IBM mengakuisisi SoftLayer Technologies, sebuah perusahaan yang berspesialisasi dalam hosting dan infrastruktur cloud. Kesepakatan itu dalam kisaran $ 2 miliar.
SoftLayer, yang berbasis di Dallas, Texas, mengklaim sebagai perusahaan hosting swasta terbesar di dunia. Ini memiliki 25.000 pelanggan, banyak dari mereka pelanggan besar seperti AT&T. Mitra GI membeli ekuitas dalam kemitraan dengan manajemen perusahaan pada bulan Agustus 2010.
$config[code] not foundMenurut laporan Reuters, IBM berencana untuk "membuat divisi baru untuk klien yang tertarik pada apa yang disebut layanan cloud, sebuah langkah untuk lebih bersaing dengan pesaing yang lebih besar di ruang angkasa."
Wakil presiden senior Layanan Teknologi Global IBM Erich Clementi mengatakan akuisisi ini ditujukan untuk melayani klien yang lebih besar. “Ketika bisnis menambahkan kemampuan cloud publik ke sistem TI on-premise mereka, mereka membutuhkan keandalan, keamanan, dan manajemen tingkat perusahaan. Untuk mengatasi peluang ini, IBM telah membangun portofolio penawaran cloud privat, publik, dan hibrid bernilai tinggi, serta solusi bisnis perangkat lunak sebagai layanan, ”kata Clementi dalam pengumuman resmi. "Dengan SoftLayer, IBM akan mempercepat pembangunan infrastruktur cloud publik kami untuk memberi klien pilihan luas penawaran cloud untuk mendorong inovasi bisnis."
Tapi Bagaimana dengan Pelanggan Usaha Kecil?
Namun, pengalaman kami sendiri menunjukkan bagaimana usaha kecil yang perlu meningkatkan pertumbuhan dapat mengambil manfaat dari sumber daya yang dibawa IBM dan SoftLayer bersama-sama.
Namun, semua itu tergantung pada pendekatan IBM terhadap pelanggan pasca akuisisi yang lebih kecil. Masih harus dilihat apakah IBM akan menghargai pelanggan bisnis kecil atau menjauh dari mereka.
SoftLayer adalah perusahaan hosting untuk Tren Bisnis Kecil (publikasi ini) dan beberapa aplikasi cloud kami, seperti BizSugar, dan platform Penghargaan hak milik kami.
"Saya harus percaya bahwa kami adalah pelanggan yang lebih kecil," kata Anita Campbell, CEO Small Business Trends. “Sejauh ini sudah cocok untuk kita. Selama bertahun-tahun kami memiliki sejumlah pengalaman buruk dengan perusahaan hosting yang target pasarnya adalah bisnis kecil. Tentu, itu tidak mahal. Tetapi kurangnya layanan responsif dan tidak dapat diandalkan adalah masalah utama. Kami memiliki satu perusahaan hosting yang menunjukkan kepada kami pintu, karena kami membutuhkan layanan tetapi perusahaan tersebut mengenakan tarif pemotongan dan tidak ingin menghabiskan waktu pada kami. Jadi untuk situs kami yang lebih besar, kami sengaja mengarah ke penyedia hosting yang digunakan untuk melayani pelanggan yang lebih besar, meskipun kami membayar sedikit lebih banyak. Layanan telah andal, dan kami memiliki akses ke alat pemantauan canggih. "
Namun, ia mencatat, “Kami mengambil sikap 'tunggu dan lihat' sehubungan dengan arah yang diambil IBM dalam perusahaan. Apakah mereka akan beralih dari hosting standar, terutama untuk usaha kecil, untuk mengejar visi yang lebih besar tentang layanan cloud untuk perusahaan besar perusahaan? Itu pertanyaan terbuka di pikiran saya. "
Lance Crosby, pendiri SoftLayer, mengirim pemberitahuan email kepada pelanggan yang ada mengatakan itu akan menjadi bisnis seperti biasa. Kami telah menyematkan teks di bawah ini - ingat saja bahwa setelah transaksi selesai, IBM akan melakukan pemotretan, tidak harus Crosby:
Pemberitahuan pelanggan SoftLayer tentang akuisisi IBM dari Tren Bisnis Kecil
Foto IBM melalui Shutterstock
