Plum, kependekan dari People Like You and Me, adalah platform komunitas yang menghubungkan individu dengan orang lain yang memiliki minat, gairah, dan kepedulian yang sama. Mirip dengan Facebook atau LinkedIn, Plum memungkinkan pengguna untuk mendiskusikan ide dan topik secara terbuka, bergabung dengan grup, dan mengobrol dengan pengguna lain secara pribadi.
Bagaimana Jaringan Sosial Plum berbeda dari yang lain
Plum berbeda dari rekan-rekan jejaring sosialnya dalam tiga hal (yang disebut sebagai "prinsip inti"): Plum bergantung pada grafik minat untuk terhubung, berfokus pada anonimitas dan memiliki komitmen yang kuat untuk transparansi.
$config[code] not foundKetergantungan pada Grafik Bunga
Plum dibangun di sekitar "grafik minat" - jaringan mereka yang memiliki minat yang sama dan, dalam kasus Plum, yang telah mengunjungi situs web yang sama - sebagai sarana untuk menghubungkan pengguna. (Situs ini memiliki lebih dari 350 kategori minat yang berbeda.) Sebagian besar jejaring sosial lainnya - khususnya Facebook - memanfaatkan "grafik sosial," jaringan koneksi pribadi.
"Ketika platform media sosial yang ada menjadi semakin mirip dan berjuang untuk menghubungkan orang-orang yang berpikiran sama, Plum menggunakan data penelusuran dan algoritma perilaku untuk membangun grafik minat yang menghubungkan individu dan kelompok," kata CEO Plum Russell Cowdrey, dalam sebuah wawancara telepon dengan Small Business Tren. "Alih-alih tempat pertemuan besar seperti Facebook, Plum menyediakan pertemuan yang lebih kecil, lebih intim dengan orang-orang yang memiliki minat yang sama."
Fokus pada Anonimitas
Pembeda lain adalah bahwa Plum secara anonim secara default. Pengguna yang ingin mengungkapkan identitas mereka dapat mematikan anonimitas dan menggunakan nama Plum mereka, yang seperti pegangan Twitter, untuk membangun sejarah dengan orang-orang yang mereka temui. (Sebagai bagian dari kitsch-nya, Plum menganggap monikers "buah" untuk pengguna dalam mode anonim.)
"Kurangnya anonimitas di jejaring sosial seperti Facebook dan LinkedIn berarti bahwa sistem itu sedikit lebih dari papan iklan untuk bagian terbaik dari kehidupan pribadi dan bisnis Anda," kata Cowdrey. "Plum menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk menjaga anonimitas Anda sampai Anda memilih untuk mengungkapkan diri Anda."
Komitmen terhadap Transparansi
Prinsip inti ketiga adalah komitmen Plum terhadap transparansi dengan para penggunanya mengenai bagaimana, di mana, dan mengapa ia menggunakan informasi pengenal pribadi mereka.
Cara Kerja Plum
Plum belajar tentang minat pengguna dalam satu dari dua cara:
Bilah Alat Browser
Plum memiliki bilah alat untuk browser Chrome dan Opera yang, ketika diinstal, menggunakan pembelajaran mesin dan algoritme perilaku untuk menentukan minat pengguna.
Bilah alat, yang tersimpan rapi di sudut kanan bawah jendela browser, mencicipi situs web yang dikunjungi pengguna, secara otomatis membuat profil berbasis minat untuk setiap orang. Ini menggunakan data profil untuk terhubung dengan orang lain yang memiliki minat yang sama.
Bilah alat tidak merekam atau menyimpan data dari situs NSFW - atau apa yang Plum sebut sebagai NSFS (Tidak Aman Untuk Pasangan) - tetapi mengabaikannya sama sekali.
Beritahu Plum tentang Minat
Plum memandu mereka yang menggunakan browser yang tidak didukung melalui serangkaian pertanyaan untuk menemukan minat mereka.
