Sayangnya, masa depan tenaga kerja lelah dan tertekan.
Sebuah studi Gallup baru-baru ini menemukan bahwa sekitar dua pertiga dari pekerja penuh waktu mengalami kelelahan di tempat kerja, dengan 23% responden melaporkan merasa sangat sering atau selalu terbakar. Studi lain menemukan bahwa generasi milenium mengalami burnout pada tingkat yang lebih tinggi daripada generasi sebelumnya, menunjukkan bahwa burnout meningkat dan dapat berdampak pada posisi tertentu di tempat kerja lebih dari yang lain.
$config[code] not foundWalaupun kejenuhan tidak hanya terjadi pada generasi millenial dan pekerja muda lainnya yang berada jauh di bawah tangga perusahaan, anggota tim ini memiliki kontrol yang lebih kecil terhadap karier dan pekerjaan sehari-hari mereka dibandingkan generasi dari generasi lain.
Karyawan yang tidak banyak berbicara tentang beban kerja, budaya perusahaan, dan batasan perusahaan mereka tidak memiliki kekuatan perusahaan untuk mengatasi kelelahan mereka sendiri. Alih-alih, itu ada di tangan manajemen dan pemimpin seperti Anda.
Suka atau tidak, kelelahan di seluruh perusahaan adalah tanggung jawab manajemen.
Sebuah survei selama setahun oleh Blind mengungkapkan sumber utama kelelahan karyawan di perusahaan teknologi, dan mereka semua bermuara pada kepemimpinan dan manajemen yang buruk. Dari jawaban tersebut, 22,9% secara langsung mengutip kepemimpinan yang buruk sebagai sumber utama atau kejenuhan.
Tetapi faktor-faktor utama lainnya, seperti pekerjaan yang berlebihan, budaya beracun, dan kurangnya kontrol karir, semuanya pada akhirnya disebabkan oleh kepemimpinan yang buruk juga.
Sumber gambar
Jadi, meskipun mudah bagi para pemimpin SMB untuk melihat karyawan yang terbakar dan berpikir bahwa mereka terlibat dalam situasi itu, lebih besar kemungkinannya bahwa masalahnya adalah bagian sistemik dari budaya perusahaan Anda. Itu berarti terserah manajemen - pemimpin yang menggerakkan budaya Anda dan memberi contoh - untuk mengatasinya.
Pencegahan Kelelahan Karyawan
Berikut adalah beberapa perubahan budaya penting untuk diterapkan yang akan membantu mengatasi kelelahan karyawan saat ini dan mencegahnya di masa depan.
1. Menumbuhkan Komunikasi Terbuka
Hal pertama yang pertama - karyawan perlu merasa nyaman membicarakan masalah di ruang tengah antara masalah pekerjaan dan masalah pribadi. Topik-topik seperti kejenuhan dan stres terasa sangat pribadi, yang dapat membuat karyawan merasa gugup saat membawanya ke tempat kerja. Mereka dapat merasa terisolasi, menyebabkan perasaan sindrom peniru dan kelelahan lebih lanjut.
Tetapi seperti disebutkan di atas, hampir semua orang di tempat kerja modern pernah mengalami kejenuhan sebelumnya, dan ini bukan masalah pribadi yang hanya dapat diatasi oleh karyawan. Membuka jalur komunikasi seputar kesehatan mental di tempat kerja akan membantu pekerja Anda melihatnya.
Sangat penting bahwa mereka merasa aman mendiskusikan topik-topik ini di tempat kerja, baik dengan karyawan lain maupun dengan manajer dan eksekutif.
Jangka pendek, memulai percakapan yang sulit dengan seseorang yang menunjukkan tanda-tanda kelelahan adalah langkah pertama yang penting. Berbicara dengan mereka tentang stres mereka mungkin mengungkap peluang untuk menguranginya, dan itu juga memberi mereka kesempatan untuk membahas emosi mereka saat ini, yang sering kali merupakan solusi bagi dirinya sendiri untuk mengurangi kecemasan.
Jangka panjang, menggeser budaya perusahaan Anda untuk mengatasi stigma saat ini seputar stres dan masalah kesehatan mental lainnya akan menjadi penting dalam mendorong percakapan tentang kejenuhan. Keterbukaan dan transparansi di sekitar stres, emosi, dan budaya perusahaan harus didorong.
Dibutuhkan komitmen yang lebih besar untuk menangani kesehatan mental di tempat kerja, tetapi akan sangat bermanfaat bagi kepuasan karyawan Anda secara keseluruhan, serta efisiensi. CDC melaporkan bahwa pasien dengan depresi kehilangan rata-rata 4,8 hari kerja dan menderita 11,5 hari penurunan produktivitas selama periode tiga bulan. Sangat mudah untuk melihat bagaimana kelelahan yang berkepanjangan dapat menyebabkan hal itu.
