Manajer front-end adalah salah satu karyawan yang paling terlihat di toko grosir. Istilah front-end mengacu pada fakta bahwa para manajer ini bekerja di depan toko, berinteraksi dengan pelanggan dan karyawan sepanjang hari, sebagai lawan dari back-end toko di mana stok disimpan. Selama satu hari, seorang manajer dapat membantu pelanggan memilah-milah pilihan makanan, menata ulang pengiriman persediaan atau bahkan membantu di belakang register ketika keadaan menjadi sibuk.
$config[code] not foundDibutuhkan Keterampilan
Pengetahuan tentang industri pasokan makanan dan pengalaman dalam mengelola rantai pasokan adalah keterampilan utama yang dibutuhkan untuk menjadi manajer toko bahan makanan kelas-depan. Yang sama pentingnya untuk posisi ini adalah keterampilan hubungan interpersonal, karena salah satu tanggung jawab utama adalah berinteraksi dengan pemasok dan pelanggan. Di era digital ini, pengetahuan dasar tentang sistem operasi komputer diperlukan. Manajer front-end juga harus memiliki tingkat perhatian terhadap detail yang tinggi untuk dapat mematuhi kebijakan operasional toko bahan makanan dan peraturan negara bagian dan federal saat ini.
Tanggung jawab utama
Tugas utama manajer toko bahan makanan front-end adalah mengawasi jalannya toko sehari-hari. Pada awal hari, manajer mendistribusikan uang tunai untuk setiap register sesuai dengan kebijakan toko dan kemudian menyeimbangkan register pada akhir setiap shift. Selama hari itu ia berurusan dengan distributor dan pemasok makanan jika ada masalah pasokan muncul dan memastikan bahwa pengiriman hari semua telah diperhitungkan. Jika pelanggan toko memiliki masalah, manajer bertemu dengan mereka untuk melihat bagaimana mereka dapat diselesaikan dan, jika mereka tidak dapat diurus dengan segera, mencatat masalah untuk resolusi di masa mendatang.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingTugas Sekunder
Tugas sekunder seorang karyawan dalam posisi ini bervariasi dari satu toko ke toko, tetapi umumnya melibatkan mendukung manajemen tingkat atas dan mengisi untuk personil yang hilang sesuai kebutuhan. Dia biasanya bertanggung jawab untuk mengajukan laporan persediaan dan kinerja rantai pasokan harian, bulanan dan mingguan. Bersama dengan manajer umum, manajer front-end membantu dalam menyusun laporan keuangan dan ringkasan untuk manajemen. Jika diperlukan, ia membuat perbankan berjalan selama hari itu untuk menjaga persediaan uang tunai tetap di toko.
Latar Belakang dan Pendidikan
Manajer front-end biasanya dipromosikan dari dalam dan umumnya memiliki setidaknya lima tahun pengalaman di lingkungan toko bahan makanan. Karyawan yang bekerja di posisi ini harus memiliki setidaknya pendidikan setingkat sekolah menengah atas atau GED. Pada 2013, tidak ada peraturan federal atau negara bagian yang mewajibkan manajer front-end disertifikasi, tetapi toko atau rantai individual mungkin meminta kandidat untuk posisi ini untuk lulus sertifikasi internal sebelum mengelola di lapangan. Seperti kebanyakan pekerjaan modern, keakraban dengan paket dan program produktivitas kantor, seperti spreadsheet, mungkin merupakan persyaratan.
