Hampir 200 perusahaan anggota Asosiasi Penyedia Belanja Misteri menyelesaikan jutaan toko misteri setiap tahun untuk hotel, restoran, toko, spa, dan bisnis lain yang ingin meningkatkan standar layanan pelanggan. Perusahaan belanja misteri membuat kontrak dengan pekerja yang berbelanja, makan atau tetap dalam penyamaran dan kemudian menulis laporan tentang pengalaman konsumen mereka. Program sertifikasi MSPA melatih calon pembeli misteri di dua tingkat. Banyak perusahaan anggota MSPA memberikan preferensi kepada pembeli bersertifikasi MSPA saat melakukan penugasan. Dengan menjadi tersertifikasi, pembeli rahasia menunjukkan bahwa mereka adalah profesional, berkomitmen untuk melakukan pekerjaan dengan baik.
$config[code] not foundTinjau persyaratan dan prasyarat yang diperlukan untuk dua tingkat sertifikasi MSPA. Sertifikasi Silver membutuhkan waktu dan usaha lebih sedikit, tetapi diperlukan sebelum mendapatkan sertifikasi Emas.
Daftarkan untuk sertifikasi Silver melalui situs web MSPA dan bayar biayanya, yaitu $ 15 pada saat publikasi. Pastikan untuk mendaftar dengan alamat email yang sama yang Anda gunakan dengan perusahaan belanja misteri. Kode sertifikasi Anda akan diikat ke alamat email yang Anda gunakan saat mendaftar.
Pelajaran dan kuis lengkap yang diperlukan untuk sertifikasi Silver online. Sebagian besar pengguna menemukan bahwa prosesnya memakan waktu sekitar satu jam atau lebih. Setelah selesai, Anda akan segera mendapatkan kode sertifikasi.
Daftarkan program sertifikasi pembeli misteri Emas setelah Anda menyelesaikan sertifikasi Perak. Instruksi untuk tingkat Emas lebih maju. Ini membutuhkan penggunaan buku kerja dan dua DVD, yang akan Anda terima melalui surat pos. Biaya adalah $ 99 pada saat publikasi.
Tonton DVD dan baca buku kerja. Instruksi video sekitar empat jam.
Ikuti ujian sertifikasi Emas tiga bagian secara online. Ujian terdiri dari tes pilihan ganda, latihan observasi dan narasi tertulis.
Tunggu hasil Anda. Anda akan menerimanya dalam beberapa hari. Kebanyakan pembeli lulus pada upaya pertama, tetapi Anda dapat mengikuti ujian hingga tiga kali, jika diperlukan.
Perbarui profil Anda dengan perusahaan anggota MSPA dengan kode sertifikasi Anda. Begitu mereka tahu bahwa Anda bersertifikat, Anda mungkin melihat peluang belanja misteri yang lebih banyak dan lebih baik menghampiri Anda.
Tip
Sertifikasi MSPA tidak diharuskan untuk bekerja sebagai pembelanja misteri. Namun, ini diakui oleh banyak perusahaan belanja misteri terbesar dan paling aktif. Anda tidak harus memiliki pengalaman berbelanja yang misterius untuk mendapatkan sertifikasi.
Peringatan
Waspadalah terhadap sertifikasi pembelanja misteri yang ditawarkan oleh organisasi lain dan perusahaan swasta. Ini mungkin diakui oleh sedikit atau tidak ada perusahaan belanja.
