Ulasan, Gratis oleh Chris Anderson

Anonim

Buku baru Chris Anderson, Bebas, keluar. Dan sekarang perdebatan tentang model bisnis seperti "freemium" dan teknik pemasaran yang melibatkan hadiah gratis, telah mencapai tsunami sementara.

Buku Anderson GRATIS: Masa Depan Harga Radikal, adalah tentang bagaimana Anda dapat menghasilkan uang dengan menagih NOL. Dia menulis:

$config[code] not found

“Orang-orang menghasilkan banyak uang tanpa mengenakan biaya apa pun. Bukan apa-apa untuk segalanya, tetapi tidak cukup untuk cukup bahwa kita pada dasarnya menciptakan ekonomi sebesar negara berukuran baik di sekitar harga $ 0,00. Bagaimana ini terjadi dan kemana perginya? Itulah pertanyaan sentral dari buku ini. "

Premis buku ini adalah bahwa Anda dapat memberikan hal-hal tertentu - menagih $ 0,00 untuk mereka - dan masih menghasilkan keuntungan. Bagaimana? Anda hanya mengenakan biaya untuk hal-hal lain "di sekitar" apa yang telah Anda berikan.

Ambil contoh, sebuah buku. Anderson memberikan contoh bagaimana seorang penulis dapat menulis buku dan memberikannya secara gratis, dan dengan demikian mengembangkan pembaca yang lebih besar. Kemudian penulis dapat memperoleh penghasilan dari memberikan ceramah tentang buku, mengajar, konsultasi dan layanan lainnya.

Bagi siapa pun yang berkecimpung dalam bisnis untuk sementara waktu, ini akan terdengar asing. “Pemimpin kerugian” dan hadiah gratis adalah pendekatan teruji waktu untuk pemasaran. Siswa MBA apa yang belum membaca tentang strategi Gillette memberikan pisau cukur (kurang lebih) dan mengenakan biaya untuk pisau cukur? Anderson bahkan memasukkannya ke dalam buku. Untuk pemilik usaha kecil, "gratis" bukanlah hal yang baru.

Anderson, bagaimanapun, membuatnya terdengar seperti hari ini bebas adalah sesuatu yang sangat baru. Bahkan, ia bahkan menyebutnya demikian dalam buku. Ia merujuk pada Abad Dua Puluh Gratis dan membedakannya dari Abad Kedua Puluh Satu Gratis yang "baru". Apa yang berbeda?

Nah, jika Anda membeli pandangan Anderson, yang berbeda adalah bahwa biaya produksi dan distribusi barang dan jasa digital telah turun mendekati nol. Dia menulis:

“Bentuk baru Free bukan tipuan, tipu muslihat untuk memindahkan uang dari satu kantong ke kantong lainnya. Alih-alih itu didorong oleh kemampuan baru yang luar biasa untuk menurunkan biaya barang dan jasa hingga mendekati nol. Sementara Free abad terakhir adalah metode pemasaran yang kuat, Free abad ini adalah model ekonomi yang sama sekali baru. "

Hmmm, mengapa hal ini menurut saya mirip dengan mantra "Ekonomi Baru" di zaman DotCom? Ternyata, kami sama sekali tidak memiliki ekonomi baru, seperti yang ditemukan oleh banyak pengusaha Dotcom yang gagal. Begitu gelembung pecah, dan kami tidak lagi berdagang di pasar saham, para pengusaha dihadapkan pada kenyataan membawa cukup uang di pintu untuk membayar gaji karyawan dan tagihan listrik. Proyeksi penghasilan masa depan tidak berarti semut jika Anda tidak memiliki model bisnis yang berkelanjutan dalam jangka panjang, dan arus kas dalam jangka pendek.

Dekat dengan Nol? Anda menjadi Hakim.

Malcolm Gladwell, dalam ulasan yang sangat beralasan tentang buku Anderson, mengeluarkan isi pemikiran Anderson. Gladwell, dirinya penulis Titik kritis, menggunakan logika untuk menjabarkan contoh-contoh yang diberikan oleh Anderson, terutama seputar gagasan bahwa biaya teknologi digital “mendekati nol.” Misalnya, ia mencatat bahwa contoh-contoh Anderson sendiri tidak mendukung idenya mengenai model ekonomi baru:

“Satu-satunya masalah adalah bahwa di tengah meletakkan apa yang dia lihat sebagai model bisnis baru dari era digital, Anderson terpaksa mengakui bahwa salah satu studi kasus utamanya, YouTube, 'sejauh ini gagal menghasilkan uang untuk Google. '”

Gladwell kemudian menunjukkan bahwa bahkan jika biaya bandwidth “cukup dekat untuk membebaskan” seperti yang ditegaskan Anderson, biaya bandwidth YouTube masih diproyeksikan oleh Credit Suisse menjadi $ 360 Juta pada 2009, berdasarkan 75 miliar unduhan oleh konsumen. Hampir tidak nol.