Dasbor prem
Dasbor pengguna Plum terdiri dari empat komponen:
Makan
Siapa pun yang akrab dengan Facebook, Twitter, LinkedIn (atau hampir semua jejaring sosial lain yang memiliki umpan berita) akan dengan mudah mengenali umpan Plum. Ini berisi pikiran pengguna, aktivitas dari grup di mana pengguna menjadi anggota, serta grup baru yang diidentifikasi Plum agar pengguna bergabung.
Pengguna dapat menerapkan filter untuk mempersempit umpan untuk mencerminkan apa yang ingin mereka lihat. Filter meliputi:
- Kedekatan - Menyesuaikan pakan berdasarkan jarak;
- Kesamaan - Memperbaiki umpan berdasarkan minat.
Obrolan
Obrolan bersifat pribadi dan dapat antara pengguna dan hingga 20 orang lainnya. Pengguna dapat menemukan orang baru dengan membuat percakapan baru dan mencocokkan orang dengan kedekatan atau kesamaan sebelum mengirim pesan.
Grup
Grup adalah komunitas yang lebih kecil di dalam Plum yang berputar di sekitar topik tertentu, subjek yang menarik, atau peserta grup.
Pengguna dapat mengakses grup yang telah mereka ikuti, bergabung dengan grup baru yang diidentifikasi oleh Plum dan membuat grup sendiri. Grup juga dapat bersifat pribadi sehingga orang lain harus meminta undangan untuk bergabung.
Menemukan
Halaman Discover memungkinkan pengguna untuk melihat dan memperbarui minat di dalam Plum serta menemukan orang lain yang memiliki minat yang sama.
Cara Menggunakan Plum
Pengguna yang mendaftar untuk Plum (yang dapat mereka lakukan dengan menggunakan Facebook, Google Plus, LinkedIn atau alamat email) harus memverifikasi usia mereka (hanya mereka yang berusia 18 tahun ke atas) yang menyetujui "Plum Pledge":
- Saya akan mengikuti Aturan Emas saat menggunakan Plum: Saya akan memperlakukan orang lain sebagaimana saya ingin diperlakukan.
- Saya TIDAK PERNAH akan membocorkan identitas orang lain tanpa izin mereka.
- Saya akan membantu menegakkan Plum Pledge dengan menandai konten dan memblokir pengguna yang melanggar Plum Pledge.
Pengguna yang memasang bilah alat browser Chrome atau Opera akan melihat widget seperti yang di bawah ini muncul ketika mereka mengunjungi situs web.
Widget ini berisi "pai profil" yang dapat disesuaikan pengguna untuk memfilter dan mempersempit pencarian ke "Temukan Orang Menyukai Saya." Dimulai dengan tiga opsi: "Industri," "Hobi & Pengejaran" atau "Pikiran, Tubuh & Jiwa."
Klik salah satu dari mereka dan itu mengungkapkan sub-kategori yang relevan. Misalnya, pilih industri dan perubahan pie untuk menampilkan topik lain, seperti bisnis, teknologi, keuangan, real estat dan sains. Klik "bisnis" dan muncul kategori lain, dan sebagainya.
Kapan saja, pengguna dapat mengklik tombol merah "Temukan Orang Menyukai Saya" untuk menemukan orang lain yang memiliki minat yang sama. Juga, pengguna yang tidak melihat minat mereka diwakili dapat menyarankan menambahkannya menggunakan formulir yang disediakan.
Bagaimana Bisnis Kecil Dapat Menggunakan Plum
Pertanyaan kuncinya adalah apakah usaha kecil dapat menggunakan Plum dan, jika demikian, dengan cara apa? Cowdrey menyarankan yang berikut ini, sebagai contoh:
Komunitas Daring
Secara umum, Plum memberi para pengguna bisnis kesempatan untuk berbagi suara mereka dengan audiens internal, membangun komunitas berbasis lokasi dan minat, serta menumbuhkan komunitas tersebut dengan orang lain yang diundang untuk bergabung.
