Cara Membuat Keterampilan Melayani Terlihat Bagus di Resume

Daftar Isi:

Anonim

Saat mencari pekerjaan baru, Anda harus menulis resume yang menguraikan pengalaman kerja Anda. Resume Anda harus menyoroti keterampilan yang Anda kembangkan dalam pekerjaan sebelumnya. Keterampilan harus berhubungan dengan posisi yang Anda cari dengan majikan yang Anda kirimkan resume Anda. Keterampilan yang dikembangkan saat bekerja di industri jasa harus disorot ketika Anda menjabarkan kualifikasi Anda.

$config[code] not found

Pelayan atau Pelayan Pekerjaan

Sorot keterampilan layanan pelanggan dan diplomasi. Pemilik restoran bergantung pada pelayan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan. Ketika ada yang tidak beres, para manajer berharap pelayan memiliki kebijaksanaan dan diplomasi untuk meredakan pelanggan tanpa harus melibatkan manajemen. Pelayan atau pelayan yang baik dapat menemukan cara pintar untuk memenuhi tuntutan bahkan tamu restoran yang paling suka bertengkar.

Dokumentasikan kemampuan Anda untuk mengatur waktu secara efektif. Pelayan biasanya menangani antara tiga hingga tujuh tabel sekaligus. Setiap meja mungkin ada pada berbagai tahap makannya. Ini berarti pelayan harus melacak kegiatan makan beberapa orang secara bersamaan. Bukan hanya itu, tetapi pelayan juga biasanya ditugasi dengan apa yang disebut tugas sampingan, tugas-tugas dasarnya ditugaskan seperti memastikan ada barang pecah belah yang memadai untuk semua pelayan, atau bahwa selalu ada kopi segar, atau bahwa nampan es batu atau nampan perak adalah selalu diisi dengan baik. Agar efektif dalam pekerjaan ini, pelayan harus memiliki keterampilan manajemen waktu yang luar biasa. Gunakan resume Anda untuk menyoroti keterampilan manajemen waktu Anda serta kemampuan Anda untuk bekerja di lingkungan yang serba cepat. Ini penting.

Garis besar keterampilan manajemen uang Anda dengan menggambarkan bagaimana Anda menangani uang tunai sebagai pelayan. Sering kali, seorang pelayan harus tiba di tempat kerja dengan banknya sendiri uang tunai untuk membuat perubahan. Selama Jumat malam yang sibuk, ia mungkin terlibat dalam hingga atau setidaknya 50 transaksi, baik berdasarkan uang tunai atau kredit, dari jumlah yang berbeda. Bertanggung jawab dengan uang adalah atribut yang layak disebutkan dalam resume.

Pelayan harus dapat bekerja lintas fungsi dengan semua karyawan restoran, termasuk manajer, staf dapur, bartender, mesin pencuci piring, dan staf bus. Biasanya, sebelum shift, staf akan berkumpul untuk membahas spesial yang disajikan, item menu yang tidak tersedia atau masalah lain yang dapat memengaruhi staf selama shift. Mewakili diri Anda pada resume Anda sebagai seseorang yang bekerja dengan baik dengan orang lain dan merupakan peserta aktif dalam pertemuan perusahaan reguler.

Sasaran penjualan sering kali ditetapkan untuk pelayan. Keberhasilan sebuah restoran didasarkan pada penjualan makanan dan minuman. Seringkali manajemen akan melatih pelayan mereka untuk "menjual," yang berarti bahwa jika pelanggan memesan suatu barang, pelayan akan membuat saran yang dapat meningkatkan pengalaman pengunjung tetapi juga akan membutuhkan lebih banyak uang. Pelayan dengan penjualan tertinggi pada giliran sering dihargai. Dokumentasikan sasaran penjualan pada resume Anda. Dokumentasikan pelatihan terkait keberhasilan penjualan Anda, tetapi yang lebih penting, sorot penetapan tujuan dan pencapaian Anda. Semua pengusaha senang melihat Anda berorientasi pada tujuan.

Pekerjaan Rumah Tangga

Sorot keahlian Anda memperhatikan detail. Seorang pembantu rumah tangga yang baik memperhatikan hal-hal kecil yang diabaikan oleh seluruh dunia, seperti sarang laba-laba di sudut langit-langit atau sidik jari di dalam lemari. Tidak semua orang memiliki keterampilan ini, dan percaya atau tidak, ini berpindah di semua pekerjaan. Jika Anda terperinci dalam tata graha, kemungkinan besar Anda terperinci dalam sebagian besar semua yang Anda lakukan.

Catat kemampuan Anda untuk melakukan banyak tugas dan prioritaskan. Dalam semua pekerjaan memprioritaskan sangat penting. Mengetahui tugas apa yang paling penting adalah krusial dalam rumah tangga.

Dokumentasikan keterampilan komunikasi Anda yang baik. Kebanyakan pembantu rumah tangga harus dapat menilai kebutuhan klien mereka melalui komunikasi yang efektif. Ketika ada masalah, keterampilan komunikasi yang baik sangat membantu. Ini adalah keterampilan yang seharusnya muncul di resume Anda.