SpaceX akhirnya menjelaskan apa yang menyebabkan salah satu roketnya meledak September lalu. Perusahaan mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa liner yang tertekuk terjebak oksigen di dalam salah satu tangki bahan bakar, yang menyebabkan gesekan yang membuat oksigen meledak. Ledakan itu membuat banyak berita utama pada bulan September. Tetapi karena SpaceX memiliki jadwal peluncuran lain untuk hari Minggu, penting bagi perusahaan untuk menjelaskan penyebab ledakan tersebut, bersama dengan apa yang mereka rencanakan untuk memastikan bahwa hal yang sama tidak terjadi lagi. SpaceX saat ini tidak memiliki produk atau layanan yang dapat dibeli publik. Tetapi pendiri Elon Musk akhirnya ingin membangun koloni di Mars dan menggunakan roket SpaceX untuk membawa orang untuk tinggal di sana. Dan bagi siapa pun untuk benar-benar mendaftar untuk mengambil bagian dalam sesuatu seperti itu, mereka benar-benar perlu mempercayai perusahaan. Jadi menjadi tertutup dan merahasiakan segala sesuatu dari pelanggan sepertinya tidak akan sangat efektif. Sebaliknya, bersikap transparan tentang tonggak utama dan bahkan kemunduran berpotensi membantu perusahaan mencapai tujuannya. Itu sama dengan bisnis kecil Anda. Tidak, mudah-mudahan Anda tidak akan memiliki apa pun yang dapat dijelaskan sebagai ledakan roket. Tapi, hei, jika pengiriman itu tidak tepat waktu atau proyek itu tidak selesai seperti yang dijanjikan, Anda masih harus terbuka tentang alasannya. Anda mungkin tidak memiliki mata dunia yang terfokus pada Anda atau merencanakan koloni di planet lain. Tetapi pekerjaan yang Anda lakukan sangat penting bagi klien Anda di sini di Bumi sehingga contoh transparansi ini sangat relevan. Jujurlah dengan mereka - terutama ketika ada yang salah. Gambar: SpaceX Ikuti Contoh Transparansi ini