CEO Abercrombie & Fitch yang kontroversial Mike Jeffries mengundurkan diri.
Jeffries menjadi terkenal (atau terkenal) karena pernyataan yang dibuat dalam sebuah wawancara pada 2006 dan kemudian diedarkan ulang pada 2013 tentang sikap eksklusif pengecer tentang garis pakaiannya.
$config[code] not foundDalam sebuah komentar yang sering diulang dari wawancara dengan Salon.com, Jeffries menjelaskan:
“Dengan tenang, kita mengejar anak-anak yang keren. Kami mengejar anak Amerika yang menarik dengan sikap yang baik dan banyak teman. Banyak orang tidak termasuk di pakaian kami, dan mereka tidak bisa milik. Apakah kita eksklusif? Benar."
Komentar itu, meskipun sekarang sudah berusia delapan tahun, mendapat dukungan baru pada tahun 2013 dengan seruan untuk memboikot situs seperti Change.org.
Kemarahan yang berkembang juga termasuk implikasi bahwa diskriminasi Abercrombie & Fitch terhadap jenis konsumen tertentu tidak terbatas pada status sosial.
Terungkap bahwa pengecer pakaian juga tidak menawarkan ukuran plus dalam pakaiannya.
Dan hal-hal menjadi lebih buruk ketika selebriti Hollywood seperti Miley Cyrus, Kristie Alley dan Ellen DeGenerous bergabung dengan protes terhadap merek.
Kerfuffle akhirnya membuat paman yang menangis berpakaian dengan Jeffries akhirnya mengeluarkan permintaan maaf atas komentarnya pada akhir 2013. Perusahaan juga mengumumkan bahwa mereka akan mulai menawarkan ukuran plus, sebuah langkah yang sejauh ini ditentang.
Kontroversi itu adalah PR raksasa dan kesalahan langkah pemasaran untuk Jeffries, yang entah bagaimana melintasi batas antara pemasaran ke ceruk dan menyinggung semua orang.
Seperti yang dijelaskan pemasar Amie Marse:
"Meskipun tidak ada yang salah dengan target pemasaran dari perspektif bisnis, itu adalah sikap Jeffries dan kebijakan perusahaan yang menghantam akord yang disonan dengan konsumen."
Perusahaan ini menyebut Jeffries sebagai CEO dan dari dewan direksi sebagai "pensiun," tetapi menambahkan itu segera.
Sementara sampai CEO baru dapat ditunjuk, peran Jeffries di perusahaan akan diisi oleh tim eksekutif yang baru ditunjuk.
Tim tersebut akan mencakup Ketua Eksekutif Dewan Arthur Martinez, Chief Operating Officer Jonathan Ramsden, Presiden Merek Abercrombi & Fitch Christos Angelides, dan Presiden Merek Hollister Co., lini pakaian remaja pengecer, Fran Horowitz.
Dalam sebuah pengumuman tentang perubahan yang dikeluarkan oleh perusahaan, Martinez mengatakan:
“Mustahil untuk melebih-lebihkan prestasi luar biasa Mike Jeffries dalam membangun Abercrombie & Fitch ke status ikon yang sekarang dinikmati oleh merek. Dari awal berdiri dua dekade lalu, kreativitas dan imajinasinya adalah kekuatan pendorong di belakang pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan. "
Namun, dalam pengumuman itu, Martinez juga berbicara tentang perlunya tim eksekutif untuk "merevitalisasi" merek dan bisnis perusahaan.
Abercrombie & Fitch telah melihat lompatan di sahamnya dengan pengumuman kepergian Jeffries, Business Insider melaporkan. Gambar: Wikipedia
2 Komentar ▼
