Seringkali perhatian terbesar untuk bisnis kecil ketika datang ke keamanan online adalah keamanan kode akses dan akun sensitif lainnya serta informasi bisnis. Ada juga keamanan informasi pelanggan dan klien Anda untuk dipertimbangkan.
Namun, dalam serangan baru-baru ini pada Buffer manajer media sosial, sesuatu yang bahkan lebih penting mungkin telah diambil - banyak reputasi bisnis kecil dengan komunitas mereka.
$config[code] not foundBuffer adalah layanan yang memungkinkan Anda untuk menjadwalkan posting media sosial di berbagai platform termasuk Facebook, Twitter dan LinkedIn dan mendapatkan akses ke analitik yang membantu Anda menemukan waktu terbaik untuk posting tersebut.
Sejauh ini baik. Namun baru-baru ini, peretas tampaknya berhasil mendapatkan akses ke lebih dari 30.000 akun anggota Penyangga. Setelah masuk, mereka mengganti tautan ke situs penurunan berat badan untuk pos yang sudah dibuat dan dijadwalkan oleh banyak pengguna Penyangga untuk pengikut mereka.
Hasilnya adalah banyak pengguna yang secara tidak sengaja mengirim spam kepada penggemar mereka sendiri. Itu benar - itu terlihat bagi penggemar dan pengikut seolah-olah pengguna individu ini hanya mengirim posting spam ke komunitas mereka.
Pendiri dan Chief Executive Officer Joel Gascoigne dengan cepat meminta maaf dan simpatik dengan anggota. Di blog Buffer resmi, Gascoigne menulis:
Saya ingin memposting pembaruan cepat dan meminta maaf atas pengalaman buruk yang kami alami pada banyak dari Anda di akhir pekan Anda. Buffer diretas sekitar 2 jam yang lalu, dan banyak dari Anda mungkin pernah mengalami kiriman spam yang dikirimkan kepada Anda melalui Buffer. Saya hanya bisa mengerti betapa marah dan kecewa Anda saat ini.
Tidak lama kemudian, Gascoigne dapat melaporkan bahwa akses yang digunakan oleh peretas untuk menembus keamanan Buffer telah ditemukan dan kesalahannya telah dihilangkan.
Perusahaan tidak percaya data pengguna apa pun dikompromikan.
Tim Buffer yang hebat dapat menyelesaikan masalah dengan cepat. Tetapi sulit membayangkan hal yang lebih buruk daripada secara tidak sengaja melakukan spam pada komunitas Anda sendiri, mengikis kepercayaan yang telah lama Anda bangun.
Foto Spam melalui Shutterstock
8 Komentar ▼
