk hubungan, Anda tidak akan tahu, menyukai atau mempercayai Anda.
Juga, jangan berpikir bahwa membentuk suatu hubungan harus memakan waktu lama. Anda tidak perlu menghabiskan berminggu-minggu mengobrol tentang hal-hal yang Anda miliki bersama. Biarkan saja prospek untuk melihat siapa Anda di luar perusahaan Anda, dan luangkan waktu untuk mencari tahu siapa mereka di luar keinginan Anda untuk membuat mereka membeli. Setelah itu selesai, Anda akan mulai membangun hubungan.
Gunakan Keterampilan Mendengarkan Unggul Anda
Jika Anda seorang introvert, Anda tidak banyak bicara. Anda seorang pendengar. Anda suka membuat orang lain menceritakan kisah mereka daripada harus membagikan cerita Anda sendiri. Anda memiliki keingintahuan alami yang membuat orang lain nyaman dengan memberi tahu Anda tentang diri mereka sendiri.
Faktanya, orang-orang mungkin telah menumpahkan seluruh kisah hidup mereka kepada Anda meskipun Anda tidak sengaja mencoba membuatnya terbuka. Itu adalah bagian normal dari introvert. Orang-orang cenderung lebih mudah memercayai kita.
Berlawanan dengan kepercayaan populer, tenaga penjualan yang hebat tidak harus menjadi pembicara yang hebat. Mereka harus menjadi pendengar yang baik. Jika tidak, Anda akhirnya akan berbicara tentang banyak hal yang tidak benar-benar menjawab apa kebutuhan prospek Anda.
Sebagai pengusaha introvert, Anda dapat mendengarkan apa yang dikatakan seseorang kepada Anda, dan mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan. Lebih mudah bagi Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih lengkap tentang situasi prospek Anda. Ini penting untuk setiap tenaga penjualan yang sukses, terlepas dari di mana mereka berada pada spektrum ekstrovert / introvert.
Gunakan keahlian alami Anda dalam mendengarkan untuk menemukan poin rasa sakit pelanggan Anda. Cari tahu bagaimana Anda bisa memberikan solusi. Jangan merasa seperti Anda harus bergegas ke penjualan Anda. Semakin banyak prospek Anda berbicara, semakin banyak Anda akan belajar dan semakin Anda akan membangun kepercayaan dengan prospek Anda.
Jangan Fokus Pada Penjualan, Fokus Pada Konsultasi
Selain menjadi pendengar yang hebat, pengusaha introvert juga cenderung menjadi pemikir yang mendalam. Kami dapat mengambil informasi yang disajikan kepada kami dan menggunakan kemampuan berpikir kritis kami untuk menemukan kebutuhan dan mencari tahu bagaimana produk atau layanan kami memenuhi kebutuhan itu.
Cara terbaik bagi siapa pun untuk menjual adalah dengan fokus pada poin rasa sakit pelanggan. Anda seharusnya tidak mencoba menjual produk, Anda harus mencoba menjual solusi untuk suatu masalah.
Ambil pendekatan yang lebih konsultatif. Gunakan keahlian Anda untuk mendidik pelanggan Anda tentang apa yang mereka butuhkan. Ini cara yang bagus untuk memberikan nilai kepada pelanggan tanpa mereka membayar untuk itu.
Ini penting. Mengapa?
Karena jumlah pengaruh yang Anda miliki dengan seorang prospek secara langsung terkait dengan jumlah nilai yang Anda rasakan. Jika Anda bisa memberi mereka nasihat yang benar-benar membantu mereka, Anda telah memberikan nilai. Ini membantu Anda memantapkan diri sebagai sumber daya yang kredibel di benak pelanggan. Anda meningkatkan peluang bahwa mereka akan memilih Anda alih-alih pesaing Anda.
Jangan Takut untuk Tutup
Saya berjuang dengan ini. Saya hebat dalam mendengarkan dan membuat calon pelanggan tahu, menyukai, dan memercayai saya. Tapi saya tidak pandai menutup. Saya merasa seperti terlalu memaksa atau agresif.
Saya salah, dan saya kehilangan banyak penjualan karena itu.
Kemudian, saya menyadari bahwa penutupan tidak terlalu memaksa. Jika Anda telah meluangkan waktu untuk terlibat dengan prospek Anda, mendengarkan poin rasa sakit mereka, mencari solusi, dan menawarkan tips bermanfaat, Anda berhak untuk meminta bisnis.
Namun, Anda tidak akan mendapatkan bisnis jika Anda tidak memintanya. Jadi, jangan takut. Jika Anda telah melakukan pekerjaan dengan baik, prospek Anda tidak akan berpikir Anda terlalu memaksa. Itu tidak berarti bahwa mereka akan menerima penawaran Anda, tetapi tergantung pada keberatan mereka, Anda mungkin masih dapat memenangkan penjualan.
Sebenarnya, keterampilan mendengarkan alami Anda dapat membantu Anda lebih memahami mengapa mereka keberatan. Ini menempatkan Anda pada posisi yang lebih baik untuk mengubah "tidak" menjadi "ya."
Kesimpulan
Menjadi pengusaha yang sukses berarti mengetahui bagaimana cara memengaruhi orang lain. Tentu saja, seperti halnya keterampilan apa pun, latihan menjadi sempurna. Semakin banyak Anda melakukannya, semakin mudah didapat.
Jika Anda seorang wirausahawan introvert, berjualan tidak harus menjadi usaha yang mengintimidasi. Jangan mencoba menjual seperti orang ekstrovert. Pelajari cara bermain dengan kekuatan Anda dan Anda akan menjadi kekuatan kedahsyatan penjualan yang tak terbendung.
Foto Highway 5 melalui Shutterstock
9 Komentar ▼
