Seattle (SIARAN PERS - 15 Oktober 2009) - Marchex
Menurut perkiraan iklan lokal BIA / Kelsey baru, E-mail, Kategori Manajemen Reputasi dan Kehadiran (ERPM) diperkirakan akan tumbuh dari $ 460 juta pada 2008 menjadi $ 3,1 miliar pada 2013. Selain itu, jumlah UKM yang menggunakan ERPM akan meningkat dari sekitar 500.000 menjadi hampir 4 juta selama periode perkiraan. Ketika ulasan yang dihasilkan pengguna terus menjadi lebih lazim dengan konsumen, bisnis lokal mencari cara untuk memanfaatkan peluang ini untuk memastikan reputasi online mereka tetap terjaga dan ditingkatkan. Manajemen Reputasi Marchex dimaksudkan untuk memberi SMB keuntungan informasi, yang memungkinkan mereka untuk mengelola reputasi daring mereka dengan tingkat perincian yang sebelumnya tidak tersedia di pasar.
“UKM adalah jantung lokal, namun bisnis ini belum menemukan solusi hemat biaya yang memanfaatkan teknologi untuk mengelola reputasi mereka secara komprehensif, ”kata Matt Booth, wakil presiden senior dan direktur program, Media Lokal Interaktif, BIA / Kelsey. "Marchex diposisikan dengan baik di pasar ERPM untuk membantu UKM menghemat waktu berharga dan juga meningkatkan upaya pemasaran online mereka."
Kecerdasan Bisnis Online Manajemen Reputasi Marchex dibangun menggunakan teknologi pencarian lokal berpemilik dari jaringan pencarian lokal Open List milik Marchex. Meliputi lebih dari 8.000 sumber dan saat ini mengandung lebih dari seperempat miliar keping meta-data, Marchex Reputation Management memantau dan melaporkan jejak online online bisnis tertentu, termasuk ulasan pengguna dan berita, blog, dan media sosial yang disebutkan. Selain itu, Manajemen Reputasi Marchex memastikan keakuratan informasi dalam daftar bisnis online yang ada yang ditemukan di situs pencarian umum, situs pencarian lokal dan direktori, seperti nama bisnis, alamat dan nomor telepon yang konsisten, serta membuat rekomendasi ke mana harus menambahkan baru daftar untuk cakupan lebih lanjut. Informasi ini segar setiap hari.
Manajemen Reputasi Marchex memadukan warisan Marchex dalam pencarian lokal dengan kemampuannya yang telah terbukti untuk bermitra dan memberikan solusi iklan lokal. Fitur spesifik meliputi: - Ulasan: Grafik membagi persentase ulasan positif, netral atau negatif dalam tampilan yang mudah dibaca. - Sebutan: Grafik menunjukkan aktivitas dengan ulasan atau penyebutan untuk mengikat informasi kembali ke perubahan tertentu dalam upaya bisnis atau pemasaran menurut bulan. - Daftar bisnis: Pastikan daftar bisnis akurat dan terlihat di tujuan konsumen daring teratas.
- Identifikasi kata kunci: Kata kunci dan frasa teratas disorot untuk mengidentifikasi istilah yang membedakan bisnis dan bertindak sebagai peringatan untuk masalah layanan pelanggan. - Analisis pemasaran kompetitif: Bandingkan bisnis dengan bisnis lokal lainnya untuk menganalisis bagaimana tumpukan dan upaya pemasarannya. - Kemampuan untuk terlibat: Bagikan berita dan ulasan positif dengan pelanggan dan karyawan melalui email, Twitter, Facebook, Digg atau sumber lainnya. "Pencarian lokal adalah masalah konsumen yang terpecahkan, tetapi ini belum merupakan masalah SMB yang terpecahkan.Dengan menerapkan teknologi pencarian lokal kami dengan cara yang inovatif, kami dapat secara konsisten memberikan pandangan agregat dan cerdas kepada SMB tentang bagaimana hal itu dilihat oleh konsumen lokal, ”kata Pete Christothoulou, COO, Marchex. “Produk Manajemen Reputasi kami adalah cara yang paling sederhana, komprehensif dan efektif bagi UKM untuk mengelola dan mengambil tindakan atas reputasi mereka. Kami memberi mereka keuntungan informasi yang sangat besar sambil menghemat waktu berharga dari mencari di beberapa situs Web untuk melihat apa yang dikatakan konsumen tentang mereka atau memeriksa setiap mesin pencari atau direktori untuk memastikan bahwa daftar bisnis mereka ada di setiap tempat yang tepat. " Melengkapi Produk Marchex Marchex Reputation Management adalah ekstensi besar pertama dari rangkaian Marchex Connect dari produk pemasaran SMB, memperluas jejak Marchex dari penyedia layanan pemasaran mesin pencari (SEM) penuh ke SEM layanan penuh dilengkapi dengan analisis sentimen. Harga dan Ketersediaan Manajemen Reputasi Marchex akan tersedia untuk sejumlah bisnis lokal selama periode beta, yang akan berakhir pada Q1 2010. Bisnis yang tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang Manajemen Reputasi Marchex, atau mencoba produk ini sebagai bagian dari program beta dapat mengunjungi: www.marchex.com/manajemen ulang Setelah periode beta selesai, Marchex akan menawarkan produk ini melalui mitra reseller Marchex Connect tertentu yang biasanya memiliki basis besar yang diinstal dari pelanggan akhir SMB. Harga untuk UKM akan menjadi model berbasis langganan dan akan bervariasi tergantung pada bagaimana produk tersebut dibundel dengan penawaran lainnya. Tentang Marchex Marchex, Inc. (www.marchex.com) adalah perusahaan periklanan pencarian dan kinerja lokal terkemuka. Platform iklan inovatif Marchex menghadirkan produk dan layanan pemasaran berbasis pencarian dan panggilan untuk pengiklan lokal dan nasional. Jaringan pencarian lokal Marchex, salah satu jaringan online terbesar, membantu konsumen membuat keputusan lokal yang lebih baik dan lebih terinformasi melalui situs Web yang kaya konten yang mencapai puluhan juta pengunjung unik setiap bulan.
