Idealnya, manajemen hanya perlu mengawasi pekerja yang produktif, melakukan intervensi minimal - dan biasanya secara positif - untuk menjaga agar kelompok tetap berada di arah yang benar. Namun dalam kenyataannya, campur tangan dengan disiplin sering kali merupakan bagian penting dari proses manajemen karyawan. Jika Anda mendapati diri Anda dalam posisi yang tidak bahagia karena harus mendisiplinkan karyawan, cara Anda menjalankan disiplin adalah penting. Dengan mengikuti proses yang jelas, Anda dapat memastikan bahwa upaya disiplin Anda efektif dan menghasilkan hasil yang positif.
$config[code] not foundKomunikasikan Ekspektasi Secara Teratur
Sebelum Anda mendisiplinkan karyawan, pastikan harapan Anda jelas. Jika Anda melihat satu atau lebih karyawan tidak memenuhi harapan, tingkatkan frekuensi dan kejelasan komunikasi terkait harapan Anda. Gunakan memo, ulasan kinerja, dan percakapan sehari-hari sebagai alat untuk mengomunikasikan keinginan ini, saran Barbara Richman untuk "Memphis Business Journal."
Jelajahi Keterbatasan Anda
Sebelum memutuskan dan mengeluarkan disiplin, periksa hak-hak disiplin Anda. Tinjau bagian disiplin buku pegangan karyawan Anda, jika ada dokumen seperti itu, untuk menyegarkan diri Anda pada aturan disiplin. Jika Anda masih tidak jelas mengenai pilihan Anda, bicarakan dengan penyelia Anda untuk menentukan siapa Anda dan tidak boleh melakukan disiplin. Ini mencegah masalah yang bisa muncul jika karyawan yang disiplin mencari bantuan untuk otoritas yang lebih tinggi. Jika Anda mendisiplinkan karyawan yang dilindungi serikat atau kontrak, pastikan disiplin Anda tidak melanggar aturan yang ditetapkan dalam perjanjian serikat pekerja atau kontrak individu karyawan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPilih Jenis Disiplin Anda
Putuskan secara spesifik apa yang ingin Anda lakukan untuk mendisiplinkan karyawan ini dan sepenuhnya memetakan rencana disiplin Anda sebelum berbicara kepada karyawan Anda. Jika ini adalah pertama kalinya Anda berbicara dengan karyawan tersebut, pertimbangkan peringatan lisan atau tertulis. Jika Anda telah membahas topik ini sebelumnya, cobalah sesuatu yang lebih serius, seperti penangguhan. Jika Anda memilih untuk menangguhkan karyawan, cari tahu detailnya - termasuk apakah akan dibayar atau tidak dibayar dan berapa lama akan berlangsung - sebelum Anda bertemu dengan karyawan tersebut.
Disiplin dengan Cepat
Disiplin harus tepat waktu agar efektif. Jika Anda menemukan bahwa seorang karyawan telah melakukan sesuatu yang mengharuskan tindakan disipliner, jangan menunggu. Bertindak cepat sehingga karyawan dapat melihat bahwa disiplin terkait langsung dengan kesalahan. Semakin banyak waktu yang Anda izinkan untuk berlalu sebelum mengeluarkan disiplin, semakin sulit bagi karyawan untuk melihat hubungan antara tindakan dan konsekuensinya.
Dokumentasi saat ini
Meskipun Anda mungkin tidak diharuskan membuktikan kesalahan karyawan, memberikan beberapa dokumentasi untuk mendukung klaim Anda dapat meningkatkan kesediaan karyawan untuk menerima konsekuensinya. Kumpulkan semua bukti yang berhubungan dengan pelanggaran di mana karyawan tersebut dihukum, termasuk: ulasan kinerja, penjualan atau catatan keuangan atau rekaman video. Ketika Anda memberi sanksi kepada karyawan, berikan dokumentasi Anda kepadanya. Ini mungkin memikatnya untuk mengambil kepemilikan atas masalah dan mendorongnya untuk bekerja menuju perbaikan diri.
Membutuhkan Pengakuan Karyawan
Mendokumentasikan disiplin ini sangat penting, terutama jika Anda berurusan dengan seorang karyawan yang berada di bawah perlindungan serikat atau kontrak. Setelah mempresentasikan disiplin, mintalah karyawan untuk menandatangani pemberitahuan tertulis bahwa disiplin dikeluarkan. Jika karyawan menolak untuk menandatangani, dokumentasikan penolakan ini, rekomendasikan Richman.
Mengikuti
Disiplin adalah suatu proses. Anda tidak selesai setelah Anda menjatuhkan sanksi. Tindak lanjuti dengan karyawan Anda dalam minggu-minggu dan bulan-bulan setelah disiplin, secara khusus memantau perilaku masalah yang menjadi disiplin karyawan tersebut. Jika karyawan tidak mengubah caranya, ulangi prosesnya, kali ini berikan sanksi yang lebih keras.
