Pengusaha wanita menghadapi banyak tantangan tahun ini, tetapi terlepas dari keprihatinan mereka terhadap masalah ekonomi, asuransi kesehatan dan pemasaran, mereka sangat optimis tentang prospek perusahaan mereka sendiri untuk tahun mendatang. Setidaknya itulah yang dinyatakan oleh Laporan Bisnis Milik Wanita 2014.
Laporan ini ditugaskan oleh Asosiasi Nasional Pemilik Bisnis Wanita (NAWBO) dan Web.com (Pengungkapan: Web.com adalah klien perusahaan saya). Di bawah ini adalah sebagian dari apa yang ditemukan oleh survei tahunan terhadap lebih dari 600 pemilik bisnis wanita. Bagaimana sikap Anda?
$config[code] not foundPertama, kabar baiknya: 89 persen pemilik usaha perempuan optimis tentang prospek bisnis mereka untuk 2014. Terlebih lagi, 92 persen bullish pada wirausaha perempuan secara umum, memperkirakan bahwa lebih banyak perempuan akan memulai bisnis mereka sendiri tahun ini.
Sekarang, berita buruknya: Apa yang membuat pemilik bisnis wanita terjaga di malam hari? Ekonomi memimpin daftar tersebut, disebut sebagai kekhawatiran oleh 90 persen responden. Delapan puluh persen khawatir tentang pajak bisnis, 71 persen tentang biaya dan aksesibilitas asuransi kesehatan, 61 persen tentang akses ke modal, dan 51 persen tentang biaya bahan bakar dan energi. Semua kekhawatiran ini dikutip oleh persentase pengusaha yang lebih besar daripada survei sebelumnya pada 2013.
Survei itu juga menanyakan masalah yang lebih dekat dengan rumah.Ketika diminta untuk menuliskan kekhawatiran mereka tentang bisnis mereka sendiri dalam enam bulan ke depan, 90 persen mengatakan mereka khawatir tentang mendapatkan pelanggan baru, sementara 81 persen khawatir tentang mempertahankan pelanggan saat ini.
Bagaimana Pemilik Bisnis Wanita Mengatasi Tantangan Ini?
Mayoritas fokus pada peningkatan dan investasi dalam layanan pelanggan (69 persen) dan pemasaran (62 persen), sementara sekitar setengah (48 persen) meningkatkan produk atau layanan mereka. Hanya 26 persen yang berencana mempekerjakan karyawan baru.
Pemasaran online adalah fokus besar tahun ini, dengan lebih banyak pengusaha wanita berinvestasi dalam pemasaran mobile, pemasaran media sosial dan pemasaran situs web / online. Tetapi fokus pada pemasaran online juga menunjukkan kelemahan utama yang bisa menjaga pemilik bisnis wanita dari kesuksesan. Meskipun 85 persen responden mengatakan media sosial penting untuk membangun hubungan pelanggan, hanya 67 persen yang benar-benar menggunakan media sosial untuk memasarkan perusahaan mereka dan terhubung dengan pelanggan.
Itu berarti hampir sepertiga kehilangan alat pemasaran utama. Media sosial tidak hanya sumber signifikan dari potensi bisnis baru, ini juga merupakan cara untuk menciptakan loyalitas pelanggan, menyediakan layanan pelanggan, memanfaatkan apa yang diinginkan pelanggan Anda dan banyak lagi.
Bahkan di antara pemilik bisnis wanita yang menggunakan pemasaran media sosial, sebagian besar tidak melakukan semua yang mereka bisa.
Apa yang Dilakukan Pemilik Bisnis Wanita yang Salah?
Mereka Kurang Percaya Diri untuk Memulai
Hanya 54 persen pemilik bisnis wanita yang mengatakan mereka yakin akan kemampuan mereka membangun kehadiran media sosial untuk bisnis mereka.
Jika Anda merasa tidak dapat menangani sendiri media sosial, mintalah seseorang untuk melakukannya untuk Anda atau setidaknya untuk memulai. Seorang karyawan yang akrab dengan media sosial dapat membantu Anda atau, jika Anda tidak memiliki seseorang yang dapat Anda percayai, organisasi seperti SCORE atau SBDC (Pengungkapan: Keduanya adalah klien dari perusahaan saya) dapat membantu Anda mempelajari tali dan menunjukkan alat kepada Anda Anda dapat menggunakannya untuk merampingkan proses.
Mereka Tidak Mengeposkan Cukup
Hanya seperempat dari pemilik bisnis perempuan memposting di media sosial setidaknya sekali sehari, sementara 23 persen mengakui mereka jarang memposting sama sekali. Satu-satunya hal yang lebih buruk daripada tidak berada di media sosial sama sekali adalah berada di dalamnya, tetapi tidak menggunakannya.
Apa yang Anda pikirkan ketika Anda melihat halaman Facebook bisnis yang belum diperbarui selama berbulan-bulan atau akun Twitter yang tidak pernah di-tweet? Saya pikir perusahaan-perusahaan itu telah keluar dari bisnis atau tidak dapat menangani jumlah bisnis yang mereka miliki - dan pelanggan potensial mungkin merasakan hal yang sama.
Foto Wanita Bisnis melalui Shutterstock
Lebih lanjut dalam: Pengusaha Wanita 5 Komentar ▼
