Apakah Anda mempromosikan produk secara online dengan anggaran terbatas? Atau mungkin Anda perlu mengikuti rencana pemasaran yang terukur di perusahaan Anda yang lebih besar? Bayangkan Anda memiliki $ 5.000 per bulan untuk pemasaran online - bagaimana Anda menghabiskan ini?
Rebus Menjadi Satu Pelanggan
Katakanlah, saya menjual produk perangkat lunak dengan berlangganan $ 100 per bulan. Berapa yang akan saya bayar untuk pelanggan tambahan baru? Dengan kata lain, jika saya bisa membayar untuk mendapatkan 40 atau 50 pelanggan lain per bulan, dengan apa saya bersedia berpisah?
Untuk menjawab ini, Anda harus menghitung "Nilai Waktu Hidup" (LTV) pelanggan Anda yang membayar. Dengan kata lain, berapa bulan seorang pelanggan terus membayar $ 100? Jika jawabannya 5 bulan, maka LTV Anda adalah $ 500. Tentu saja, untuk mendapatkan $ 500 Anda tidak akan menghabiskan lebih dari jumlah ini untuk mendapatkan pelanggan.
Ada banyak persamaan, tergantung pada produk, untuk mendapatkan biaya perolehan yang ideal. Tapi saya percaya situasinya berbeda untuk semua orang. Misalnya, di perusahaan perangkat lunak yang didanai ventura, atau perusahaan e-niaga yang lebih baru, orang-orang menghabiskan banyak uang untuk mendapatkan pelanggan (pada awalnya), karena mereka mencoba untuk menangkap sebagian besar pasar dan menciptakan nama merek mereka. Dalam kasus lain, ada persaingan ketat dalam apa yang Anda kejar, dan karenanya Anda akan membutuhkan lebih banyak tenaga pemasaran.
Namun, pandangan saya sederhana - Anda harus menghabiskan apa yang Anda sukai. Saya akan dikalahkan oleh para analis dan genius matematika karena menyarankan pendekatan ini, tetapi saya punya alasan.
Kecuali jika Anda memiliki tujuan yang sangat jelas, seperti, "Saya perlu 1.000 pelanggan yang membayar untuk meluncurkan fase 2 dari ide saya," Anda harus menghabiskan berdasarkan:
1.) Uang tunai yang Anda miliki tersedia untuk 12 bulan ke depan
2.) semua biaya lain yang harus Anda pertanggungjawabkan, dari pendapatan $ 500 per pelanggan
Tentu saja, tidak semua biaya adalah variabel (berdasarkan per pelanggan), tetapi Anda harus mengasumsikan bahwa Anda tidak akan mendapatkan 10X pelanggan dalam beberapa bulan ke depan.
Tetapi Di Mana Saya Menghabiskan Uang Saya?
Setelah semua perhitungan di atas, Anda dapat menyimpulkan bahwa Anda merasa nyaman menghabiskan $ 100 untuk mendapatkan satu pelanggan baru. Karena kami tidak memiliki contoh bisnis atau produk tertentu, saya akan tetap menggunakan model berlangganan perangkat lunak saya dari atas.
Mari kita asumsikan Anda akan menghapus semua opsi yang berbeda seperti Google Adwords, kampanye buletin email yang dijalankan oleh vendor / mitra terkenal yang melayani audiens Anda, iklan spanduk daring, dan jaringan iklan. "Scouting out" berarti Anda harus membuat perkiraan (tebakan berpendidikan) tentang lalu lintas apa yang akan memberi Anda satu pelanggan baru untuk setiap $ 100 yang dibelanjakan.
Mari kita lihat contoh ini untuk memahami bagaimana membuat tebakan ini lebih baik:
Anda menyiapkan kampanye AdWords dengan anggaran total $ 1500 per bulan ($ 50 per hari). Kata kunci yang Anda inginkan telah menyarankan tawaran $ 3 / klik untuk halaman pertama. Dengan asumsi anggaran Anda digunakan setiap hari; ini berarti 500 klik untuk bulan itu. Dari data lalu lintas situs Anda yang lalu, Anda harus menghitung jumlah kunjungan yang dikonversi ke pelanggan.
Misalnya, jika 10% pengunjung mendaftar untuk uji coba, dan kemudian 10% dari mereka yang membayar - hasil Anda untuk kampanye Adwords adalah 50 uji coba (10% dari 500) dan 5 pelanggan yang membayar (10% dari 50). Pada $ 1500, itu berarti biaya akuisisi $ 300. Tiga kali lebih banyak dari tingkat kenyamanan $ 100 Anda.
Jadi mungkin Adwords bukan untuk Anda. Satu-satunya cara untuk menemukan saluran yang lebih baik adalah dengan bereksperimen dengan beberapa jaringan yang berbeda atau mendapatkan referensi dan ulasan dari pengiklan setelah pasar yang sama persis. Di sisi lain, ingatlah bahwa Anda harus tetap berpegang pada kampanye selama setidaknya 4-6 minggu. Melakukan sesuatu selama seminggu dan menyebutnya kegagalan sama sekali tidak cukup data.
Saat menilai jaringan iklan yang berbeda, tanyakan kepada mereka berapa RKPT rata-rata (Klik Harga). Ini relevan ketika Anda membayar per tayangan, bukan per klik. Jaringan ini akan mengambil jumlah uang tetap dari Anda dan menjanjikan, katakanlah, 200.000 tayangan. Tetapi Anda perlu mengetahui rata-rata klik yang diperoleh pengiklan di situs-situs tersebut.
Foto Uang Pemasaran Online melalui Shutterstock
8 Komentar ▼