Cowdrey mengutip satu perusahaan, sebuah bengkel mesin jahit, yang membentuk grup Plum untuk para pelanggannya, untuk memungkinkan mereka berbicara tentang menjahit dengan pemilik toko dan pelanggan lainnya. Mereka juga dapat menggunakannya sebagai alat layanan pelanggan, untuk mengajukan pertanyaan atau mendapatkan bantuan dengan masalah.
“Dengan mengatur grup untuk merekrut pengguna baru dalam jarak 15 mil dari toko dan mengatur kategori minat grup ke Seni & Kerajinan / Menjahit, siapa pun dengan minat yang bergabung dengan Plum dan tinggal dalam radius yang ditentukan akan menerima pemberitahuan tentang kelompok, "kata Cowdrey. "Mereka dapat langsung mulai mendiskusikan menjahit dengan pelanggan dan pemilik toko."
Dengan alat peramban terpasang, widget Plum akan muncul di setiap kunjungan pengguna situs web, yang secara efektif mengubah situs menjadi komunitas online.
Pemilik situs dapat menyalin URL permalink yang ditampilkan di bilah alat, yang unik untuk situs tersebut, dan membagikannya di Facebook, Twitter, dan melalui email. Siapa pun yang mengklik tautan diminta untuk mendaftar, untuk bergabung dengan komunitas.
Pemilik situs juga dapat menyematkan tautan di situs web, untuk lebih mempromosikan grup. Cowdrey mengatakan bahwa, pada akhirnya, Plum akan memiliki kode HTML yang dapat digunakan pemilik untuk memasukkan widget ke dalam situs, seperti halnya widget yang disediakan Facebook dan Twitter untuk umpan berita mereka.
"Widget Plum akan memungkinkan pengguna untuk membaca komentar dan berkomunikasi," kata Cowdrey, "yang akan menambah tingkat interaktivitas yang dapat mengarah pada kesadaran pikiran yang lebih tinggi, afinitas merek yang lebih kuat, dan peningkatan kepuasan pelanggan."
Penelitian Pelanggan
Cowdrey menyatakan bahwa Plum berencana untuk memberikan analisis untuk komponen Grup sehingga pemilik grup dapat melihat data perilaku agregat dari anggota berdasarkan riwayat peramban mereka.
"Pemilik toko mesin jahit mungkin dapat mengetahui bahwa 75 persen anggota kelompoknya sering mengunjungi Etsy, misalnya," kata Cowdrey. "Memiliki informasi itu dapat menginspirasi dia untuk membuka toko Etsy, untuk menjual suku cadang mesin jahit."
Plum Gratis Digunakan
Manfaat lain, menurut Cowdrey, adalah bahwa kelompok bebas untuk mengatur dan menggunakan.
"Halaman Facebook benar-benar blog satu arah yang hanya membiarkan bisnis kecil berbicara dengan pelanggan Anda dan tidak membiarkan pelanggan Anda berbicara satu sama lain," katanya. "Yang lebih buruk adalah Anda harus mengirim konten ke pelanggan sehingga Anda bekerja keras untuk menyukai halaman Anda."
Dia menambahkan bahwa anggota Grup Facebook biasanya tidak melihat pesan yang diposting ke grup karena batasan algoritma umpan, juga tidak berfungsi sebagai alat rekrutmen untuk mengundang orang lain.
"Kami selalu membayangkan Plum sebagai komunitas merek utama untuk bisnis kecil," kata Cowdrey. “Seringkali, usaha kecil tidak memiliki akses ke jenis data perilaku yang sama yang tersedia untuk perusahaan besar. Pada waktunya, Plum akan memberikan analisis yang diperlukan untuk mengubahnya. "
Saat ini, Plum hanya dapat diakses melalui platform web. Aplikasi Android dan iOS ada di papan gambar.
Kunjungi situs web Plum untuk mempelajari lebih lanjut atau mendaftar.
Gambar: PlumGroups.com
