Hotel berusaha keras untuk memastikan para tamu benar-benar puas selama mereka menginap. Bagian dari kepuasan ini termasuk stocking penuh dari setiap mini bar di kamar tamu. Petugas mini bar harus menjaga inventaris di mini bar kamar tamu. Mereka harus menjunjung tinggi privasi tamu hotel setiap saat saat menjalankan tugasnya. Petugas mini bar yang menunjukkan kualitas kepemimpinan dapat maju ke manajemen hotel.
$config[code] not foundKeterampilan
Perhatian terhadap detail sangat penting untuk berhasil sebagai petugas mini bar. Mereka harus sopan dalam berurusan dengan tamu hotel. Mereka harus dapat membaca, menulis, dan berbicara bahasa Inggris. Setiap pelayan mini bar harus bangga dengan penampilan pribadinya untuk menegakkan standar hotel.
Petugas mini bar harus mahir secara manual untuk menangani item mini bar. Mereka harus mampu berdiri atau berjalan untuk waktu yang lama. Keterampilan matematika dasar diperlukan untuk mempertahankan inventaris mini bar.
Tanggung jawab
Petugas mini bar harus menjaga inventaris yang telah ditentukan di mini bar setiap kamar tamu. Inventaris mungkin termasuk alkohol, soda, keripik, kue, dan cokelat. Petugas mini bar harus memeriksa setiap item di mini bar untuk mengetahui tanggal kedaluwarsa. Beberapa mini bar menawarkan barang-barang tambahan untuk kenyamanan setiap tamu, seperti sikat gigi, kondom atau kaus kaki. Mereka harus mengambil inventaris mini bar secara keseluruhan dan berkoordinasi dengan layanan makanan saat persediaan hampir habis.
Petugas mini bar bertanggung jawab untuk membebankan setiap tamu atas penggunaan barang di mini bar. Mereka harus mengisi kembali setiap mini bar sesuai dengan apa yang telah dibeli. Mereka harus segera melaporkan keluhan tamu atau menagih perbedaan kepada penyelia mereka.
Petugas mini bar dapat diminta untuk melakukan tugas staf hotel lainnya, seperti menjawab telepon dan mengisi untuk staf layanan kamar.
Kompensasi
Tingkat rata-rata per jam untuk pekerja layanan makanan di hotel adalah $ 9,32 pada 2009, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja. Makanan mungkin disediakan oleh hotel. Karyawan hotel sering menerima diskon untuk kamar hotel dan program perjalanan lainnya.
Prospek pekerjaan
Omset tinggi untuk pekerja layanan makanan di hotel. Mereka yang menunjukkan bahwa mereka adalah pemimpin yang cakap dan melakukan tugas mereka di atas dan melampaui harapan dapat maju ke manajemen hotel. Pekerjaan untuk para profesional ini diperkirakan akan tumbuh sebesar 10 persen antara 2008 dan 2018, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja.
Lingkungan kerja
Petugas mini bar harus bekerja dengan baik di bawah tekanan, karena mereka sering harus bekerja dengan cepat di antara waktu check-out satu tamu dan waktu check-in yang lain. Mereka mungkin harus mengajukan keluhan tamu jika tamu menolak menggunakan item mini bar. Karena itu, pelayan mini bar harus menjaga sikap sopan setiap saat.
