Video telah menjadi bagian tak terpisahkan dari perangkat pemasaran bisnis kecil.
Saatnya Membuat Video Pemasaran Saat…
Bahkan Hubspot, melaporkan 96 persen perusahaan B2B menggunakan video untuk pemasaran. Tren Bisnis Kecil berbicara dengan CEO dan Pendiri Intralink Global, Diane Primo, untuk membuatnya mengambil lima alasan utama untuk membuat video pemasaran untuk bisnis kecil Anda.
$config[code] not foundAnda Mengalami Bencana Hubungan Masyarakat
"Jika ada bencana, itu pertanda Anda perlu melakukan video," kata Primo. Dia menambahkan biasanya ada unsur emosional yang terlibat. Acara dengan United Airlines di mana seorang penumpang diseret keluar dari penerbangan April lalu adalah contoh yang baik.
Meskipun tanggapannya lambat, Primo mengatakan permintaan maaf video yang kemudian dikeluarkan dari CEO memiliki semua elemen yang tepat termasuk diskusi tentang perubahan yang akan dilakukan perusahaan untuk mencegah kejadian serupa di masa depan. Dengan contast, Primo memperingatkan agar tidak membatasi diri Anda pada platform tertulis untuk merespons ketika bisnis kecil Anda telah terkena dampak kehumasan.
"Jangan bersembunyi di balik rilis teks dan / atau PR," katanya. "Itu gratis dan dapat meningkatkan komunikasi Anda, tetapi orang-orang perlu merasakan, memahami, dan melihat bahwa Anda jujur dan terus terang tentang apa yang Anda katakan."
Video memasok bahasa tubuh dan kontak mata yang diperlukan untuk membuat permintaan maaf ini lebih otentik.
"Elemen kepercayaan benar-benar dibangun kembali di sini menggunakan video," katanya.
Anda Menanggapi Krisis Alami atau Penarikan Kembali Produk
Usaha kecil yang terjebak di tengah bencana alam seperti angin topan atau bahkan penarikan kembali produk perlu mendapatkan informasi dengan cepat kepada semua orang dari rantai pasokan mereka, hingga klien hingga pakar TI.
Primo mengatakan, sementara banyak perusahaan mengeluarkan manual untuk membahas apa yang harus dilakukan dalam situasi ini, sebuah video lebih langsung dan manusiawi. Sebagai contoh, sebuah manual mungkin menjawab 10 pertanyaan yang orang dapat miliki selama krisis. Jawabannya dapat dipecah menjadi potongan-potongan kecil yang lebih mudah dicerna dalam bentuk video.
"Jika mereka dapat Google pertanyaan dan jawabannya muncul, Anda bahkan dapat merujuk mereka ke manual," kata Primo.
Pelanggan Anda Mengalami Masalah Produk Umum
Video juga merupakan cara yang bagus untuk merespons dengan cepat masalah produk umum yang dialami oleh banyak pelanggan.
Usaha kecil harus memantau komentar di saluran media sosial atau situs web mereka untuk masalah ini dan mempertimbangkan membuat video sebagai cara untuk dengan cepat menjelaskan masalah atau mengumumkan solusi.
Anda Berusaha Memasarkan Pengalaman yang Sulit Dimasukkan Ke Dalam Kata-Kata
Segala jenis pengalaman bisnis paling baik digambarkan dengan gerakan dan video. Misalnya, jika bisnis kecil Anda menawarkan arung jeram atau petualangan jenis lain, video akan lebih baik. Ini adalah platform terbaik untuk menjelaskan kepada prospek apa yang mereka dapatkan dengan menjadi pelanggan Anda.
Hal yang sama berlaku untuk industri lain seperti perhotelan, hiburan atau real estat.
“Video adalah hal terdekat yang bisa mereka dapatkan dari pengalaman tanpa berada di sana,” kata Primo.
Anda Belum Membuat Video untuk Bisnis Anda
Alasan terakhir Anda harus memiliki video pemasaran untuk bisnis kecil Anda sederhana. Anda belum memilikinya. Video bertindak sebagai pengantar yang sempurna untuk barang dan jasa Anda, dan penjelasan tentang bagaimana dan mengapa mereka bekerja.
Mungkin yang paling penting dari semuanya, Primo melihat masa depan di mana video dan teks berintegrasi semakin banyak untuk memberi konsumen seluruh gambar.
"Anda akan melihat semakin banyak video yang mengarahkan Anda ke teks dari waktu ke waktu," katanya.
Foto melalui Shutterstock
3 Komentar ▼
