NEW YORK, 27 Maret 2014 / PRNewswire / - Brandlogic hari ini mengumumkan peluncuran TapDash ™ di Konferensi Pengalaman Pelanggan The Conference Board 2014, yang menyatukan para pemimpin bisnis Fortune 500 dari berbagai sektor perusahaan di Ritz Carlton di New York City.
CEO dan pemimpin industri yang menghadiri konferensi hari ini, termasuk Fed Ex, M&T Bank, Southwest Airlines, dan Walmart, antara lain, akan menerima demonstrasi aplikasi di konferensi sebagai pengguna pertama kali. Peserta konferensi akan menggunakan TapDash Brandlogic untuk memberi peringkat dan memberikan umpan balik terperinci tentang acara hari itu. Aplikasi mobile yang baru adalah alat pemetaan perjalanan yang inovatif yang menawarkan korporasi respon pelanggan real-time untuk mengukur pengalaman pelanggan secara simultan dengan interaksi merek.
$config[code] not found"TapDash adalah aplikasi yang ramah pengguna yang dapat membantu membangun pemahaman yang benar tentang pengalaman pelanggan seperti yang terjadi, khususnya industri yang secara langsung terlibat dengan pelanggan seperti layanan kesehatan, perjalanan, pariwisata, perhotelan - daftarnya tidak ada habisnya," kata Hampton Bridwell, CEO dari Brandlogic. “Tim konsultasi dan digital kami benar-benar telah membuat aplikasi mobile dan perangkat lunak dashboard baru. Kami senang menawarkan kombinasi konsultasi dan teknologi menarik yang dapat meningkatkan tingkat layanan dan kinerja keuangan kepada klien. "
TapDash menyediakan platform pada perangkat seluler yang memungkinkan pelanggan untuk memberikan umpan balik berkelanjutan dalam waktu nyata selama keterlibatan mereka dengan merek tertentu atau bahkan beberapa merek. Aplikasi ini memberikan solusi bagi perusahaan yang saat ini terlibat dalam survei, yang menjadi korban keikutsertaan dan penarikan kembali pelanggan, lama setelah pengalaman pelanggan terjadi. Aplikasi TapDash mentransmisikan analisis data waktu-nyata yang akurat, hemat biaya, dan analitik data yang sangat terstruktur untuk menginformasikan peningkatan pengalaman pelanggan. Aplikasi ini menyelesaikan masalah tingkat pengembalian survei dengan mendorong keterlibatan saat pengalaman terjadi. TapDash saat ini sedang diperkenalkan ke sektor industri termasuk transportasi, perhotelan, ritel, hiburan, jasa keuangan dan mereka yang perlu memahami aspek-aspek penting dari 'perjalanan' pelanggan melalui merek mereka.
Tentang Brandlogic Corporation
Brandlogic adalah perusahaan branding independen terkemuka, yang menawarkan berbagai layanan termasuk penelitian merek, strategi, desain, komunikasi, manajemen, dan pengukuran. Selama lebih dari 30 tahun, Brandlogic telah melayani organisasi global yang kompleks di berbagai industri. Misi kami adalah membantu klien menciptakan ide yang mendorong kinerja. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi www.brandlogic.com.
Untuk informasi lebih lanjut, untuk meminta gambar TapDash Brandlogic, atau untuk menjadwalkan wawancara dengan perwakilan Brandlogic, silakan hubungi Justin Wilson dari LEVICK di 202-973-1324 atau dilindungi email.
SUMBER Brandlogic Corporation