2. Tetapkan Batas Sekitar Beban Kerja
Memastikan karyawan merasa nyaman membicarakan dan mengatasi kelelahan adalah langkah pertama untuk menjauh dari budaya perusahaan yang terbakar. Namun, untuk mencegahnya sejak awal, para pemimpin perlu membuat perubahan yang lebih drastis dengan cara perusahaan dijalankan.
Misalnya, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membuat pedoman seputar beban kerja karyawan untuk membantu mencegah kejenuhan yang disebabkan oleh terlalu banyak pekerjaan.
Ini memiliki dua manfaat. Pertama, ini membantu para pemimpin dan manajer untuk menetapkan batas-batas yang mereka butuhkan untuk tetap tinggal ketika merencanakan proyek dan penugasan. Kedua, ini membantu mengirim pesan kepada karyawan SMB Anda bahwa mereka tidak perlu sesibuk mungkin untuk mengesankan para bos. Mereka akan tahu bahwa Anda menghargai kesehatan dan keseimbangan serta kinerja kerja, mengurangi tekanan yang dipaksakan sendiri.
Beberapa contoh pedoman dan batasan yang dapat mengurangi stres di tempat kerja meliputi:
- Mencegah memeriksa akun email kantor di luar pekerjaan, atau menambahkan akun ke perangkat seluler
- Membatasi berapa banyak proyek skala besar yang menjadi bagian karyawan pada waktu tertentu
- Membuat aturan untuk rapat untuk mengurangi perencanaan yang berlebihan dan pelaksanaan yang tidak efisien
- Memberikan insentif untuk menggunakan cuti yang dibayar, karena 52% orang Amerika memiliki hari libur yang tidak digunakan karena alasan seperti beban kerja yang terlalu berat
Ini juga dapat membantu untuk merelaksasi pedoman lain yang mungkin berkontribusi terhadap stres dan kelelahan. Misalnya, menawarkan pengaturan kerja yang fleksibel atau pengaturan kerja jarak jauh dapat menyebabkan peningkatan produktivitas, lebih sedikit stres, dan keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik.
3. Menerapkan Sistem Yang Jelas
Terakhir, pastikan untuk mengembangkan sistem yang jelas untuk perusahaan Anda, baik di sekitar tugas kerja sehari-hari maupun prosedur yang berkaitan dengan kejenuhan dan kesejahteraan. Seperti yang ditemukan dalam penelitian Blind yang disebutkan sebelumnya, karyawan mengutip arah yang tidak jelas sebagai penyebab utama stres.
Kurangnya organisasi dan kejelasan dalam perusahaan Anda menciptakan pekerjaan tambahan bagi karyawan Anda.
Sebagai contoh, sistem dan proses untuk tugas-tugas paling umum yang diselesaikan anggota tim dapat mengurangi keletihan keputusan dan waktu yang dihabiskan untuk “menyelesaikan masalah.” Kurangnya sistem juga dapat menyebabkan konflik antara karyawan dan peningkatan risiko kesalahan, yang dapat menyebabkan tekanan besar terlepas dari bagaimana seseorang bekerja terlalu keras. Dan selain itu, jika manajemen perusahaan Anda tidak terampil dalam sistem dan manajemen proyek, menjadi lebih mudah untuk secara tidak sadar membebani karyawan karena kejadian umum seperti creep lingkup.
Namun, menciptakan proses dan sistem yang anggota dapat dengan mudah mengikuti untuk pekerjaan mereka yang paling sering dan penting mengurangi jumlah gesekan yang terlibat dalam tugas. Ini mengurangi jumlah waktu yang dibutuhkan, yang mengurangi beban kerja, serta jumlah kebingungan atau pertanyaan yang terlibat dalam suatu tugas, yang mengurangi stres.
Pergeseran Budaya secara perlahan
Pada akhirnya, semua perubahan ini muncul untuk menciptakan tempat kerja yang lebih terbuka tentang stres dan lebih terorganisir di sekitar beban kerja. Dengan menggeser budaya perusahaan Anda ke budaya yang menghambat kerja keras dan mendorong sistem dan komunikasi terbuka, Anda dapat secara perlahan mengatasi akar kelelahan karyawan dan mencegahnya di masa depan. Ini akan selalu lebih baik daripada mengatasi kelelahan itu sendiri ketika anggota tim Anda mengalaminya.
Foto melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