Gladwell juga menunjukkan bahwa Anderson, ketika mengklaim bahwa biaya telah dikurangi menjadi mendekati nol, hanya melihat sebagian dari gambar … bahwa ia lupa menghitung semua biaya. Sebagai contoh, salah satu contoh yang digunakan oleh Anderson berbunyi seperti ini: Bagaimana jika tenaga nuklir digunakan alih-alih batu bara? Maka biaya listrik Anda akan hampir gratis. " Seperti yang ditunjukkan Gladwell, ada banyak biaya untuk menjalankan bisnis utilitas daripada bahan baku yang mendasarinya. Ada biaya besar dalam membangun dan menjalankan pembangkit listrik dan mendistribusikan listrik - biaya yang diabaikan.

$config[code] not found

Di atas semua itu, bagi saya tampaknya contoh-contoh dalam buku ini paling berhasil karena berkaitan dengan bisnis konten digital dan bisnis Web. Mereka hampir tidak persuasif ketika Anda menerapkannya pada jenis bisnis lain, terutama yang melibatkan barang keras atau layanan padat karya.

Dan kemudian ada ambivalensi Anderson sendiri. Saya sudah membaca buku sepenuhnya online. Gratis di Scribd, tetapi hanya untuk waktu yang terbatas dan hanya, tampaknya, di Amerika Serikat. Anda tidak dapat mengunduhnya sebagai PDF. Seperti banyak komentar orang lain, itu membuat Anda curiga bahwa Anderson tidak yakin dengan kekuatan menghasilkan uang "gratis" seperti yang disarankan buku ini.

Namun, "Gratis" Berharga

Meskipun demikian, buku ini adalah bacaan yang mudah dan menyenangkan yang memiliki contoh terperinci untuk membuat Anda memikirkan cara untuk memuaskan keinginan pelanggan hari ini akan "gratis" dan masih menghasilkan uang. Contohnya:

  • Ia memasukkan daftar 50 model bisnis yang dibangun di atas "gratis".
  • Dia juga melakukan pekerjaan yang baik dalam menganalisis model "freemium" dan memberikan wawasan yang baik tentang bagaimana membuatnya bekerja.
  • Ada beberapa wawasan berharga tentang kekuatan label harga gratis, yang bertentangan dengan pengisian bahkan sepeser pun.
  • Ada banyak contoh bisnis nyata yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan ide.
  • Mungkin bagian paling berharga dari buku ini adalah penekanannya pada bagaimana memberikan sesuatu untuk tangkapan "gratis" perhatian calon pelanggan. Itu adalah prinsip besar dalam pemasaran hari ini, karena kita semua berjuang untuk mendapatkan perhatian. Agar dapat memasarkan, pertama-tama kita perlu mendapatkan perhatian seseorang, dan gratis adalah cara melakukannya. Itu terutama benar ketika menyangkut produser konten, seperti penulis dan musisi, dan mereka yang memiliki produk dan layanan berbasis web.

Jangan Terganggu

Namun, akan lebih baik jika wawasan ini tidak diucapkan sebagai "model ekonomi baru." Karena sebagai model ekonomi itu bertentangan dengan kenyataan. Keinginan konsumen untuk sesuatu secara gratis hanya dapat sejauh kemampuan bisnis untuk menghasilkan keuntungan dan tetap dalam bisnis. Begitu kedua belah pihak mengalami konflik, sesuatu harus diberikan.

Jika Anda membeli ide "model ekonomi baru" ini terlalu lengkap, Anda bisa berakhir pada jalur yang salah dalam bisnis Anda.

Anda mungkin lupa untuk fokus pada melakukan apa yang seharusnya dilakukan oleh bisnis: menghasilkan uang dan berkembang. Lihatlah dengan agresif memasukkan bebas ke dalam strategi pemasaran Anda, ya. Jangan pernah lupa bahwa ada biaya yang terlibat dalam menjalankan bisnis, bahkan jika itu adalah waktu Anda. Dan pada akhirnya, karyawan mengharapkan gaji mereka. Tuan tanah mengharapkan sewa mereka. Menangkap perhatian hanya berharga jika Anda dapat memanfaatkannya dalam bisnis Anda, untuk menghasilkan uang.

Seperti yang dikatakan Mark Cuban - dia bukan penggemar konsep "bebas":

“Jika Anda seorang wirausaha dan ingin memulai sebuah perusahaan, SANGAT mudah untuk menunda bagian yang sulit. Yang menghasilkan penjualan untuk perusahaan Anda dan menghasilkan keuntungan. "

26 Komentar ▼