Smart TV Ini Memata-matai Pengguna, Menyebabkan Tuduhan Hukum (Tonton)

Daftar Isi:

Anonim

TV memata-matai orang? Ini mungkin terdengar seperti sesuatu yang lebih cocok untuk novel dystopian daripada kehidupan nyata. Tetapi jika Anda memiliki Vizio Smart TV kapan saja setelah Februari 2014, itu bisa menjadi kenyataan Anda.

Keluhan yang diajukan Senin oleh Komisi Perdagangan Federal AS mengatakan bahwa perusahaan menggunakan perangkat lunak di TV untuk memata-matai kebiasaan menonton pengguna tanpa izin mereka. Itu kemudian menjual data itu kepada pihak ketiga.

$config[code] not found

Banyak perusahaan mengumpulkan data tentang konsumen, termasuk informasi dasar akun dan kebiasaan pengguna. Tetapi perusahaan perlu memastikan bahwa mereka di depan tentang data apa yang mereka kumpulkan dan untuk apa data itu digunakan. Kalau tidak, opini publik atau bahkan reaksi hukum bisa saja terjadi.

Untuk bagiannya, Vizio mengklaim bahwa ia tidak memasangkan data tontonan apa pun dengan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi tentang penggunanya. Tetapi masih berencana untuk menyelesaikan dengan FTC, setuju untuk membayar $ 1,5 juta dan menghapus semua data yang dikumpulkan sebelum Maret 2016.

Penting untuk Transparan Tentang Penggunaan Data Pelanggan

Di dunia bisnis teknologi tinggi saat ini, mengumpulkan data konsumen dapat bermanfaat atau bahkan perlu untuk menciptakan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi. Tetapi ada perbedaan besar antara mengumpulkan data dan menggunakannya dengan cara yang disetujui oleh pelanggan dan memata-matai mereka tanpa izin mereka. Vizio berjalan di sisi lain dari garis itu dan sekarang harus membayar harganya.

Foto TV melalui Shutterstock

Lebih lanjut di: Video