Ingin memberikan layanan pelanggan yang luar biasa di musim liburan ini (dan meningkatkan penjualan Anda dengan murah)?
Saat kami memasuki sisa musim belanja liburan, salah satu motivator terbesar yang dapat Anda tawarkan kepada pembeli online adalah pengiriman gratis. Sebagian besar pengecer besar menawarkan beberapa bentuk pengiriman gratis di situs web mereka, sehingga memberikan hal yang sama dapat membantu menyamakan kedudukan dengan pesaing Anda yang lebih besar.
$config[code] not foundApakah Anda khawatir pengiriman gratis memakan keuntungan Anda? Tentu saja, Anda harus menjalankan angkanya dan mencari tahu jenis pembelian yang dapat Anda tawarkan secara aman untuk pengiriman gratis.
Di bawah ini adalah 3 cara untuk mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia dengan menyediakan pengiriman gratis tanpa merusak margin Anda:
Tawarkan Pengiriman Gratis untuk Pembelian Minimum
Tawarkan pengiriman gratis setelah tingkat pembelian minimum tertentu tercapai, seperti $ 25, $ 50 atau $ 100. Anda dapat memvariasikan level pada hari yang berbeda, atau mengirim penawaran yang berbeda kepada pelanggan yang berbeda berdasarkan perilaku pembelian sebelumnya.
Pembeli biasanya akan menghabiskan lebih dari yang dimaksudkan untuk mendapatkan pengiriman gratis.
Menawarkan Pengiriman Gratis Selama Kerangka Waktu Yang Ditetapkan
Tawarkan pengiriman gratis selama jangka waktu tertentu. Pada hari yang sangat kompetitif, Anda mungkin perlu menawarkan pengiriman gratis hanya untuk tetap dalam permainan. (Anda masih dapat menetapkan tingkat pesanan minimum sehingga Anda tidak akan menghasilkan pengiriman $ 1,95 secara gratis.)
Tawarkan Pengiriman Gratis untuk Anggota VIP
Tawarkan pengiriman gratis untuk VIP atau anggota. Pertimbangkan seberapa sukses Amazon dengan keanggotaan Amazon Prime-nya, di mana pelanggan membayar biaya tahunan untuk mendapatkan semuanya dikirimkan secara gratis.
Anda dapat mengatur program serupa - baik meminta pelanggan membayar biaya tahunan, atau menawarkan pengiriman gratis kepada pelanggan yang pembelian tahunannya tetap di atas batas tertentu.
Pastikan Anda dengan jelas menampilkan tanggal dan waktu cut-off untuk promosi pengiriman gratis, serta "cetakan kecil" seperti pesanan minimum yang diperlukan. Melakukan hal itu akan mengurangi rasa frustrasi pelanggan dengan mencegah pelanggan dari memuat keranjang belanja hanya untuk menemukan mereka tidak bisa mendapatkan barang yang dikirim secara gratis pada tanggal yang diinginkan.
Gunakan Hari Pengiriman Gratis, 18 Desember
Maksimalkan potensi pemasaran pengiriman gratis Anda dengan berpartisipasi dalam Free Shipping Day 18 Desember 2013. Pedagang yang berpartisipasi menjamin pengiriman gratis pada Natal untuk pesanan yang dilakukan pada hari ini.
Anda dapat mempelajari lebih lanjut dan mendaftar untuk menjadi pedagang yang berpartisipasi di situs Free Shipping Day.
Artikel ini, disediakan oleh Nextiva, diterbitkan ulang melalui perjanjian distribusi konten. Yang asli dapat ditemukan di sini.
Foto Pengiriman Gratis melalui Shutterstock
5 Komentar ▼
