13 Praktik Terbaik untuk Membangun Operasi Bisnis Kecil yang Solid

"Sebagai pemilik bisnis, apa yang menurut Anda paling penting dalam membangun operasi bisnis kecil yang solid?"

Inilah yang dikatakan anggota komunitas YEC:

1. Menetapkan Harapan Tim

“Menetapkan harapan dan akuntabilitas tim yang tepat telah menjadi salah satu hal yang paling berdampak bagi bisnis saya. Dua kali sebulan kami menyatukan semua manajer dan eksekutif untuk rapat besar guna membahas setiap departemen dan pencapaian serta tantangan mereka. Ini juga merupakan waktu bagi departemen lain untuk memberikan umpan balik kepada manajemen. Di akhir pertemuan ini, semua orang pergi dengan tugas tindak lanjut. "~ David Schwartz, EMMDeavour (DBA Qruber) & Wireless Watchdogs

2. Mengelola Tanpa Ego

“Banyak CEO, COO dan staf tingkat eksekutif memiliki berbagai metode yang mereka bersumpah adalah cara terbaik untuk melakukan sesuatu. Tetapi yang tidak dipertimbangkan banyak orang adalah bahwa ada variabel lain di tempat kerja, seperti dinamika perusahaan dan orang-orang di dalamnya. Operasi yang solid datang dari manajemen yang dapat mengakui ketika sistem mereka gagal dan bersedia berubah untuk meningkatkan. "~ Travis Steffen, Cyber ​​Superpowers

3. Memiliki Proses Yang Jelas

“Memiliki proses yang jelas yang dipahami oleh setiap anggota tim adalah sangat penting. Ketika tugas harus diselesaikan, ada saluran dan urutan operasi yang jelas yang harus diikuti. Ini meningkatkan efisiensi dan mengurangi kemungkinan meraba-raba informasi dan membuat segala sesuatunya lolos dari celah. ”~ Michael Quinn, Yellow Bridge Interactive

4. Menciptakan Foolproof Foundation

“Anda harus mulai dari dasar bisnis Anda untuk membangun perusahaan yang sukses darinya - dan bagi saya yang memiliki tim inti yang solid. Saya mencoba melihat beberapa orang pertama yang saya pekerjakan ketika merakit bisnis baru sebagai keluarga baru orang-orang yang akan membawa saya ke bab selanjutnya dari kehidupan yang luar biasa. Mereka perlu membagikan ambisiku dan dorongan untuk mencapainya. ”~ Rob Fulton, Matikis

5. Meminta Umpan Balik Dari Tim Anda

“Untuk membangun serangkaian proses untuk bisnis Anda, banyak yang harus diselaraskan. Tetapi semakin besar skala Anda, semakin besar kemungkinan Anda perlu didelegasikan. Jadi, bagaimana pemilik bisnis tetap efisien ketika hari ke hari mungkin jauh dari operasi inti? Sangat penting untuk mengumpulkan umpan balik dari tim Anda sering untuk memastikan Anda mengatasi ketidakefisienan dan terus-menerus meningkat saat Anda tumbuh. "~ Doreen Bloch, Poshly Inc.

6. Menjaga Segalanya Transparan

"Ya, aku tahu ini dunia yang ramai. Tetapi saya benar-benar percaya pada kekuatan transparansi untuk membangun operasi yang solid. Pemeriksaan silang, alat kolaborasi sosial, dan mogok adalah cara untuk memastikan bahwa setiap operasi optimal untuk kebutuhan bisnis unik saya. Di seluruh level dan departemen, operasi harus dikomunikasikan, diuji, dan disetujui. "~ Maren Hogan, Red Branch Media

7. Mendokumentasikan Proses Anda

“Jika Anda dapat memberikan dokumentasi yang jelas dan ringkas untuk tim Anda, itu menyisakan sedikit ruang untuk hal-hal yang akan dikomunikasikan. Ini juga menyisakan sedikit ruang bagi tim Anda untuk tidak tahu harus berbuat apa atau membuat mereka bingung. Ini adalah pemboros waktu terbesar dalam suatu organisasi. Dokumentasi membuatnya lebih mudah untuk mendapatkan karyawan baru dan menyelamatkan bisnis Anda dari ketergantungan pada satu orang. "~ Dave Nevogt, Hubstaff.com

8. Membangun Masa Depan

"Meskipun penting bahwa sistem dan proses mengatasi titik sakit hari ini untuk bisnis Anda, jauh lebih penting bahwa mereka dibangun untuk menangani perubahan yang mungkin akan terjadi bertahun-tahun mendatang. Anda harus melihat ke depan dan merencanakan semua perubahan yang masuk akal dalam bisnis Anda untuk memastikan operasi yang Anda bangun tidak menjadi cepat usang. "~ Brittany Hodak, ZinePak

9. Mempertahankan 3 P dalam Pikiran

"Marcus Lemonis dari CNBC menunjukkan" The Profit "selalu mengatakannya, dan itu tepat sasaran. Membangun operasi yang solid adalah tentang ketiga P: Proses, orang, dan produk. Bangun operasi Anda untuk mengalir dan beroperasi dengan baik dengan itu dan Anda akan memiliki bisnis yang sukses. "~ Pablo Palatnik, ShadesDaddy.com

10. Menggunakan Pengambilan Keputusan Berbasis Data

“Biasanya, operasi adalah inisiatif yang kompleks dan melibatkan berbagai pemangku kepentingan. Selain itu, ada berbagai kondisi eksternal yang memengaruhi hasil. Sangat penting untuk mempertahankan pandangan obyektif tentang seberapa efisien operasi Anda. Dan tempat untuk memulai adalah pengumpulan data. Pengambilan keputusan berdasarkan data tidak harus menjadi renungan. ”~ Ashish Rangnekar, BenchPrep

11. Memilih Orang yang Tepat

“Tidak seorang pun akan menjadi yang terbaik dalam segala hal. Semuanya berujung pada pemilihan orang dan tipe kepribadian yang tepat untuk setiap peran sehingga tidak ada yang melakukan tugas yang mereka benci. Lupakan kelemahan pembinaan dan fokus pada meningkatkan kekuatan dan gairah. Kemudian saksikan semuanya jatuh ke tempatnya. "~ Amanda Aitken, Kursus Panduan Gadis bersama Amanda Aitken

12. Memberikan Layanan Pelanggan Yang Sangat Baik

“Berikan layanan pelanggan terbaik yang Anda bisa. Itu hal terpenting yang bisa Anda lakukan. Pada titik tertentu Anda akan memiliki pelanggan yang tidak puas, tetapi bagaimana Anda menanganinya akan memberi Anda reputasi yang kuat dalam industri Anda. ”~ Amanda Barbara, Pubslush

13. Memiliki Operasi Dari Mulai hingga Selesai

“Pekerjakan seseorang untuk memiliki operasi dari awal hingga selesai. Orang ini harus terobsesi dengan detail, metrik, angka. Mereka harus gembira ketika mereka mencapai tujuan mereka dan terinspirasi untuk melakukan yang lebih baik ketika mereka melewatkannya. Mereka perlu makan, tidur, dan menghirupnya. ”~ Phil Dumontet, DASHED

Foto Tim melalui Shutterstock