Saya menemukan buku terbaru Mark Schaefer (@markwschaefer), Return On Influence: The Revolutionary Power of Klout, Social Scoring, dan Marketing Influence, sambil melirik melalui feed Twitter saya suatu hari.
$config[code] not foundMark dianggap sebagai otoritas di bidang pemasaran dan media sosial. Ironisnya, Mark juga menulis buku terlaris, The Tao of Twitter (yang baru saja diperbarui) sehingga benar-benar tidak mengejutkan bahwa saya berkenalan dengan buku di Twitter.
Judul buku itu segera menarik perhatian saya. Sedemikian rupa sehingga saya mengundang Mark untuk menjadi tamu di acara radio internet saya dan menerima salinan buku melalui penerbit. Setelah pertunjukan dan berbicara dengan Mark, saya semakin menyadari betapa pentingnya buku ini untuk dibaca oleh CEO, presiden, dan pemilik bisnis.
Dengan dunia dan teknologi yang berubah begitu cepat, bisnis juga berubah, tepat di depan mata kita. Begitu cepatnya kita bahkan mungkin tidak menyadari seberapa atau sejauh mana.
Saran saya kepada semua orang yang menjalankan perusahaan adalah: Jangan ketinggalan. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan membaca buku Mark Schaefer, Return On Influence.
Seberapa Berpengaruh Anda dalam Bisnis?
Kata, pengaruh, disebutkan cukup sering belakangan ini. Pernahkah Anda memperhatikan?
Di bagian depan buku ini, saya belajar bahwa gagasan tentang pengaruh berakar pada astrologi. Berabad-abad yang lalu, para Galia mulai menggunakan kata pengaruh untuk menjelaskan tindakan orang-orang yang mengatakan bahwa kata itu "terletak di bintang-bintang."
Hari ini karena zaman digital kita hidup dalam kata, pengaruh terus membuat transisi dalam maknanya. Untuk tiga alasan berbeda:
- munculnya Internet.
- munculnya perangkat seluler.
- munculnya situs jejaring sosial seperti Twitter dan Facebook.
Mark Schaefer menyebutnya sebagai "pengaruh pemasaran." Ini membawa makna baru pada buku klasik Dale Carnegie, How to Win Friends dan Influence People. Sekarang siapa pun bisa berpengaruh selama ada relevansinya.
Akar Pengaruh Pemasaran
Buku ini dibagi menjadi dua bagian. Bagian 1 mengeksplorasi: The Roots of Influence. Bab-bab tersebut membahas topik-topik seperti kebangkitan influencer warga negara - bagaimana ini merupakan akhir dari era pemasaran massal dan kebangkitan generasi yang merebut kembali suara konsumen mereka. Pengaruh tidak lagi hanya bagi para politisi dan selebritis. Internet sekarang memberi kita kesempatan untuk menjadi "penghubung super" jauh di luar lingkaran keluarga, teman, dan rekan kerja kita.
Bagian yang sangat menarik di Bagian 1 buku ini membahas "senjata pengaruh" menggunakan model Dr. Robert Cialdini, "enam senjata pengaruh" sebagai dasar untuk menggambarkan perbedaan. Penulis kontras peran otoritas, disukai, konsistensi dan kelangkaan di dunia online dan offline.
Senjata pengaruh termasuk bukti sosial dan timbal balik serta "lencana" untuk masyarakat padat informasi kami seperti jumlah pengikut Twitter. Schaefer menyebutkan senjata ketujuh yang merupakan konten. Seperti yang dinyatakan dalam buku ini:
"Konten adalah amunisi yang memberi pengaruh pada web sosial."
Ya, konten adalah raja jika digunakan dengan benar dalam strategi pemasaran dan media sosial.
Apakah Anda Punya Klout?
Munculnya pengaruh pemasaran termasuk "penilaian pengaruh sosial" yang mulai meresap melalui bisnis, sumber daya manusia dan kehidupan pribadi kita. Penilaian sosial membawa makna tradisional "memiliki klout" ke tingkat yang sama sekali baru.
Inilah yang diperiksa Schaefer di Bagian 2 bukunya: The Social Scoring Revolution. Dia berfokus terutama pada Klout.com - bagaimana kontroversi dan manfaatnya. Bagi mereka yang mungkin tidak akrab dengan Klout, dianggap sebagai pemimpin dalam pengukuran pengaruh sosial.
Saya harus mengakui bahwa sejak membaca buku ini dan berbicara dengan Mark, saya jauh lebih sadar akan nilai Klout saya. Anda seharusnya juga begitu. Bab 10 akan memberi tahu Anda cara meningkatkan skor Klout Anda.
Penulis berbicara tentang revolusi dalam pemasaran. Ini dia. Pastikan perusahaan Anda adalah bagian dari revolusi. Jika tidak, pelanggan mungkin tidak lagi menganggap perusahaan Anda relevan dengan kebutuhan mereka.
ROI Yang Berbeda
Mark Schaefer, menurut bio resminya, termasuk di antara 5% teratas dari semua "influencer" di Twitter, telah melakukan pekerjaan rumahnya dalam meneliti buku itu. Dia mewawancarai 50 ahli dan pemimpin pemikiran industri termasuk penulis Pengaruh Robert Cialdini. Ada lebih dari selusin studi kasus pemasaran dalam buku referensi. Ditambah kiat praktis dan dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan kekuatan dan pengaruh Anda sendiri secara online
Selama bertahun-tahun sekarang pertanyaan standar dalam pemasaran untuk menentukan apakah kampanye efektif atau tidak sering didasarkan pada ROI - "pengembalian investasi." Hari ini, itu berubah. Buku Mark Schaefer tentu saja merupakan buktinya. Memenuhi definisi baru ROI. Sekarang "kembali pada pengaruh."
Selamat datang di masa depan pemasaran … itu sudah tiba.
6 Komentar ▼
